以下の①～④をご確認ください。
① 複数アカウントをお持ちではありませんか？
無料アカウントでログインしている場合、記事は読めません。一度ログアウトして、購読時に登録したアカウントで再度ログインしてください。
② Google又はAppleログインを利用されていませんか？
Google又はAppleログインのアカウントで購読された場合、メールアドレスとパスワードでのログインはできません。Google又はAppleログインをお試しください。
③メールで招待リンクを受け取りましたか？（法人又は支局限定）
登録とは異なるアカウントでログイン中の場合、招待リンクが正常に機能しません。一度ログアウトの上、メールのリンクから登録を進めてください。
④上記でも解決しない場合は？
「購読に関するお問い合わせフォーム」よりご連絡ください。ログイン情報を忘れた場合、「3. ログイン情報を忘れてしまった」をご確認ください。
アプリの場合：メニューから「ログアウト/ログイン」を選択してください。
WEBサイトの場合：画面右上の「会員情報（マイアカウント）」から操作可能です。
ログインID（メールアドレス）の場合： 「購読に関するお問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
パスワードの場合：ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」から再設定手続きを行ってください。 ※再設定メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。
ニュースは平日21時に更新されます。電子版アプリ・WEBサイトからご覧いただけます。
会員情報（マイアカウント）から登録アドレスを変更しても、ニュースレターの送信先は変更されません。以下のフォームからニュースレターのアドレス変更を依頼してください。
マイアカウント（会員情報）内の「ニュースレター管理」から停止のお手続きが可能です（配信されたメール内の「ニュースレター配信停止」からもお手続きが可能ですが、ニュースレターの種別ごとにお手続きが必要になります）。
「会員情報（マイアカウント）」の「ご契約内容＞プラン変更」から変更頂けます。表示されないプランへの変更は、一度、現購読を解約の上、再度、新しいプランでお申し込みください。
クレジットカードやApple Pay、GooglePayでお支払いのお客様は、マイアカウント内の「トランザクション」から決済明細を発行できます。宛名は、会員情報（マイアカウント）の「プロフィール＞決済明細の宛名」から入力できます。
マイアカウント内の「会員情報」より変更が可能です。登録メールアドレスを変更すると、新しいアドレスにログイン情報が送信されますのでご確認ください。
アプリを最新版にアップデートしているかご確認ください。一度アプリを再起動するか、端末の再起動をお試しください。動作の不具合がある場合は、以下のフォームからお知らせください。
電子版はアプリ、WEBサイト、ニュースレターからアクセスできます。
お申し込みはこちら
学校又は法人単位で電子版をご購読いただくプランです。ご請求書や各種書類の発行が可能です。
お申し込みはこちら
個人契約のお客様はクレジットカード、Apple Payがご利用いただけます。
学校・法人購読のお客様は銀行振り込みとなります（振込手数料はご利用者負担）。
購読契約は自動更新です。
お支払い期間ごとに自動で更新されます。解約手続きを行うと、お支払い済み期間の期末日で解約が有効となります。解約後も、お支払い済み期間中は購読が可能です。
・4週プラン（又は年割プラン）の場合
購読開始日：申し込み日 → 自動更新日：申し込み日から4週間後（又は1年後）
・学校・法人購読プランの場合
年度払いと年間払いが選択できます。
（例）2025年1月から契約スタートした場合
年度払い・・・2025年1月～2025年3月 ※次年度から2025年4月～2026年3月
年間払い・・・2025年1月～2025年12月
ご不明な点がございましたら、専用ページのフォームからお問い合わせください。
