Berne

Inget fel på mattan, och jag fick den dessutom specialanpassad, men det meddelade inte när det skickad mattan, ingen länk för att kunna följa leveransen och se vilken distributör man använde. Dessutom ingen avisering från distributören, vilket gjorde att mattan låg en vecka hos utlämningsstället, utan att jag visste nånting. På gränsen till att gå i retur!
Svarar hyfsat på mail ända tills något blir besvärligt, då slutar man svara!

Bra pris, snabb leverans

Många gånger bättre en Blocket! Man slipper alla "Vad är ditt sista pris"! Dessutom så FINNS alla varor som säljs på Tradera. På Blocket så finns många annonser, men väldigt många är redan sålda men säljaren har inte brytts sig om att ta bort annonsen. Det är också väldigt vanligt att man aldrig svarar på meddelanden, trots att man har en annons

Rätt och snabb leverans av en produkt som inte finns på så många andra ställen!

Beställde 2 st däck till racer, för avhämtning i butiken i Skövde. Fick SMS efter nån timme att de kunde hämtas.
Åkte dit dagen efter och visade ordernummer. Då kommer han fram med 2 st däck till barncykel. Talade om att det var helt fel däck. Var på lagret och i butiken och letade efter rätt däck och kommer tillbaka åter igen med fel däck. Hävdade att det var rätt däck eftersom det var Schwalbe och hette Plus! Talade om att däcken han visade var Schwalbe One Plus och jag skulle ha Scwalbe Durano Plus. Fick visa på hans dator och övertyga honom om att det var två helt olika däck och inte det jag beställt. En ny vända på lagret och i butiken och kommer till baka med samma däck igen.
Visade mitt ordernummer och på Thansens hemsida vilket däck jag beställt. Efter 10-15 min började han fatta vilket däck jag skulle ha. Efter ca 15 min fick jag de däck jag skulle ha.
Trots att jag beställt på nätet och fått OK för avhämtning, var inget förberett, och jag fick stå och förklara vad jag beställt och förklara att det finns olika däck till racer!! Heller ingen ursäkt för besväret när jag lämnade butiken! Riktigt okunnigt och amatörmässigt beteende! Aldrig mer Thansen Skövde!

Bra pris, snabb leverans!

Ett omdöme om Klarna Bank!
När man är inne i Klarna på webben så måste man logga in med bankid. Bra så långt!
När man sen vill titta på sina sparkonton, så måste man logga in med bankid igen, trots att man nyss loggat in!
När man sen är på konton och saldo och klickar sig runt på ett mycket otydligt och rörigt gränssnitt, så får man logga in med bankid flera gånger, trots att man är på konton och saldo hela tiden och hela tiden är aktiv. När jag ville kolla uppgifter för deklarationen, så fick jag säkert logga in 10 ggr med bankid, trots att jag hela tiden var på samma sida och hela tiden var aktiv, och bara tittade. Säkerhet är bra, men det får inte gå till överdrift. Andra banker klarar av att hålla sessionen aktiv, så att man bara behöver logga in en gång, så länge man bara tittar på uppgifter och inte gör några transaktioner. Bedrövligt dåligt och irriterande!!

Bra priser men sen leverans! Leverans via Early Bird, och det tog en vecka!

Fantastiskt bra pris, och allt fungerade som det skulle!

Bra kommunikation, trevligt bemötande, lätta att komma i kontakt med. Går t.om att ringa vilket är ovanligt idag. Bra pris!
Bra och snabb support, även efter köp. Kan rekommenderas

Mycket snabba leveranser! Fungerat bra varje gång.

Tibber har ett bra elavtal. Inget påslag på priset, och en rimlig månadskostnad. Ett prisvärt alternativ för dem som vill ha timprisavtal på elen.
Men, en fruktansvärt dålig kundkontakt. Det går inte att nå dem på något sätt. Man tar inte emot telefonsamtal, man svarar inte på mail på flera dar, och chat där man inte bryr sig om att svara och inte ens tittar i. De flesta företag har chatten som ett snabbt sätt att få svar på korta frågor, och man svarar ofta inom några minuter. Men inte Tibber! Chat ligger olästa i flera dar utan åtgärd!
Man lovar på sin hemsida att svara på mail inom 2 dar, och att deras "supporthjältar" finns tillgängliga på chat mellan 9-17, men det är bara tomma löften.

Bra idé med Elpoäng! Tyvärr lite för hög månadskostnad jämfört med konkurrenterna.

Denna parkering har jag använt 10-15 ggr, det har fungerat bra, snabb lämning och hämtning, därför förstår jag att många givit bra betyg.
Men till alla er som givit dem 5 stjärnor: Det fungerar bra tills nåt händer eller att ni vill ha kontakt. Ett av de mest oseriösa förtag jag varit i kontakt med. Bluffar i sina mailsvar, tills de helt enkelt slutar att svara.
Lägg också märke till att de aldrig kommenterar ett dåligt betyg eller försöker att ge en förklaring. Det borde vara ett varningstecken!

Är ni det minsta rädd om er bil eller era pengar, parkera nån annanstans!

Mitt senaste (och sista) besök på Landvetter Parkering:
Jag hade min nästa nya bil parkerad hos dem i ca 14 dar, under tiden såg jag i min app, där jag ser allt om bilen och hur den rör sig, att dagen efter jag lämnat den, kördes den bort ca 1 km på en liten väg som är begränsad till 70 km/h. På den vägen var de uppe i 104 km/h och när den kördes tillbaka samma dag jag skulle hämta bilen, så var de uppe i 141 km/h, på samma väg som är begränsad till 70 km/h !! Någon som tyckte det var roligt att testa en motorstark bil. Dessutom med en passagerare. Fullständigt oseriöst, vårdslöst och olagligt.
Eftersom jag visste om hur den hanterats innan jag skulle hämta den, så var jag bort till bilen för att titta hur den såg ut och om något hänt, innan jag hämtade nyckeln.
Givetvis så var bilen skadad på höger sida på tre olika ställen! Pratade med personalen på plats som var mycket förstående, tog bilder och beklagade vad som skett. Lovade att ta kontakt med ansvarig och skicka bilder. Bad också att jag skulle maila in bilder och beskriva vad som hänt. Förstår nu i efterhand att allt bara var en inövad bluff!

När jag mailat in så får jag till svar, att han skulle skicka vidare till ansvarig (igen samma svar)! Kompletterade med ytterligare bilder efter några dar, efter att jag varit på skadebesikting. Samma svar, skickar vidare till ansvarig!

När jag efter 14 dar tycker att det borde börja hända nåt, att ansvarig hör av sig, eller att jag får kontaktuppgifter till den som är ansvarig, så slutar mailkonversationen. Man slutar helt enkelt att svara. Ingen kommentar eller förklaring till fortkörningen och skadorna på bilen. Tar inget ansvar. Händelsen är polisanmäld, men givetvis läggs den ner, och det vet de om. Det kommer alltså undan med att ha kört olagligt, gjort bucklor på bilen, bara genom att helt enkelt göra sig onåbar!

De har som säljargument att de har videoövervakning 24/7, men det är absolut inget värt, eftersom de inte inte själva kollar ev. händelser och lämnar inte ut några bilder till någon annan. Skulle inte förvåna mig om videoövervakningen är avstängd!

Kollade upp deras profil på Facebook och såg då att jag var inte ensam. Skador utan åtgärd, pengar som inte betalas tillbaka vid avbokad parkering. Helt enkelt ett mycket oseriöst företag!

Har ett bankkonto hos Klarna, och när jag var inloggad på webben på klarna.com (inloggad med bank-id) för att se mina betalningar, så klickade jag på fliken bank & kort för att se saldo på mitt sparkonto. Till min förvåning får jag då upp ett meddelande att jag var tvungen att gå till appen för att verifiera min identitet, trots att jag tidigare loggat in med bank-id!!!
När jag går till Klarna-appen på min mobil, så får jag först logga in med bank-id, därefter skapa en 6-siffrig Klarna-kod!!! Inte nog med att jag loggar in med bank-id, nu skulle jag vara tvungen att komma ihåg en 6-siffrig kod, för att se mitt saldo!! Jag gör allt på min bank med bank-id, det säkraste som finns idag, men här skulle jag dessutom hålla reda på en 6-siffrig kod!! Korkat!
När jag sen klagar på chatten, när att de återkommit efter några timmars väntetid, så var han väldigt tveksam till mina uppgifter. Jag skickar bilder från min dator och skärmdumpar från min mobil, innan han tror på mina uppgifter. Ingen på supporten har hört talas om denna 6-siffriga kod!! Katastrof! Hans svar, "teknikerna har hittat på nåt som vi inte fått reda på". Det verkar vara kännetecknande för Klarna med tanke på senaste uppsägningarna!
Flyttar genast över alla pengar från Klarnas sparkonto, vilket man kan göra själv, men avsluta kontot går inte. Mail var väldigt lång väntetid, chatten flera timmar, så det fick bli telefon. Efter 10 min (OK) så kommer jag fram och lägger fram mitt ärende, men hon har ingen access bank-delen, och kan inte hjälpa mig. Så trots att det inte finns nån annan kontaktväg till Klarna, så kan man inte fixa nåt direkt, utan det måste skickas vidare! Dessutom kunde jag inte få någon bekräftelse av henne, att hon tagit emot ärendet och skickat det vidare, det var bara att vänta!! Väntar på att sista pengarna skall föras över och all kontakt med Klarna skall upphöra!

Nog den sämsta returhantering jag någonsin varit med om!
När man skall göra en retur, så får man maila och vänta ett par dar för att få en retursedel. Korkat! Andra skickar med i leveransen, eller att du kan ladda ner direkt vid returansökan.
När man skickat iväg så ser man efter ett par dar att den tagits emot på en adress i Sverige. Efter det så skickas den till Norge!
Så efter drygt en vecka så får jag bekräftelse på att den tagits emot för behandling.
Därefter tog det över en vecka för dem att överhuvudtaget ta i paketet. När jag chattade och frågade varför det tog så lång tid, så skyllde han på att det tog lång tid för paketet att komma till Norge???
Så efter ca 2 veckor fick jag ett besked om att returen godkänts och en bifogad kreditfaktura. I mailet stod också att man var tvungen att kontakta Komplett Bank för att få sina pengar, med en länk som inte fungerade! Ringde Komplett Bank, som inte hade med returen att göra!
Kontaktade Komplett via chatt och frågade om när pengarna skulle betalas ut, svaret var att det kunde ta 14 dar!!!
Ringde ett Göteborgsnummer och fick ett bättre svar, att det skulle ta 2-4 dar. Två helt olika svar från samma företag!

Så efter ca 3 veckor har jag äntligen fått mina pengar, hela tiden med en oro att de skulle hitta på nåt fel för att slippa betala. Jag visste att det jag skickat var i skick som när jag fick den, men förpackningen var bruten och de ville kanske bli kompenserade för det. Med alla dåliga betyg blir man misstänksam men det löste sig till slut!

Hela returhanteringen tog alltså ca 3 veckor, jag gjorde en retur till XXL nästan samtidigt, det tog 3 dar!!!

Kommer aldrig mera att handla på komplett.se!!

Hade en skada som täcktes av hemförsäkringen. Smidig och bra skadeanmälan, och dan efter ringer en trevlig dam och meddelar att man betalar ut pengarna, och att de skulle vara på mitt konto om 2-3 dar. Att jag dessutom hade pengar på mitt självriskkonto gjorde de hela ännu bättre. Full ersättning och betald självrisk och supersnabb återkoppling!

Inga problem. Levererade snabbt, till rätt pris. Ingen kontakt med kundtjänst, så hur de hanterar returer och problem har jag ingen aning om!