Bourse Direct Reviews 1,363

TrustScore 2.5 out of 5

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  1. Finance broker

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Bourse Direct, courtier français en ligne propose une tarification très compétitive avec un ordre de bourse à partir de 0,99€. Acteur majeur en France, Bourse Direct propose également des produits d'épargne et de l'information économique et financière en direct sur son site.


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2.6

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

1K reviews

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Rated 1 out of 5 stars

PEA transfer

Depuis le 07 avril 2025, Trade Republic a demandé le transfert de mon PEA depuis Bourse Direct. Sauf que ça fait presque 6 mois, et toujours rien. La raison que j’ai eu aujourd’hui, c’est que ça bloquerait au niveau de Trade Republic car ils n’auraient pas toutes les lignes. Sauf que je n’ai que deux lignes dans mon PEA et elles sont disponibles chez Trade Republic.
C’est juste incroyable de constater comment ils peuvent être assez réactifs pour ouvrir un compte, mais lorsque c’est dans le sens opposé, il n’y a plus personne!!!

It’s been since April 07th 2025 that Trade Republic have requested the transfer of my PEA from Bourse Direct to Trade Republic. Almost 6 months later. Nothing is finalized. The reason I got today, is that Trade Republic won’t accept the stocks I have in my PEA. Except that I have 2 lines in my PEA, and they can be all found in Trade Republic. I checked.
To open the account, they are very eager. Now that it’s time to close/transfer, nobody is there.

27 August 2025
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Reply from Bourse Direct

Bonjour Philippe,

Vous nous avez contactés concernant le transfert de votre PEA vers l’établissement Trade Republic.

À ce jour, et selon les informations dont nous disposons, Trade Republic n’est pas techniquement en mesure de recevoir les titres actuellement logés dans votre PEA.

En effet, cet établissement ne nous a pas communiqué son numéro d’adhérent Euroclear, élément indispensable pour initier un transfert de titres.
Sans ce numéro, le transfert ne peut être réalisé.

À titre d’exemple, vous pouvez consulter le lien suivant pour voir où figure le numéro d’adhérent Euroclear de Bourse Direct : https://www.boursedirect.fr/fr/formulaires-en-ligne

Afin de pouvoir poursuivre la procédure, nous vous invitons à vous rapprocher de Trade Republic pour obtenir leur numéro d’adhérent Euroclear, puis à nous le transmettre.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bien cordialement,
L’équipe Bourse Direct

Rated 5 out of 5 stars

Very practical, useful and focus straight to the point Hope the different sessions will be available as podcast

Very practical, useful and focus straight to the point
Hope the different sessions will be available as podcast

10 July 2025
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Reply from Bourse Direct

Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le contenu vous paraisse pratique et ciblé.
Concernant votre suggestion, nous transmettons votre demande de mise à disposition des sessions en podcast à notre équipe.

À très bientôt sur Bourse Direct !

Rated 5 out of 5 stars

Customer service was polite

Customer service was polite, informative and patient. This was a positive experience.

8 May 2025
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Reply from Bourse Direct

Hello Eileen,
Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you had a positive experience with our customer service. Politeness, helpfulness, and patience are values we strive to uphold, and it’s great to know that we met your expectations.
If you need any further assistance, don’t hesitate to reach out.
Best regards,
The Bourse Direct Team

Rated 1 out of 5 stars

Bourse Direct ne traite pas les transferts de comptes sortants

Bourse direct ne parviens pas à traiter les transferts de comptes sortants, je pars justement à cause de la qualité de service déplorable...

25 April 2025
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Reply from Bourse Direct

Bonjour,

Nous regrettons votre insatisfaction. Après vérification, un point a été fait avec vous et les démarches nécessaires sont en cours. Le transfert d’un PEA peut parfois prendre plus de temps, même en présence uniquement d'espèces, mais nous faisons le maximum pour finaliser l’opération dans les meilleurs délais.

Cordialement,
L’équipe Bourse Direct

Rated 1 out of 5 stars

HORRIBLE CUSTOMER SERVICE!!

HORRIBLE CUSTOMER SERVICE!!

HAS BEEN SITTING ON MY MONEY FOR 1 WEEK NOW WITH NO RESPONSE.

WE WILL NOW ENGAGE LEGAL ACTION.

3 March 2025
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Reply from Bourse Direct

Bonjour DG,

N'étant pas client de Bourse Direct, nous vous informons que nous ne pouvons se baser sur votre avis.

Bien cordialement

Rated 1 out of 5 stars

Impossible de leur joindre

Impossible de leur joindre. Pas d'option de retrait partial ou cloture de compte dans l'application.

6 January 2025
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Reply from Bourse Direct

Bonjour Murty,

Nous tenons à nous excuser pour la difficulté d'accès à notre service client que vous avez rencontrée. Nous sommes conscients des désagréments que cela a pu occasionner et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer l'accessibilité et la réactivité de notre service, et nous espérons pouvoir répondre à vos attentes dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau, nous serons ravis de vous aider.

Bien cordialement,
L'équipe Bourse Direct

Rated 1 out of 5 stars

No money out

They simply harass you to get your money out. commission acceptable only for euronext very expensive for other markets.

3 December 2024
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Rated 4 out of 5 stars

En écoutant l'intervenant

En écoutant l'intervenant, M Christian Sanson, on sent sa passion pour ce métier !

Merci beaucoup

Gérard

4 December 2023
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Reply from Bourse Direct

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire cet avis positif, vos remarques et vos ressentis!
Toute l'équipe et particulièrement notre formateur Christian Sanson est ravie d'avoir pu répondre à vos attentes et vous guider dans la Bourse.

Nous vous souhaitons une excellent journée.

L’équipe Bourse Direct

Rated 4 out of 5 stars

Help desk reactivity

My allocated advisor is very available and when not, is always calling back. She is courteous and very helping. The speed of problem resolution is not as rapid as one would wish, but I know this is outside of my BD advisor power. I am very glad of this support and only wait until resolution of all my issues to add another 5 star to her.

22 March 2023
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Rated 1 out of 5 stars

societe de plus en plus lente et…

societe de plus en plus lente et incapable de regler in problems simple rapidement, on vous repond que tout eat en ordre et que tout va rentrer dans lordre alors quil nen est rien

21 October 2022
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Reply from Bourse Direct

Bonjour,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement concernant les virements qui est en cours de résolution. Nous vous présentons nos excuses quant aux désagréments que vous avez subis.
Pourriez-vous nous écrire sur [email protected] afin que nous puissions vous identifier et vous prévenir dès que le virement est crédité.

Bonne journée, Les équipes Bourse Direct

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