ARAG Omdömen 316

Leider bin ich sehr enttäuscht von der ARAG-Rechtsschutzversicherung.
In meinem Fall ging es um die Kostenübernahme für einen Rechtsanwalt. Obwohl nach meiner Auffassung Versicherungsschutz bestanden hätte, wurde die Kostenübernahme abgelehnt bzw. unnötig verzögert.

Die Kommunikation empfand ich als wenig transparent und teilweise widersprüchlich. Statt Unterstützung in einer ohnehin belastenden Situation zu erhalten, musste ich mich mehrfach rechtfertigen und nachhaken. Genau das erwarte ich von einer Rechtsschutzversicherung eigentlich nicht.

Besonders ärgerlich war, dass mein Anwalt eingeschaltet war und dennoch keine kundenorientierte Lösung gefunden wurde. Insgesamt hatte ich eher das Gefühl, dass Gründe gesucht wurden, nicht zu zahlen, statt den Versicherungsfall fair zu prüfen.

Schade – ich hätte mir mehr Verlässlichkeit, Klarheit und Unterstützung gewünscht. So bleibt ein sehr enttäuschender Eindruck.

Anfangs freundlich und hilfsbereit, ändert sich sobald paar Wochen vergangen sind. Plötzlich weniger Zeit und keine Antworten auf Fragen, sondern ein drumherum gerede. Habe nach 5 Monaten wieder gekündigt, Geldverschwendung.

ARAG Law want to decide whether you have a case which can be defended or prosecuted on your behalf. That makes sense and I fully accept that they should do that. We were asked for documents, more evidence and a bit more. However at no point did we get any advice, we were told a supervisor needed to decide but this never actually happened. We asked for updates, still no decision. After more than 2 months I told our brokers we would never use ARAG again.

Seit zwei Jahren eine katastrophale Erfahrung.
Digitale Strecke, die immer wieder mit Briefen verbunden wird. Schlechter Kundenservice.
Jede zweite Rechnung wird nur teilweise rückerstattet und im Streitfall keine handhabe, da keine Ansprechpartner.

ARAG zockt Kunden nur ab. Rückwirkend und was bekommt man? NICHTS.

Also ich weiß nicht was die ganzen letzten Bewertungen für Probleme Haben. Ich bin bei der Arag (Rechtschutz) seid 5 oder 6 Jahren. Hatte in der Zeit schon 4 Fälle wo ich hilfe benötigt habe. Mir wurde immer geholfen, sie waren super Hilfsbereit. Und es gab nie irgendwelche Probleme. Schade das hier alle nur schlechtes schreiben.. Kenne einige die nur gutes zu berichten haben.

ARAG partner anwälte scheiben nur Standard Müll. dann 151 - 200 Kosten für Nix und Versicherung übernimmt nichtmal Beratung . "Sebstanteil grösser als Koten " Anwälte lügen per mail "Kunde sieht von Klage ab" (das Gegenteil war der Fall) .. so wird mittels schäbiger Ki- Standard Beratung Kohle verdient! in Miet Fällen machen sie GENAU GAR nix!
Finder WEG! ich habe gekündigt!

This company is an utter disgrace to the legal and insurance professions how they have managed to persuade so many insurance companies to use them for legal expenses I don’t know
If you are thinking of making a claim don’t bother ! to speak to them takes 2 weeks if you are lucky enough to get through no one will ring you back when yo do they will will wriggle and squirm forever trying to get out of even looking at your case initially they told me they couldn’t take it on as I wasn’t insured with them which was nonsense To cut a long saga short it took from June till September to get them to agree I had a case they could look at and I actually had email contact with a real life solicitor who made all the right noises and then completely disappeared on me eventually after a lot of chasing got another solicitor who seemed helpful but her verdict eventually was against me -surprise surprise! 3 months getting absolutely nowhere
I gave up went to a firm of solicitors who confirmed I had a very strong case gave me appropriate advice and I have already reached a satisfactory compromise on the subject which I have had to pay for so what’s the point of legal expenses cover when Arag are involved ?

Soy una persona con 70 años, tengo coche desde los 18, estuve en varias compañías y con varios coches y con seguros de hogar, con esta compañía a través de Abanca es lo peor que pude contratar en toda mi existencia, con el seguro de un piso un trato demencial trato decepcionante, o se preocupan de nada te dicen que te llaman y puedes seguir esperando, todo un marcde problemas y solución ninguna, espero a fin de la póliza para darlas de baja, con un coche volví a caer y también espero a su fecha de finalización para cambiar de compañía tanto en el piso como en el coche, jamás tendrán un seguro mío por su nefasta atención y poca personalidad, ellos mismos hacen marchar a sus clientes ya que la atención es totalmente nula y no se preocupan de nada, en vez de silucionarte el problema tienes que ser tu el que los estés llamando y ellos no caso, francamente lo peor de lo peor

Überhaupt nicht gut!
Keine Leistung übernommen!
Es wird nur drauf gepocht länger im Vertrag zu bleiben und ein kurzfristiges Ende vom Vertrag ist nicht in Sicht.
Geld abzocker rei !!!!!!

Ich habe eine Elektronik Schutz Versicherung bei der ARAG die nochnie benötigt wurde und ich schön die Beiträge immer gezahlt habe. Nun ist mir ein Kochfeld kaputt gegangen vermutlich durch einen Kurzschluss im Kochfeld, weshalb ich es extra aufgehoben habe damit dies geprüft werden kann. Das Kochfeld wurde nie geprüft von jemandem, aber es wurde durch einen Gutachter der ARAG bescheinigt, das es sich um einen Altersschaden handle und daher wäre es nicht versichert, das Gutachten wurde erstellt ohne das Gerät jemals gesichtet zu haben, das Kochfeld ist 5 Jahre alt! Dies ist mit Abstand die schlechteste Versicherung die ich jemals hatte!

Im Schadensfall wird gelogen um nicht zahlen zu müssen. Richtig böse wird es, wenn sie dafür sorgen, dass man sogar noch extra Ausgaben hat - die übernehmen sie dann auch nicht. Man hat das Gefühl, dass man wirklich gehasst wird und skrupellos ausgenommen wird.

Ich bin absolut unzufrieden mit dieser Firma – sie verdient nicht einmal einen Stern!
Ich habe drei Jahre lang jeden Monat 30 Euro bezahlt, und als ein Anwalt schließlich einen Brief an meinen Arbeitgeber geschrieben hat, bekam ich eine Rechnung, weil die Versicherung angeblich nicht dafür aufkommt.

Wenn in Deutschland in 95 % der Fälle nur ein einfaches Schreiben nötig ist und Sie so etwas nicht abdecken – wozu gibt es Sie überhaupt? Warum soll man Ihnen 360 Euro im Jahr bezahlen?!

Awful experience, the I hired lawyer did nothing that I could not already do for myself. She would harass me by continuously calling or texting me while I was at work. (Mind you I was out of work for an assault during this trial, and she lacked empathy). To make matters worse she threatened to drop my case AFTER I paid her…. Her statement was because she THOUGHT I was blaming her and that’s “what she’s used to” and didn’t want that “pressure on her”. Highly unprofessional and a WASTE of me AND the people close to me that helped expense her non help. All I’ll say is if her initials are PH, in Raleigh don’t waste your time.

Ist plötzlich nicht bereit Schadensersatzmahnung-/Klagekosten nach Internetkauf zu übernehmen.
Mediatorenweiterleitung funktioniert gut aber am Ende habe ich den Fall selbst zur Lösung gebracht.
Es entstanden quasi nur Beratungskosten.
In anderem Fall auch bei Internetkauf auch nur Mediatorenberatungskosten entstanden. Auch diesen Fall habe ich selbst gelöst.
Beim 3. Fall als mir jemand ans Auto gefahren war, war am Ende die Streitsumme zu gering, sodass ich auf eine Gerichtsverfahren verzichtete. Es entstanden Anwaltskosten.
Und nun teilt mir die Arag mit, dass Sie den Vertrag mit mir nicht verlängert weil die von mir gezahlten Beiträge zu den von der Arag erbrachten Schadenszahlungen in keinem ausgewogenen Verhältnis stehen.
Damit werde ich quasi aus einem guten Altvertrag mit auch immerhin bald 500 Eur/Jahr geworfen.
Ständig wird man beschissen und dann wartet man oder rennt seinem Recht hinterher und man glaubt gar nicht wie plötzlich man immer allein mit dem Schaden steht, den andere einem verursachen.
So geht kein Rechtsstaat.
Nur Reiche können ihr Recht durchsetzen.
Wer nix hat, kann bescheißen wie er will. Wer dazwischen ist, der hat die Arschkarte.
Die BWLer von der Arag gucken natürlich nicht zurück, dass ewige Zeit gar keine Fälle waren.
Nur aktuell zählt. Schwupps wird man rausgeschmissen obwohl man selbst nichts verschuldet hat.

Richtig unseriöse Abzocke. Wenn man selber kündigt, im Versicherungszeitraum aber noch einen Schadensfall meldet, wird einfach nicht reagiert. Man wird auf das Kundenportal verwiesen, dort kann man sich aber nicht mehr als Altkunde registrieren. Winden sich bei jedem Schadensfall und verneinen. Nie wieder! Einen Schadens-Kundendienst, der sich totstellt, braucht man nicht.

Nicht zu empfehlen. Die Versicherung dreht und wendet sich im kleingedruckten um im Leistungfall nicht zahlen zu müssen.
Die Werbeversprechen erscheinen einem wie Satire.
Eigentlich null Sterne.

This company should STOP selling legal expenses insurance, they NOT fit for purpose.

Absolute SCAM.

Save your money.

They cost us over £4000 with delay and dither tactics.

Over 5 weeks for a response which was under the 51% rule.

Therefore not covered as they couldn’t claim there costs back?

I thought insurance meant you were insured?

Turns out you’re paying for a policy that doesn’t mean insurance….

They will drop you from a height and leave you exposed .

Shocking company and behaviour from a supposedly legal company????

Den Schutzbrief bei der ARAG am 14.10.2024 gekündigt, angeblich Kündigungsfrist 2 Jahre, heute die Konotauszüge durchgesehen und erneut eine Abbuchung von dem Abzocker-Verein !!! Einmal und NIE WIEDER !!! Rate jedem sich vorher zu erkundigen !

Einfach eine Abzocker Versicherung die Berater lügen einen vor das alles übernommen wird.
Nachdem ich die E-Mail erhalten habe das die Leistung nicht übernommen wird fühle ich mich verarscht und habe auch Strafanzeige wegen arglistiger Täuschung sowie Betrug erstattet.