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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super experience.sms reçu pour annoncé le créneau de la livraison puis 2eme sms 5 min avant l arrivée.les livreurs ont été supers sympas et efficaces .ils ont monté mon canapé d angle(lourd)par les es... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Livraisons de 2 objets gros électroménager Bosch dans un intervalle de 15 jours. D’abord d’un grand réfrigérateur congélateur 4 portes puis aujourd’hui d’un lave-linge séchant 10,5kg. Les deux livrais... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Heure de livraison respectée et annoncée précisément grâce au suivi gps du camion. Marchandise (canapé) déposée dans la pièce de mon choix bien qu'au 3e sans ascenseur. Emballage en parfait état. Liv... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Livraison annulée à la dernière minute inadmissible ! Impossible de les joindre par téléphone on bloque sa journée pour être là et ces deniers vous font faux bond !!! Réclamation faite sur leur site... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Serviço de transportes

Escrito pela empresa

JP HOME – Chaque Livraison Compte Née de l’union de plusieurs marques phares du groupe Jacky Perrenot (AB Home, VIR by JP, AGEDISS by JP, TAMDIS), JP HOME incarne désormais une offre cohérente et enrichie de livraison d’ameublement et d’équipement volumineux pour professionnels et particuliers.


Informações de contato

3,9

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

15 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 82% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bonne entreprise

Très bonne entreprise, respect des horaires et livreurs au top

10 de fevereiro de 2026
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Resposta de JP HOME

Bonjour Jean-Marie,
Nous sommes ravis pour ce commentaire positif, votre satisfaction est notre priorité, à très vite pour de nouvelles livraisons !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Politesse


Politesse, respect , ponctualité, honnêteté.

10 de fevereiro de 2026
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Resposta de JP HOME

Bonjour Arnaud,
Quel plaisir de lire votre retour ! Merci beaucoup.
Belle journée.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellente Prestation

Excellente prestation de livraison, cordiaux, précautionneux et attentifs à chaque instant. Top !

10 de fevereiro de 2026
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Resposta de JP HOME

Bonjour Corinne,
Votre satisfaction est notre plus belle récompense 😍 Merci de partager votre expérience que nous transmettons à notre équipe de livraison, et à très vite pour une nouvelle livraison !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Serveur vocal bien fait

Serveur vocal bien fait. L'assistant virtuel répond rapidement à mes différentes questions sur ma livraison.

10 de fevereiro de 2026
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Resposta de JP HOME

Bonjour,
Votre satisfaction est notre plus belle récompense 😍 Merci de partager votre expérience, et à très vite pour une nouvelle livraison !

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

89336770 waar blijft mijn levering

89336770 waar blijft mijn levering?
volgens Sklum is het al lang bij jullie maar heb nog niets mogen ontvangen..levertijd is al lang verstreken

10 de fevereiro de 2026
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Resposta de JP HOME

Goedendag,
Wij delen u mee dat uw bestelling zojuist ons distributiecentrum heeft verlaten en onderweg is naar het agentschap. U ontvangt een sms om een afspraak te maken.
Hartelijk dank.
Een fijne dag gewenst.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Livraison d un canapé d angle

Super experience.sms reçu pour annoncé le créneau de la livraison puis 2eme sms 5 min avant l arrivée.les livreurs ont été supers sympas et efficaces .ils ont monté mon canapé d angle(lourd)par les escaliers et sont repartis avec les cartons ,une fois installé.merci beaucoup.a recommander

7 de fevereiro de 2026
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Resposta de JP HOME

Bonjour,
Merci de partager votre expérience que nous transmettons à notre équipe de livraison, et à très vite pour une nouvelle livraison :)

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Commande effectuée le 24/12, livraison programmée mais toujours repoussée par JP Home.

Le service client de Percko m'avait assuré que la nouvelle date choisie (la 4ème...) serait la bonne cette fois ("nous avons demandé à notre centre logistique de veiller à ce que la nouvelle date choisie soit bien honorée"...).
Je vous laisse deviner la suite: après avoir reçu un message de JP Home confirmant la date de livraison du 09/02/26 après-midi, je reçois la veille un autre message de la part de JP Home disant que la commande est (encore...) incomplète !!!
RVD encore annulé la veille, pour la 4ème fois !!!
Pour rappel, cette commande date du 24/12/25 .....

9 de fevereiro de 2026
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Resposta de JP HOME

Bonjour,
Votre avis est précieux, même lorsqu’il est critique. Nous sommes navrés par la situation. Pouvez-vous nous transmettre votre n° de commande s'il vous plaît ?

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ma livraison s'est tres bien passée

Ma livraison s'est tres bien passée, notre table est très jolie et conforme aux photos, je recommande

9 de fevereiro de 2026
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Resposta de JP HOME

Bonjour Patricia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C’est un plaisir de vous avoir livré et nous espérons vous retrouver prochainement. 📦

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ponctualité

Ponctualité, livreur tres sympa

9 de fevereiro de 2026
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Resposta de JP HOME

Bonjour Lucie,
Merci beaucoup pour ce commentaire encourageant ! Belle journée.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Really bad service

Order made on the 12th of January with the number 89331511, paid extra for a "premium delivery" it's been in transit since the 15th of January try to contact multiple times no answer or response so far. Tried to solve the problem with Sklum, no luck so far either

9 de fevereiro de 2026
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Resposta de JP HOME

Hello,
We sincerely apologize for this experience. We are investigating with our teams to find a solution to resolve the situation.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

J'attends le chauffeur encore et on me note absent !!

Une reprise devait être faite ce matin, j'ai reçu le tracking, j'ai attendu car d'abord entre 8h et 12h puis entre 10h et 13h et finalement 13h7..
A 14h toujours rien. Le lien ne fonctionne plus.
J'appelle et on me dit par robot que : destinataire absent !
J'ai bloqué mon dimanche et cela faisait une semaine que j'attendais.. vraiment pas sérieux !!

8 de fevereiro de 2026
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Resposta de JP HOME

Bonjour Madame,
Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses. Vous avez dû recevoir hier, un lien pour choisir un nouveau RDV.
Belle journée.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alors tout abord le livreur est très …

Alors tout abord le livreur est très professionnel et sympathique , marchandise très bien emballée et tout est Nikel ,je recommande ce vendeur ainsi que le livreur,
Merci beaucoup cela fait plaisir de faire travailler des vrais professionnels.

8 de fevereiro de 2026
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Resposta de JP HOME

Bonjour,
Votre satisfaction est notre plus belle récompense 😍 Merci de partager votre expérience, et à très vite pour une nouvelle livraison !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bonne expérience

Très bonne expérience, suivi en temps réel de la livraison, créneau respecté et affiné quelques heures avant.
Livreurs très agréables.

6 de fevereiro de 2026
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Resposta de JP HOME

Bonjour Romain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C’est un plaisir de vous avoir livré et nous espérons vous retrouver prochainement. 📦

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bon service de livraison.

Très bon service de livraison.
Ponctuel.
Colis en bon état.
Livraison au plus proche du bâtiment.
Livreurs courtois.

7 de fevereiro de 2026
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Resposta de JP HOME

Bonjour Ludovic,
Quel plaisir de lire votre retour ! Merci pour votre confiance et à bientôt chez JP HOME 🚚

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vraiment très déçue

Vraiment très déçue
J ai commandé un canapé d'angle le 1er décembre 2025.
Il devait être livré une 1ère fois le 7 janvier et la livraison n a jamais été effectué et aucune nouvelle
Je recontacte le site marchand et apparemment le colis est défectueux
Je dois recevoir le dit canapé le vendredi 6 février et rebelotte sous disant colis défectueux.
C est un scandale !
A fuir

6 de fevereiro de 2026
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Resposta de JP HOME

Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction.
Pourriez-vous répondre nous transmettre votre n° de commande afin de vous aider s'il vous plaît?
Dans l'attente d'une réponse de votre part, Nous vous souhaitons une agréable fin de journée

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Livré par Lounes

Livré par Lounes , un homme remarquable, d’un professionnalisme rare. Il a pris tout le temps nécessaire, a ouvert les colis avec soin, a fait preuve d’une grande patience et d’une gentillesse exceptionnelle. Son entreprise a énormément de chance de l’avoir dans ses équipes. Un service irréprochable

7 de fevereiro de 2026
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Resposta de JP HOME

Bonjour Ndiaye,
Votre satisfaction est notre plus belle récompense 😍 Merci de partager votre expérience. Nous passons le message au livreur concerné :)

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