Até hoje não tive problemas, e já fiz varias compras. Compra é segura, entrega é rápida e os produtos de acordo com o publicitado. Penso que deveriam ter uma opção de troca diferente. Quando o produ... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Resumo da avaliação
Baseado em avaliações, criado com IA
Com base nestas revisões
os ténis são lindos e o preço foi ótimo, e menoa positivo é o envio a SEUR/DPD não entregou o artigo por dizer que não estava ninguém em casa, mas é mentira, pedi a entrega para o escritório, que está... Ver mais
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Negativamente destaco o atraso da encomenda e principalmente a falta de informação ou praticamente nula. So depois de entrar em contato obtive uma resposta e nesse momento è que foi enviada.... Ver mais
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No dia 31 de dezembro de 2025, procedi à devolução de um produto adquirido na Trekkinn, seguindo corretamente todos os procedimentos indicados pela empresa. Foi a primeira devolução que realizei e... Ver mais
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Preço competitivo e artigo chegou em bom estado. Porém colocam a entrega para PT em 1/2 dias e demorou muito mais. Mesmo depois de ter recebido um email quando a encomenda foi expedida a indicar a dat... Ver mais
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Comprei o chapéu de chuva da Star Wars. Fiquei extremamente satisfeita pois cumpre a 100% com o prometido. Ademais, na descrição do produto, tinha a indicação que eram necessárias pilhas e que não est... Ver mais
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O artigo que comprei chegou em perfeitas condições, exactamente o que estava nas fotos e na descrição, embora a entrega tenha demorado mais do que as datas previstas. Esta loja não ter devoluções grat... Ver mais
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Muita variedade, possibilidade de escolha e bons preços. Pode melhorar na informação relativa ao prazo de entrega do material. (Desde o pagamento até á receção do material a informação disponível s... Ver mais
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Já fiz várias encomendas e devoluções e tudo chegou conforme. Por vezes, as entregas são após a data indicada no site. Quanto às devoluções, os portes são demasiado altos (€7,99). Têm uma boa variedad... Ver mais
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A encomenda estava conforme a discrição e nessa parte correu tudo bem , no entanto, a transportadora foi a parte negativa , não cumpriu os prazos , e quando foi entregar deu me um toque para o telefo... Ver mais
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Apesar da grande variedade de produtos, é um caos entender quando serão entregues. O que causou o cancelamento de uma compra e a recompra dos produtos com prazo melhor, porém o estorno da compra can... Ver mais
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O processo de envio é demasiado lento e a datas previstas de entrega aquando da encomenda não foram verificadas. Era suposto a encomenda ser entregue no dia 14/1 e só foi dia 20/1 Têm que melhor a lo... Ver mais
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O produto veio rápido e em ótimas condições. O produto veio sem a caixa original porque? Ja comprei várias vezes no vosso site e os produtos vêm sempre com a caixa original. Muito estranho. O rastrei... Ver mais
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Tradeinn uma loja com grande gama de artigos, preços competitivos, envios normalmente rápidos e o de já efectuei inúmeras compras para artigos de ciclismo. No entanto pecam com as alterações constant... Ver mais
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Foi tudo bem até a entrega não chegar no dia marcado. 4 dias depois e sem sinal de chegar e eu iria viajar. Só não cancelei o pedido porque não tem um esquema rápido e prático para isso, o que deveria... Ver mais
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Uma semana de atraso na entrega. Bem depois da data que nós foi dada no momento da compra, chegou um e-mail e SMS a avisar que a encomenda chegaria na sexta-feira entre às 17 e 18h. Íamos viajar e fi... Ver mais
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Fiz pela 1ª vez compras neste site de um cabo de rede de alta velocidade Cat 8 de 10 Metros de muito boa qualidade que custa o triplo do preço numa qualquer loja da especialidade, pelo que deixo aqui... Ver mais
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A entrega da encomenda foi uma lástima, o ponto de levantamento da encomenda tem um horário mas não corresponde ao praticado no dia a dia, ou seja, devia ter recebido a minha encomenda na sexta e só r... Ver mais
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De uma forma geral, a experiência foi positiva e o serviço correspondeu ao esperado. No entanto, o prazo de entrega acabou por não ser cumprido: estava previsto para o dia 23, mas só ocorreu no dia 29... Ver mais
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Me venderam produtos que se comprometeram entregar no início de dezembro de 2025. Até agora não recebi e transferem a responsabilidade para a empresa de logística que a própria TRADE INN escolheu.... Ver mais
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Comprei um produto (tênis) e quando experimentei não era o tamanho indicado, iniciei o processo de devolução (28-12-2025) e até hoje não foi feito o reembolso. Reforço que tive de comprar o número... Ver mais
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A encomenda chegou super rápido. Apesar de não ter sido entregue na data estimada, dia 24 de Julho, chegou no dia a seguir e informaram-me sempre do estado da encomenda. Fiquei um pouco apreensiva por... Ver mais
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Não compreendo como é que pagamos €2,99 de custos de envio e depois temos de pagar €7,99 para comprar a etiqueta de devolução, e podermos devolver os produtos, quando o artigo era demasiado grande. Fi... Ver mais
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O pacote 60547183 chegou até mim agora a pouco. Aceitei a entrega porque estava com pressa, estou trabalhando. Só que logo percebi que veio rasgado, com fita branca da SEUR rompida faltando 1... Ver mais
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A estimativa de entrega na altura de compra é completamente errada. Acabei por ter de recorrer a outra alternativa para conseguir fazer o que tinha planeado. Caso não tenham o produto têm de dar uma p... Ver mais
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Muita variedade de produtos e preços concorrenciais. Só não dou 5 estrelas por indicarem uma data de entrega que não foi cumprida. Demorou cerca de uma semana a mais, o que não foi problemático par... Ver mais
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Da primeira vez que fiz uma encomenda correu mal (28/09/2025) a transportadora (MRW ) fez asneira e não entregou a encomenda e deu como entregue , depois voltei a fazer nova encomenda e desta vez corr... Ver mais
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Sou cliente há muitos anos, compro aqui todo o género de produtos desportivos desde skis a casacos,hard shell, os preços são bons, por vezes as entregas não chegam conforme está no site, mas isso... Ver mais
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Parabéns pelo site, está extremamente bem estruturado e de navegação intuitiva. Um modelo de organização: grande variedade e tudo muito bem detalhado. Tudo muito claro e acessível, dá gosto procu... Ver mais
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Apenas chegou uma das encomendas. Decepção absoluta, e creio que se deve à transportadora MRW, péssima na distribuição, sem aviso prévio, e sem possibilidade real de tracking! Sinto-me defraudad... Ver mais
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Os perfumes chegaram muito bem embalados, colocaram em plástico bolha para não quebrarem. Os valores sempre são mais baratos, quando comparo com outras empresas. Um ponto a melhorar, o tempo de esp... Ver mais
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Voltei a comprar na Tradeinn desta fez Tradeinn/Goalinn material de futebol umas calças de guarda redes. Mais um vez tudo correu bem oprazo de entrega foram respeitado. Apenas tem de se ter aten... Ver mais
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Encomendei na tradeinn um kit de vidrovigilância completo, para além de terem um atraso significativo o kit não vinha completo mandei mensagem para apoio o apoio ao cliente e quase um mês depois aind... Ver mais
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Não foi óptimo que o envio tivesse recaído para a data limite. Compra feita dia 1/10, o envio era supostamente entre 3-6/10. E chegou mesmo dia 6/10. No checkout no site não havia campo para indicação... Ver mais
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Os prazos de entrega para Portugal são uma verdadeira anedota informam uma coisa e verifica se outra ! Transportadora leva vários dias para levantar a encomenda nas instalações da TradInn, encomenda n... Ver mais
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No dia 29/12/2025, procedi à devolução de um artigo, e desde então que tenho entrado em contacto com o suporte ao cliente da Tradeinn e só me respondem através de mensagens automáticas, dizem que não... Ver mais
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A empresa não cumpre as datas de entrega indicadas no momento da compra. Apesar de admitir que os atrasos são recorrentes, recusa agora aceitar a devolução dos produtos. Desde o início deixei claro qu... Ver mais
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O artigo foi entregue 7 dias após a data prevista. Na sexta-feira anterior recebi notificação de tentativa de entrega que não aconteceu pois estive sempre em casa a aguardar e não apareceu ninguém. Co... Ver mais
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Recebi uma mensagem a informar o dia e hora da entrega. Esperei à hora combinada... Mas o pacote nunca chegou... Chegou uma semana depois... Esta é a minha única queixa. Não tenho qualquer reclamação... Ver mais
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Os produtos e preços são bons. Mas a qualidade do serviço ao cliente é péssima. A resposta aos emails parece sempre a mesma resposta pré-definida e não ajuda em nada a esclarecer as dúvidas. Apenas qu... Ver mais
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e esta classificaçao pois nao posso dar 0 , 64938183 encomendei com tempo suficiente e artigos descritos como stock, resultado apos a encomenda e o pagamento, ja existiam artigos com delay , contactad... Ver mais
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De 6 produtos apenas 1 veio correto! 4 calças de tamanhos e modelos que vieram errados e um tênis que já é o segundo calçado consecutivo e de marcas distintas que peço 46 e vem como se fosse um 45... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Tradeinn is an online retailer for the best deals on branded equipment, clothing, shoes and accessories. Tradeinn means lowest prices are guaranteed, stylish articles and top equipment from the most popular brands in a total of 18 online stores. Whether indoor or outdoor sports, electronics, motorcycle accessories or home and garden products, Tradeinn has something for everyone – all at the best price possible – through the site’s exclusive offers, outlet sales, model sales and flash offers. Tradeinn is the parent company of 18 stores specialized in leisure activities and electronics, with over 2.5 Mio legitimate products of over 10.500 trusted brands available in a HQ of 30.000m2 to ship to 180 countries worldwide (25K orders daily).
Informações de contato
C. Pirineus 9, 17460, Celrá, Espanha
- +34932 20 00 89
- [email protected]
- tradeinn.com
3,7
Bom
46 mil avaliações
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Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Os prazos de entrega para Portugal são…
Os prazos de entrega para Portugal são uma verdadeira anedota informam uma coisa e verifica se outra ! Transportadora leva vários dias para levantar a encomenda nas instalações da TradInn, encomenda na posse da transportadora durante dias, sugiro que passem a usar os serviços Nacex ou GLS para entregas mais rápidas ! Outro problema é que dizem que teem o artigo em stock o que não e verdade, artigo leva por vezes 15 dias ou mais a ser entregue desde o início da compra efectuada, estou a pensar seriamente em deixar de comprar na TradInn! Para quem não tem pressa em receber o artigo é uma boa loja online, para mim não serve !
3 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Tradeinn
Olá,
Lamentamos muito que o nosso serviço não tenha correspondido às suas expectativas.
Levamos o seu feedback em consideração e encaminhamo-lo para o departamento responsável para que possamos melhorar continuamente a qualidade dos nossos serviços.
Caso necessite de mais informações ou assistência, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente enviando um e-mail para [email protected].
Pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado.
Atenciosamente,
CUIDADO COM ELES. VEMDEM E NÃO ENTREGAM
Me venderam produtos que se comprometeram entregar no início de dezembro de 2025.
Até agora não recebi e transferem a responsabilidade para a empresa de logística que a própria TRADE INN escolheu.
Não comprei nada da empresa de logísitica, mas sim da TRADE INN.
Ou entregam o produto ou devolvam o dinheiro.
Ficar com o dinheiro dos outros sem entregar o produto só tem um nome: ROUBO!!
24 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Tradeinn
Olá!
Lamentamos sinceramente que nosso serviço não tenha atendido às suas expectativas.
Queremos assegurar-lhe que a experiência dos nossos clientes é muito importante para nós. Por isso, analisamos o seu caso e o encaminhamos ao departamento responsável. Você receberá uma atualização em breve.
INCIDENTE DE TRANSPORTE - (06/01/2026 13:55:27)
Nossa equipe de expedição está investigando o ocorrido. Pedimos gentilmente que aguarde um pouco mais enquanto esse processo está em andamento. Forneceremos uma atualização assim que tivermos mais informações.
Observe também que cada transportadora possui protocolos, prazos e cronogramas estabelecidos, o que explica o atraso na resolução do incidente.
Geralmente, incidentes de transporte levam um tempo considerável para serem resolvidos pelos motivos mencionados acima e, infelizmente, exigem muita paciência tanto da nossa parte quanto, principalmente, da parte dos nossos clientes.
Lembre-se também de que você sempre pode optar por outra transportadora caso não esteja satisfeito com o serviço de uma determinada empresa.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente.
Atenciosamente,
Comprei um produto (tênis) e quando…
Comprei um produto (tênis) e quando experimentei não era o tamanho indicado, iniciei o processo de devolução (28-12-2025) e até hoje não foi feito o reembolso.
Reforço que tive de comprar o número certo, gastando 2x o valor do produto.
Já tentei por várias vezes o contacto com a empresa e é impossível, a única coisa que fazem (chat da empresa) é abrir um ticket para a minha situação.
Não aconselho o processo de reembolso!
28 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Tradeinn
Bom dia,
Agradecemos por dedicar um tempo para nos escrever sobre o que aconteceu com sua compra.
Lamentamos muito saber que você encontrou nosso serviço abaixo de suas expectativas.
Para melhorar ainda mais, gostaríamos de rever o que aconteceu exatamente. Por favor, envie-nos o número do seu pedido e nós verificaremos o seu caso.
Por favor, aceite novamente as nossas desculpas por qualquer inconveniente causado.
Cumprimentos
No compren desde Brasil en este site!
Minha experiência está sendo extremamente problemática.
Após a compra, fui informado de que deveria pagar supostos impostos de importação antecipadamente para que o envio fosse liberado. No entanto, ao consultar o sistema oficial Minhas Importações (Correios / Receita Federal do Brasil), não existe qualquer registro de tributação para essa encomenda.
Em seguida, a própria MailAmericas informou por e-mail que ainda não havia recebido o pacote, constando apenas como “etiqueta gerada”. Apesar disso, a Tradeinn afirmou que a encomenda estaria retida até o pagamento dos impostos. Ou seja, uma empresa diz que o pedido está retido por imposto, enquanto a outra confirma que o pacote nem sequer foi entregue à transportadora.
Nas respostas, a empresa demonstra clara desconversa, sempre desviando o foco do problema real: a possível cobrança indevida de impostos em nome da Receita Federal do Brasil, sem que tenha havido fiscalização ou lançamento oficial.
Não me recusei a pagar impostos — pagaria normalmente caso fossem legalmente cobrados pela Receita Federal. O problema é a tentativa de cobrança antecipada, sem base legal clara e com informações contraditórias.
Deixo este relato como alerta a outros consumidores, especialmente do Brasil.
25 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Tradeinn
Prezado(a) Cliente,
Lamentamos muito que nosso serviço não tenha atendido às suas expectativas.
Gostaríamos de lembrar que a experiência dos nossos clientes é muito importante para nós, e por isso analisamos o seu caso.
Como os direitos aduaneiros são calculados de acordo com o tipo/valor da mercadoria e outros fatores que desconhecemos, não podemos incluí-los no preço final. Esses direitos e as taxas alfandegárias aplicáveis são cobrados automaticamente e separadamente pela transportadora; entre em contato com ela, pois são responsáveis por esse processo.
Por isso, informamos em nossa página do produto (onde o item é adicionado ao carrinho de compras) e no próprio carrinho que nossos preços não incluem IVA nem direitos aduaneiros (Suíça, Noruega etc.).
Informamos em nossa página inicial, nos termos e condições e no e-mail de confirmação do pedido que nossa empresa está localizada na Espanha.
Além do preço de compra e dos custos de transporte, você também encontrará o IVA discriminado como 0 em sua fatura.
Levamos em consideração seus comentários e os encaminhamos ao departamento responsável para que possamos continuar aprimorando e aumentando a qualidade de nossos serviços.
Caso precise de mais informações ou assistência, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente enviando um e-mail para [email protected].
Atenciosamente,
Novamente informação enganosa no site e datas de entrega falsas.
Novamente, datas de entrega falsas no site sem previsões de entrega. Cada encomenda que se faz é sempre a mesma coisa. Encomenda-se no site com a informação de produto disponivel e depois e depois nunca têm nada, só têm pressa para nos ficar com o dinheiro. Depois é uma IA cheia de lamentos sem datas nem previsões de entrega fidedignas. Incompetencia de alto calibre ou burla? Se fosse apenas numa ocasião era uma coisa, mas é sempre assim. Se tiverem possibilidade comprem noutro lado que com eles a probabilidade de ficarem sem dinheiro e sem os produtos que pagaram é alta.
19 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Tradeinn
Bom dia,
Lamentamos saber que avaliou que o nosso serviço não correspondeu às suas expectativas.
Estamos empenhados em melhorar continuamente os nossos serviços. No entanto, ocasionalmente, podem ocorrer estrangulamentos na entrega devido a encomendas duplicadas e à gestão de stocks em tempo real, ou ainda devido a atrasos nas entregas.
Neste caso, infelizmente, apenas podemos transmitir aos nossos clientes os prazos de entrega indicados pelos nossos fornecedores.
Tenha em atenção que a data estimada de um produto que não está disponível no nosso armazém é sempre indicada quando o adiciona ao seu carrinho de compras.
Lembre-se de que pode modificar ou adicionar artigos ao seu pedido a partir da sua conta ou cancelar o pedido a qualquer momento, se preferir não esperar mais por um produto.
Caso contrário, receberá um e-mail assim que o pedido for enviado com o número de seguimento da transportadora e a fatura.
Levamos os seus comentários em consideração e encaminhá-los para o departamento relevante para melhorar continuamente e tomar medidas para melhorar também a qualidade dos nossos serviços.
Pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado.
Cumprimentos,
Eu comprei um tênis dia 23 de janeiro…
Eu comprei um tênis dia 23 de janeiro de 2026 e há está me cobrando as taxas alfandegárias , dizendo que não vão entregar a mercadoria, porém as taxas devem ser pagas no recebimento.
23 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Tradeinn
Prezado(a) Cliente,
Lamentamos muito que nosso serviço não tenha atendido às suas expectativas.
Gostaríamos de lembrar que a experiência dos nossos clientes é muito importante para nós, e por isso analisamos o seu caso.
Como os direitos aduaneiros são calculados de acordo com o tipo/valor da mercadoria e outros fatores que desconhecemos, não podemos incluí-los no preço final. Esses direitos e as taxas alfandegárias aplicáveis são cobrados automaticamente e separadamente pela transportadora; entre em contato com ela, pois são responsáveis por esse processo.
Por isso, informamos em nossa página do produto (onde o item é adicionado ao carrinho de compras) e no próprio carrinho que nossos preços não incluem IVA nem direitos aduaneiros (Suíça, Noruega etc.).
Informamos em nossa página inicial, nos termos e condições e no e-mail de confirmação do pedido que nossa empresa está sediada na Espanha.
Além do preço de compra e dos custos de transporte, você também encontrará o IVA discriminado como 0 em sua fatura.
Levamos em consideração seus comentários e os encaminhamos ao departamento responsável para que possamos continuar aprimorando e aumentando a qualidade de nossos serviços.
Caso precise de mais informações ou assistência, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente enviando um e-mail para [email protected].
Atenciosamente,
Bom preço e entrega célere
Comprei a bom preço e o produto foi bem embalado e entregue de forma célere. Não cumpriram, todavia, com o prazo de entrega e apenas isso limita a avaliação. Mas recomendo, ainda assim.
13 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Tradeinn
Caro(a),
Agradecemos por ter dedicado o seu tempo para partilhar connosco os seus comentários sobre a sua experiência. Ficamos muito felizes por poder atendê-lo(a) da melhor forma possível.
Este tipo de feedback permite-nos identificar os nossos pontos fortes e os aspetos em que devemos trabalhar para melhorar a experiência dos nossos clientes. Por isso, agradecemos imenso o seu feedback!
Sinta-se à vontade para contactar a nossa equipa de atendimento ao cliente através do e-mail [email protected] caso tenha alguma dúvida ou comentário.
Atenciosamente,
Apenas chegou uma das encomendas.
Apenas chegou uma das encomendas.
Decepção absoluta, e creio que se deve à transportadora MRW, péssima na distribuição, sem aviso prévio, e sem possibilidade real de tracking!
Sinto-me defraudado.
Mesmo a encomenda que chegou, tive que a ir recolher ao armazém MRW. Não encontraram mais referencias apesar de eu ter tido uma dita "entrega falhada".
~Vejam por favor as minhas encomendas e exortem a MRW para que as encontrem e as redistribuam. Caso contrário exijo reembolso!!
Paulo Pereira
10 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Tradeinn
Bom dia,
Agradecemos o tempo que dispensou para nos escrever sobre o que aconteceu com a sua compra.
Lamentamos muito saber que encontrou o nosso serviço abaixo das suas expectativas.
Para melhorar ainda mais, gostaríamos de rever o que aconteceu exatamente. Por favor, envie-nos o número do seu pedido e nós verificaremos o seu caso.
Por favor, aceite novamente as nossas desculpas por qualquer inconveniente causado.
Cumprimentos
Experiência péssima e extremamente frustrante.
Compra feita em 21/12, dois smartwatches. Prazo mudou de 25/12 para 05/01 e depois disso nenhuma entrega e nenhuma previsão.
A BikeInn diz que entregou à MRW, a MRW diz que não recebeu, e agora dizem que o produto está “em falta”. Informação contraditória, zero controle e suporte inútil que só responde com frases vagas.
Quero reembolso imediato ou reenvio por outra transportadora. Não confio na MRW e nem na BikeInn/TradeInn.
Se não resolverem imediatamente, vou acionar DECO Proteste e outros órgãos de defesa do consumidor.
Não recomendo. Péssima experiência.
24 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Tradeinn
Bom dia,
Lamentamos saber que você avaliou que nosso serviço não atendeu às suas expectativas.
Estamos comprometidos em melhorar continuamente nossos serviços. No entanto, ocasionalmente, podem ocorrer gargalos na entrega devido a pedidos duplicados e gerenciamento de estoque em tempo real, ou mesmo devido a atrasos nas entregas.
Neste caso, infelizmente, só podemos transmitir aos nossos clientes os prazos de entrega indicados por nossos fornecedores.
Observe que a data estimada de um produto que não está disponível em nosso armazém é sempre indicada quando você o adiciona ao seu carrinho de compras.
Lembre-se de que você pode modificar ou adicionar itens ao seu pedido de sua conta ou cancelar o pedido a qualquer momento se preferir não esperar mais por um produto.
Caso contrário, você receberá um e-mail assim que o pedido for enviado com o número de rastreamento da transportadora e a fatura.
Levamos seus comentários em consideração e os encaminhamos ao departamento relevante para melhorar continuamente e tomar medidas para melhorar a qualidade de nossos serviços também.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.
Cumprimentos,
Efetuei uma compra no dia 30 de…
Efetuei uma compra no dia 30 de Novembro. Hoje, dia 26 de Janeiro, nem encomenda, nem dinheiro.
14 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Tradeinn
Bom dia,
Agradecemos por dedicar um tempo para nos escrever sobre o que aconteceu com sua compra.
Lamentamos muito saber que você encontrou nosso serviço abaixo de suas expectativas.
Para melhorar ainda mais, gostaríamos de rever o que aconteceu exatamente. Por favor, envie-nos o número do seu pedido e nós verificaremos o seu caso.
Por favor, aceite novamente as nossas desculpas por qualquer inconveniente causado.
Cumprimentos
A encomenda estava conforme a discrição…
A encomenda estava conforme a discrição e nessa parte correu tudo bem , no entanto, a transportadora foi a parte negativa , não cumpriu os prazos , e quando foi entregar deu me um toque para o telefone, e eu uma vez que não consegui atender naquele momento retornei varias vezes a chamada e nunca mais me atenderam . depois tentei ligar para a central onde estive quase durante 1 hora em linha em espera , e quando atenderam , reponderam o seguinte se
Se quiser que a encomenda tem que vir buscar a nossa central de distribuição. pois não voltariam pa entregar.
20 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Tradeinn
Olá,
Agradecemos por dedicar seu tempo para escrever uma avaliação tão positiva. Seu feedback é essencial para a melhoria contínua.
Esperamos que você goste do seu produto!
Tenha um ótimo dia.
Atenciosamente,
Recomendo
O processo na aquisição do artigo, muito fácil e ágil
9 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Tradeinn
Olá,
Agradecemos por dedicar seu tempo para escrever uma avaliação tão positiva. Seu feedback é essencial para a melhoria contínua.
Esperamos que você goste do seu produto!
Tenha um ótimo dia.
Atenciosamente,
Rapido e altamente profissionais
20 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Tradeinn
Olá,
Agradecemos por dedicar seu tempo para escrever uma avaliação tão positiva. Seu feedback é essencial para a melhoria contínua.
Esperamos que você goste do seu produto!
Tenha um ótimo dia.
Atenciosamente,
Péssima experiência de compra
Péssima experiência de compra! Comprei no site pelo prazo de entrega ( entre 24/48h para entrega) para levar em viagem. Demorou 8 dias, sem respostas concretas , sem esclarecimentos, e fiquei sem o produto para o efeito que precisava! Não recomendo!!
11 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Tradeinn
Olá,
Lamentamos muito que nosso serviço não tenha atendido às suas expectativas.
Levamos seu feedback em consideração e o encaminhamos ao departamento responsável para que possamos aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.
Atenciosamente,
Resposta de Tradeinn
Olá,
Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.
Tenha um óptimo dia!
Cumprimentos,
Compra simples e rápida
Compra simples e rápida. No entanto a entrega foi efetuada com um atraso de 3 dias face ao previsto .
22 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Tradeinn
Olá,
Agradecemos muito a sua compra e o tempo que você dedicou para nos deixar uma avaliação.
Sua opinião é muito importante para nós.
Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente,
Logistica ineficiente
O processo de envio é demasiado lento e a datas previstas de entrega aquando da encomenda não foram verificadas. Era suposto a encomenda ser entregue no dia 14/1 e só foi dia 20/1
Têm que melhor a logistica de entrega. Falta de eficiência por parte da empresa distribuidora.
20 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Tradeinn
Olá,
Lamentamos muito que o nosso serviço não tenha correspondido às suas expectativas.
Temos o seu feedback em consideração e encaminhamo-lo para o departamento responsável para que possamos melhorar continuamente a qualidade dos nossos serviços.
Pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado.
Atenciosamente,
Rapidez na compra
Rapidez na compra, excelente acondicionamento da encomenda!
19 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Tradeinn
Olá,
Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.
Tenha um óptimo dia!
Cumprimentos,
Fotoshop
Algumas fotos feitos com fotoshop e na entrega ha outra realidade
20 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Tradeinn
Olá,
Lamentamos muito que nosso serviço não tenha atendido às suas expectativas.
Levamos seu feedback em consideração e o encaminhamos ao departamento responsável para que possamos aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.
Atenciosamente,
Resposta de Tradeinn
Olá,
Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.
Tenha um óptimo dia!
Cumprimentos,
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.