Flight Network Bewertungen 80

Ich warte seit 3/4 Jahr auf die Rückerstattung eines Fluges, welcher nicht stattgefunden hat. Hände weg von diesem Unternehmen. Ein Stern ist schon zuviel.

Ich kann nur dringend davor warnen, über Flight Network zu buchen. Wor fliegen im Februar 2026 in den Urlaub und ich habe im September 2025 über Flight Network die Flüge gebucht. Zu denen gekommen bin ich über Skyscanner. Die bekommen auch noch ein Feedback zu Flight Network...
In meinem Fall wurde bei der Heimreise ein Transferflug um mehr als 10 Stunden nach hinten verschoben, wir hätten die 10 Stunden am Flughafen verbringen müssen. Das war so eine erhebliche Flugplanänderung, dass ich nach den bestehenden EU- Fluggastrechten eine Rückerstattung verlangt habe. Diese wurde mir von Flight Network schriftlich zugesagt.
Was danach folgte, war monatelanges Hinhalten.
Trotz klarer Zusage wurde kein Geld ausgezahlt. Stattdessen wurde ich immer wieder vertröstet mit der Aussage, man könne erst erstatten, wenn die Airline an Flight Network gezahlt habe. Das hätte ich mit der Buchung laut deren AGB so akzeptiert. Falls das einem von euch auch passiert ist, lasst euch nicht reinlegen, das ist nach dem, was ich mir als juristischer Laie anlesen konnte, ggf. nicht zulässig. Flight Network ist der Vertragspartner und nicht die Airline, diese besagten AGB könnten in dem Falle unwirksam sein. (Keine Rechtsberatung, ich bin kein Jurist)
Wochenlang passierte also erstmal nichts. Die Kommunikation war extrem zäh, teils gar nicht vorhanden. Es gab keinerlei aktives Bemühen, den Fall zu lösen. Es kann somit schnell der Eindruck entstehen, dass Rückerstattungen systematisch verzögert werden.
Erst nachdem ich ein Kreditkarten-Chargeback eingeleitet habe und ein mehrmonatiges Verfahren durchlaufen musste, kam Bewegung in die Sache. Nach rund drei Monaten wurde das Chargeback final zu meinen Gunsten entschieden. Nur auf diesem Weg habe ich mein Geld zurückbekommen.
Ohne externen Druck durch den Kreditkartenanbieter hätte ich mein Geld vermutlich noch später gesehen, weil dann die große Tour mit Anwalt und Zwangsvollstreckung dran gewesen wäre.
Mein Fazit:
Sobald ein Problem auftritt – insbesondere bei Rückerstattungen – wird es extrem mühsam, intransparent und zeitaufwendig. Mein subjektives Gefühl: Kunden werden hingehalten und auf interne Abläufe verwiesen.
Ich empfehle dringend, diesen Anbieter zu meiden und ausschließlich mit Kreditkarte über die Airlines selbst zu buchen, um sich im Zweifel selbst schützen zu können.

Finger weg davon Reisebüro ist betrüge keine Rückerstattung komplettes Geld ist weg im müll

Achtung komplette Abzocke! Die Flüge werden storniert und von den Zahlungen Teilbeträge einbehalten.