Så fruktansvärt uselt- uppdaterat
"Så fruktansvärt uselt, att först bestämma åt mig att leveransen ska vara kontaktfri, vilket den ABSOLUT inte får vara . När jag försöker ringa och ändra (omöjligt att ändra i appen) så har jag nu suttit 1,5 timme i telefonkö efter att först fått bråka med en oduglig ai -bot. Skall ni bli lika j-la odugliga som UPS och FedEx nu?"
Edit: ändrat till 3 stjärnor då Postnord fixade mitt problem (dock efter mer än 1,5 timme i telefonkö) och chauffören följde dessa instruktioner vid leverans. Dock har jag svårt för att det inte går att ändra leveranssätt i appen (min leverans var satt som kontaktfri utan mitt godkännande) och mer än 1,5 timme i kö + oduglig ai-bot är underbetyg för vilket företag som helst. Skrota era botar, de hjälper ingen! satsa på personlig kundservice istället för i h-e!