CASETiFY Bewertungen 150’680

TrustScore 3.5 von 5

3.6

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Rezensenten waren mit ihrer Erfahrung insgesamt einigermaßen zufrieden. Viele Verbraucher loben die hohe Qualität der Produkte und die große Designauswahl. Einige heben hervor, dass die Hüllen stylisch sind, einen guten Schutz bieten und lange halten. Die Marke wird fast schon als Modeartikel für das Handy angesehen. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte. Einige Kunden bemängeln lange Lieferzeiten und unerwartete Zollgebühren. Es gibt unterschiedliche Meinungen bezüglich der Produkte, was auf einen geringen Konsens hindeutet. Einige Kunden berichten von Problemen mit der Haltbarkeit der Hüllen, wobei sich Ränder ablösen oder Drucke sich abnutzen. Auch die Benutzerfreundlichkeit der Webseite wird von einigen als schwerfällig und unübersichtlich kritisiert.

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

zum wiederholten Male möchten wir eigentlich für ein bestimmtes iPhone eine der wirklich sehr guten und bewährten Ultra Impact Bumper Hüllen kaufen - in irgendeiner ansprechenden Farbe !!! und wieder... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Super Qualität, wie schon immer. Ich habe schon mehrere Bestellüngen gemacht. Aber die letzte Lieferung hat erstens über 4 Wochen gedauert und zweitens ich musste die Zollgebühren in Höhe von 52€ be... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe seit Jahren Casetify für die Smartphones meiner Familie und mich. Die Cases sind absolut stylisch, langlebig, bieten optimalen Schutz und meine Smartphonecases sind alle aus recycelten Hüllen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe alle Limited Releases bekommen die ich wollte und Wartelisten Funktion funktioniert einwandfrei. Qualität der Hüllen ehrlich krass, vorallem die Prints hab noch eine vom ersten murakami drop und... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Case entsprach leider nicht den Erwartungen der Beschenkten. Das ist aber eine Geschmacksfrage und liegt nicht an Casetify. Rückgabe war problemlos möglich. Danke dafür. Bitte beachten, dass die Rücks... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind seit vielen Jahren begeisterte Casetify Fans. Unsere ganze Familie liebt die Produkte, Designs, Qualität. Wir haben durch Geschenke schon viele Freunde begeistert und neue Kunden für euch ge... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe die Handyhülle am 15.01.2026 erhalten. Bereits nach einem halben Monat ist die Hülle stark zerkratzt, zudem ist das Casetify-Logo schon abgelöst bzw.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hülle kam mit wenig Verspätung an und macht einen ganz guten Eindruck. Druck ist absolut minderwertig, Enttäuschend und entspricht nicht den Darstellungen. Rückgabe per Mail angekündigt- sofort eine... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zum wiederholten Male bei CASETiFY bestellt. Die Lieferung dauert ca.2 Wochen und die Qualität der Ware ist bisher immer sehr gut gewesen. Ob Handy Hüllen oder AirPods Hüllen, CASETiFY ist unsere Numm... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Qualität von Casetify ist wie immer sehr gut. Meine Bewertung von 2 Sternen bezieht sich jedoch auf die langen Lieferzeiten. Ich kaufte auf der Annahme, dass der Versand aus der EU erfolgt, war je... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bis dato sind wir sehr zufrieden vorallem wegen der Qualität. Wir beziehen dieses Cases schon mehrere Jahre und es gab keine Probleme bis jetzt. Bleibt die Qualität weiterhin so gut werden wir auch in... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte versehentlich eine falsche Hülle bestellt. Auf meine Anfrage, dies vor Lieferung zu korrigieren, wurde mir umgehend geantwortet und geholfen. Die Lieferung erfolgte dann so, wie ich es gewün... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Diese mal musste ich meine Bestellung leider stornieren (es lag an Apple, ich schöre es!) und es ging einfach und ohne Probleme. Mein Handy, iPad und Mac Book werden schon seit Jahren von Casetify Pro... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut unterirdische Qualität mittlerweile. Meine letzte Hülle von Casetify habe ich von 2019 bis 2024 genutzt, ohne Mängel am Aufdruck. Die neue habe ich seit Oktober 2024 in Gebrauch und jetzt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach nur wenigen Monaten, im Garantiezeitraum, geht der Druck von der Rückseite der Hülle ab. Trotz Garantie und Beschwerde passiert nichts, der Service hilft nicht weiter. Sehr enttäuschend, da... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe vor ca 4jahren eine hülle gekauft die auch einfach immer noch hält, nur an der kamera is vor kurzem was abgebrochen. seit ich diese hülle habe hat mein handy jeden sturz überlebt. dazu kommt... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bestelle bereits zum wiederholten Male bei casetify. Die Hüllen sind Mega stabil und fest. Mein Handy ist super geschützt. Einzig eine längere Lieferzeit sprich 7-14 Tage sind einzuplanen.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Heute wollte ich eine neue Hülle bestellen. Der Aufbau der Seite ist unfassbar schlecht. Überfüllt und langsam. Ich wollte eine einfache Hülle bestellen. Schon die Auswahl des Geräts war langwierig... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr enttäuscht von der Qualität. Ich habe schon mehrere Handyhuellen bei Casetify gekauft. Diesmal habe ich mich für eine personalisierte Variante entschieden. Bereits nach einer Woche lösten sich (... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

meine Handyhüllen sehen leider nicht wie auf den Bildern aus... Casetify wirbt mit Rückgaberecht und Geld-Zurück-Garantie. Leider musste ich aber feststellen, dass das Rücksendeettiket nicht übernomm... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schreckliches Produkt, miserabler Service und absolut unfaire Rückgabebedingungen! Für die Retoure hätte ich die Kosten selbst tragen müssen und hätte gerade einmal 50 % des Kaufpreises zurückbekommen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Herbe Enttäuschung bei meiner letzten Bestellung (#26876964): Produktqualität ist nicht gut und die Retoure gestaltet sich äußerst schwierig u... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach knapp einem Jahr hat sich der Silikon-Ring meiner Hülle von der Backplate gelöst. Für 67,99 € hatte ich mir etwas Qualität und Langlebigkeit erhofft. Garantie gibts anscheinend ja auch nur max.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Sehr geehrtes Team von Casetify. Ein wenig ärgerlich bin ich schon. Ich habe am Sonntag, den 25.01., drei Hüllen bestellt (die zwei nach der ersten Bestellung). Eine hat gegen das Urheberrecht vers... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Billiger Plunder aus China für viel Geld. Das MCM dafür seinen Namen gegeben hat ist mehr als fragwürdig. 165 Euro ist die Handyhülle niemals wert. Selbst die Farben stimmen mit dem Original Cognac vo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe fast 3 Stunden gebraucht um ein Produkt zu finden auf 200 angezeigten Seiten. Es gibt keinen Filter oder Sortierungen für nicht verfügbare Artikel, Farben oder ähnliches. Tolle Produkte, mühs... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1-6 Tage soll es dauern bis der Artikel versendet wird -bei mir waren es 12 Tage-die Lieferung sollte zwischen 6.und 13 .Juni erfolgen-wurde erst am 7.Juni versendet-zum wiederholten Mal wurde ich die... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Handyhülle hat mir sehr gut gefallen, beim Kauf habe ich aufrund des schönen Designs leider nicht auf die kurze Garantie-Dauer von 6 Monaten geachtet. Nun lösten sich nach etwas mehr als ein... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider ist es zu einem Problem mit dem Case gekommen, und mir wurde keine zufriedenstellende Lösung angeboten. Obwohl mir eine Rücksendung angeboten wurde, sind die Versandkosten hoch. Daher behalte... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe ein bestimmtes Design bestellt aber es wurde ein anderes geliefert. Dann wollte ich das case zurückschicken, was auch möglich ist aber leider muss man es in die USA zurückschicken und... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es war unmöglich eine Bestellung zu tätigen, da Casetify davon ausging, dass ich nicht Inhaber meiner eigenen Bankkarte war. Somit belasteten sie mich für mehrere Tage mit dem Abzug meines Geldes ohn... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Optisch gefallen mir die Hüllen so gut, dass ich die Hülle nachgekauft habe obwohl die erste Hülle nach ein Mal runter fallen komplett zerbrochen ist. Ich dachte es war ein Montagsprodukt… Jetzt ist m... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Hülle an sich ist ja schon sehr teuer aber leider muss man dann oben drauf noch Zollgebühren in einer ähnlichen Höhe zahlen. Darauf hätte man während des Kaufprozesses hinweisen können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super. Meine selbstgestalte Hülle sieht aus wie erwartet und hat eine bomben Qualität. Auch die Charms sehen unglaublich schön aus. Definitiv das Geld wert. Und es kam zum angebenen Lieferzeitpu... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Tochter hatte sich genau diese Handyhüe gewünscht, sonst hätte ich es nicht bei Ihnen bestellt. Es steht ausdrücklich beim bestellen, dass es portofrei ist. Im Warenkorb sind es dann 5,15. 2... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin tatsächlich zum erstmal in Japan -April2025- auf Casetify aufmerksam geworden und seitdem großer Fan von der Qualität, der Vielfalt und tollen Ideen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

5 Sterne von mir. Die Handyhülle hat sich meine Tochter zu Weihnachten Gewünscht .Mit DHL express kam die super schnell. War Toll verpackt .Das Gesamte Bestellvorgang ging schnell .Würde immer wieder... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dieser Metallring von den keychains von Casetify sind der letzte sch**ß. viel zu fest und kriegt man nicht auf. wenn die nicht so fest wären…arbeitet mal daran, leichte klippringe als keychains zu neh... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zwei Sterne weil die Designs der Hüllen wirklich schön sind. Die Qualität ist leider gar nicht Gut. Meine erste Hülle ist nach einem Jahr kaputt gegangen. Der seitliche Silikonrand hat sich abgelö... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Mobiltelefonzubehör
  2. Elektrofachmarkt
  3. Geschäft für Modeaccessoires

Vom Unternehmen geschrieben

Founded in 2011, we first featured custom phone cases by using Instagram photos. We have later expanded to selling accessories with different designs. Since then, CASETiFY has grown into one of the three biggest accessory brands in the world. We have collaborated with multiple brands such as Disney, Star Wars™, Harry Potter™, DHL, Blanc & Eclare, Pokémon, Vetements, and Saint Laurent for phone case collections.


Kontaktinformationen

3.6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

150’680 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

meine erste Bestellung gemacht und die…

meine erste Bestellung gemacht und die Produkte sind qualitativ sehr hochwertig. Ich habe von der G Dragon Collab den Würfel inkl. Anhängee, Body Stap 6mm und 1 Herz-Silikon-Würfel bestellt.

Nur der Preis für einige Produkte sind teilweise überteuert und gewisse limited Editions sind teilweise sehr schnell vergriffen.

Auch warte ich schon seit einiger Zeit auf den Nachschub des Crossbody Straps Black 8mm. Finde solche Basisprodukte sollte immer an Lager sein.

Den einen Würfel in Silber und Gold welchen man personalisieren kann, ist aber leider nur mit 4 Buchstaben möglich. Der erste Buchstabe ist gross und danach alles klein was ich nicht super finde. Der Kunde sollte selbst entscheiden können. Sehr schade.

11. Februar 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Rückerstattung trotz ordnungsgemäßer Rücksendung

Leider habe ich mit Casetify eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht. Ich habe versehentlich die falsche Handyhülle bestellt und den Fehler sofort bemerkt. Die Rücksendung verlief zunächst problemlos – die Versandkosten für die Rückerstattung musste ich jedoch selbst übernehmen.

Trotz ordnungsgemäßer Rücksendung und nachweislicher Zustellung habe ich mein Geld bis heute nicht zurückerhalten. Besonders ärgerlich ist, dass ich den Kundenservice mehrfach kontaktieren und an die Rückerstattung erinnern musste – ohne Ergebnis. Entweder erhielt ich keine Antwort oder nur vertröstende Standardnachrichten.

Bestellnummer: 17685623

Für ein Unternehmen dieser Größe und Preisklasse erwarte ich einen deutlich zuverlässigeren und kundenorientierteren Service. Eine Rückerstattung sollte kein langwieriger Prozess mit wiederholten Erinnerungen sein.

Sehr enttäuschend – ich werde hier definitiv nicht noch einmal bestellen.

11. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe

Ich habe ein bestimmtes Design bestellt aber es wurde ein anderes geliefert.
Dann wollte ich das case zurückschicken, was auch möglich ist aber leider muss man es in die USA zurückschicken und die Versandkosten betragen ca. 25€.
Online bestellt. Habe mehrere Wochen auf die Lieferung aus China gewartet und dann soll ich es in die USA zurückschicken.
Nie wieder würde ich dort bestellen.

Update:
Bestellnummer: 29989807
An den support habe ich mich am 11.01.26 gewandt aber dort wurde mir halt nur die Adresse in den USA mitgeteilt.

26. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CASETiFY-Logo

Antwort von CASETiFY

Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben, und es tut uns leid, was Sie erlebt haben! Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darüber zu schreiben.

Wir würden Ihnen gerne helfen, das Problem zu lösen, aber wir können Ihren Namen weder auf unserer Support-Plattform noch im Bestellsystem finden. Könnten Sie Ihre Bewertung so bearbeiten, dass sie Ihre Bestellnummer enthält, damit wir das Problem für Sie prüfen können?

Mit freundlichen Grüßen,

Estrella @ CASETiFY

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Umtausch gegen eine neue Hülle im Rahmen der Garantie.

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe die Handyhülle am 15.01.2026 erhalten. Bereits nach einem halben Monat ist die Hülle stark zerkratzt, zudem ist das Casetify-Logo schon abgelöst bzw. nicht mehr vorhanden.

Daher bitte ich Sie um einen Umtausch gegen eine neue Hülle im Rahmen der Garantie.

Für eine kurze Rückmeldung danke ich Ihnen im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen
Thanh Son Nguyen

26. Dezember 2025
CASETiFY-Logo

Antwort von CASETiFY

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben, und es tut uns wirklich leid, das zu hören.

Wir haben uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt und warten auf Ihre Antwort.

Wir hoffen, dass wir die Angelegenheit so schnell wie möglich für Sie regeln können.

Bitte melden Sie sich per E-Mail bei uns, und wir werden uns sicher darum kümmern!

Vielen Dank und liebe Grüße,

Estrella @ CASETiFY

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dieser Metallring von den keychains von…

Dieser Metallring von den keychains von Casetify sind der letzte sch**ß. viel zu fest und kriegt man nicht auf. wenn die nicht so fest wären…arbeitet mal daran, leichte klippringe als keychains zu nehmen, dass die leute dassowohl mit eigener kraft ind mkt den händen als auch ohne werkzeug nutzen können. Wäre besser!

7. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CASETiFY-Logo

Antwort von CASETiFY

Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben, und es tut uns leid, was Sie erlebt haben! Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darüber zu schreiben.

Wir würden Ihnen gerne helfen, das Problem zu lösen, aber wir können Ihren Namen weder auf unserer Support-Plattform noch im Bestellsystem finden. Könnten Sie Ihre Bewertung so bearbeiten, dass sie Ihre Bestellnummer enthält, damit wir das Problem für Sie prüfen können?

Mit freundlichen Grüßen,

Estrella @ CASETiFY

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Passt!

Kontakt war ausgesprochen nett und zuvorkommend, deutlich um Kundenzufriedenheit bemüht und selbstverständlich entgegenkommend.
Lieferzeiten sind allerdings schon ziemlich lang, da das Produkt offensichtlich aus Fernost kommt.

11. Dezember 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Case

Tolles Case, schneller Lieferung!
Ich bin total begeistert von der Abwicklung des Kaufs bis hin zur Lieferung und dem Produkt. Die Hülle kam sogar früher, als angegeben!

10. Dezember 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Billiger Plunder aus China für viel…

Billiger Plunder aus China für viel Geld. Das MCM dafür seinen Namen gegeben hat ist mehr als fragwürdig. 165 Euro ist die Handyhülle niemals wert. Selbst die Farben stimmen mit dem Original Cognac von MCM nicht überein. Für mich erster und letzter Kauf. Versand hat übrigens fast 3 Wochen gedauert. Kann man mehr bei den Premiumpreisen nicht erwarten.

10. Dezember 2025
CASETiFY-Logo

Antwort von CASETiFY

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben, und es tut uns wirklich leid, das zu hören.

Wir haben uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt und warten auf Ihre Antwort.

Wir hoffen, dass wir die Angelegenheit so schnell wie möglich für Sie regeln können.

Bitte melden Sie sich per E-Mail bei uns, und wir werden uns sicher darum kümmern!

Vielen Dank und liebe Grüße,

Estrella @ CASETiFY

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

5 Sterne von mir

5 Sterne von mir. Die Handyhülle hat sich meine Tochter zu Weihnachten Gewünscht .Mit DHL express kam die super schnell. War Toll verpackt .Das Gesamte Bestellvorgang ging schnell .Würde immer wieder gerne hier auf Casetify bestellen.

9. Dezember 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kennengelernt inJapan

Ich bin tatsächlich zum erstmal in Japan -April2025- auf Casetify aufmerksam geworden und seitdem großer Fan von der Qualität, der Vielfalt und tollen Ideen

30. November 2025

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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