ARAG Versicherungen Omdömen 6 071

Sehr unkomplizierte Abwicklung, eventuelle Fragen werden stets kompetent beantwortet.

Nach kurzer Eingewöhnung, klappt alles sehr gut.

Kostenerstattungen jedesmal fehlerhaft (Erstattung nur von Vorsorgeleistunge) KI scheint nicht zu funktionieren- Katastrophal

Standardantwort.

Nur Standardantworten:

Guten Tag,

wir haben Ihre Nachricht erhalten und werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.

Bitte haben Sie Verständnis, dass dies momentan etwas länger als gewohnt dauern kann. In diesen Tagen erhalten wir außergewöhnlich viele Anfragen auf allen Kanälen. Danke für Ihre Geduld.

Für Schrott zahle ich nicht.
Es gibt jetzt eine Anzeige.

Leider kann ich Rezeptgebühren eines eingelösten E Rezeptes nicht per App einreichen, da ich jedesmal die Antwort bekomme, dass ich das Rezept dazu einreichen müsse. Was ein Quatsch. Auf dem Bon steht mein Name und auch der Kundendienst sagt, es geht natürlich ohne Rezept. Das hab ich ja gar nicht!
Also reiche ich brav per Mail ein und mache Ihnen und mir nervige Arbeit.

Vertrauensvolle Zusammenarbeit und schnelle erfolgreiche Bearbeitung für ihre Kunden

Trotz etwas längerer Bearbeitungszeit habe ich am Ende eine positive Erfahrung mit der ARAG gemacht. Entsprechend der von mir eingereichten Leistungen wurden die Kosten vollständig erstattet. Auch der telefonische Ansprechpartner war sehr freundlich und hilfsbereit. Insgesamt bin ich daher zufrieden mit dem Service.

Sucht euch eine andere Versicherung!!! Ich würde null Sterne geben, wenn ich könnte. Ich habe im Oktober meine Kündigung erhalten. Es kam nicht Mal zu einem Lösungsvorschlag seitens der ARAG.
Ich hatte mir für die Suche nach einer neuen Versicherung eine Schadensliste schicken lassen und bin aus allen Wolken gefallen. Alle Leistungen von Nebenkostenprüfung bis zur Beratung wurden als Schadensfall im System erfasst. Meine Liste sieht aus, als wäre ich der streitsüchtigste Mensch auf der Welt. Jetzt habe ich auf Grund dieser Liste das Problem, eine neue Versicherung zu finden. Was denkt ihr euch eigentlich??? Ich hoffe dieses Feedback hilft anderen diesen Fehler nicht zu machen bei der ARAG einen Vertrag abzuschließen!!!!

Ich bin immer wieder positiv von dieser Versicherung überrascht. Gestern eine Mail gesandt, heute schon einen Rückruf erhalten, um den Sachstand zu erläutern. 5 Minuten später Kopie des avisierten Schreibens erhalten. Super. Ich bin seit Anfang 1970 dort Rechtsschutzkunde, ebenso Privathaftpflicht – mein Partner Immo-Rechtsschutz. Nur zu empfehlen.

Ich hatte eine Nachfrage zur Leistungsabrechnung, weil da ein Fehler enthalten war.
Die Ansprechpartner waren alle sehr freundlich, die Fachkraft für Zahnleistungen zus. sehr kompetent.

Gut versorgt im Kranheitsfall

Schön dass es noch Versicherungen gibt die zu ihrem Wort stehen!
DANKE!

Sehr gute, schnelle und Valide Versicherung mit valider Einschätzung.

Ich habe eine Rechtschutzversicherung bei der ARAG schon seit einigen Jahren. Da ich mich noch umfangreicher versichern wollte, habe ich einen Baustein in der Versicherung dazugenommen. Kurz vorher habe ich über die ARAG meine Mietnebenkosten prüfen lassen, da es von der Versicherung angeboten wird. Ich habe trotzdem mehrfach Kontakt aufgenommen um zu klären,ob diese Prüfungen auf die Beiträge als Schadensfälle aufgenommen werden. Ich habe mehrfach gegensätzliche Aussagen bekommen. Mal JA mal NEIN. Sogar dass ich die Prüfungen nicht angeben muss, da ja kein Anwalt genutzt wurde. Hab ich aber trotzdem gemacht um erstmal sicherzugehen, da ich mich zeitnah sicherer fühlen wollte und es hieß, kann man später nochmal klären. Also erstmal Abschluss. Bei der nun fraglichen Angabe von Vorschäden kam nur ein Beitrag von mehr als 200€ zusätzlich heraus. Hätte ich die Angaben nicht gemacht, so wären es deutlich weniger gewesen. Kann man ja im onlineportal prüfen bei der Beitragsermittlung. Wäre klar gewesen, dass die Nebenkostenprüfungen auf den Beitrag angerechnet werden so hätte ich dieses Angebot niemals wahrgenommen! Für mich ist das Abzocke und Irreführung!!! So kann man sich auch die Kosten wieder hinterrücks reinholen. Um den Sachverhalt zu klären habe ich per Mail nachgefragt. Wieder bekomme ich die Aussage, dass es nicht angerechnet wird sondern die Beitragserhöhung eine tarifliche sei! Voll der Quatsch!!. Ich kann doch im onlineportal sehen dass ohne Angabe von Vorschäden der Betrag deutlich niedriger ist! Ich schrieb eine Mail um mich bitte vernünftig aufzuklären. Ich bekam eine Antwort auf Mailbox, so nach dem Motto ich hätte die Mail nicht gelesen und für Sie wäre es jetzt erledigt. Die Antwort per Mail war mal wieder nur eine Standartaussage ohne Begründungen. Auf meine Fragen und den Sachverhalt wird nicht konkret eingengangen. Sehr schwache Leistung. Leider hat die ARAG einen Versicherungsbaustein, den andere nicht anbieten und den ich möglicherweise mal brauche. Sonst würde ich die ARAG absolut meiden! Mir schwant schon fürchterliches wenn ich Sie mal wirklich brauche.

Den Hinweis zum Wechsel in einen günstigeren oder vorteilhafteren Tarif in der privaten Krankenversicherung.

ARAG KFZ Schutzbrief: Bei einer Panne war niemand erreichbar. Warteschleife bei der Hotline über eine Stunde ohne Erfolg. Wir mussten uns anderweitig Hilfe holen.

Rechtsschutz: 2020 versichert, 2026 tritt ein Fall ein und ich brauchte anwaltliche Unterstützung/Erstberatung, Versicherung lehnt Kostenübernahme ab! Alles natürlich vertragsgerecht abgesichert, aber ist das kundenfreundlich? Wo ist die Kulanz? Sehr positive Bewertungen stets hinterfragen! Das Haus gewinnt immer!

Die ARAG Zahnzusatzversicherung hat meine Abrechnung schnell und zuverlässig bearbeitet. Die gesamte Abwicklung erfolgte unkompliziert über die App.

Unzuverlässiger service

2 Fälle gemeldet,beides Mal abgelehnt.Musste 5 Tage warten bis sich jemand gemeldet hat.Nach erstem Fall die Präimie erhöht,trotzdem wurde 2 Fall auch abgelehnt.Nicht zu empfehlen