Nike Anmeldelser 268

Min søn købte et par sko og vil bytte dem de da han ikke fik brugt dem, men. De har åbenbart kort tid på bytte regler. Tænker nike skal have kigget på deres kundeservice og manglende service. Vi er jo i 2026

Min mand havde købt et par sko som knirker efter få minutters gang (hver gang). Vi sendte dem ind som reklamation men fik dem retur med besked om, at der ikke var konstateret fejl på produktet og at de derfor ikke kunne hverken bytte eller tage købet tilbage. De skrev desuden at det var den endelige afgørelse og at han ikke skulle kontakte dem mere angående disse sko. Så nu står min mand tilbage med et par sko som ikke er til at holde ud at høre på.

Ikke muligt at bytte julegaver i Nike Bruuns galleri på årets største julegavebyttedag.

Begrundelsen var, at det ville give for lang en kø. I de 5 minutter vi var i butikken, var der flere, der kom for at bytte, og som også blev afvist. Vi skulle komme igen om mandagen.

Gad vide hvad ekspedienterne så lavede den dag? Ud over at afvise kunder?

Meget underlig form for kundeservice…..

Nike Factory Store Copenhagen Disa ( Big Shopping Herlev.

Jeg har købt julegaver og klippede den plastik strip over som prismærket hænger ved på tøjet, ingen skade sket med tøjet.

Da så varen skal returneres vil de ikke modtage det fordi de to ting nu ikke hænger ved hinanden, vi snakker den lille sorte plastik anordning, medarbejderne og manager kan altså ikke selv vedhæfte en ny påstår de.

Jeg har ofte handlet til mig selv i butikken men det gør jeg aldrig igen.

Jeg kontakter NIKE i næste uge og tænker de nok skal forklare Nike factory i Big shopping hvordan man udfører ordentlig kundeservice

Har bestilt julegaver den 28/11 - stadig ikke modtaget noget. Ordren er tilsyneladende "gået tabt" hos PostNord den 3/12. Skriver / ringer men møder kun "bots", da jeg endelig efter lang ventetid, får en rigtig engelsktalende person i røret - lover hun på tro og love, at de vil tage fat i sagen med det samme - jeg vil få svar inden aften. Det er nu flere dage siden. Nike du har brugt din kvote, desværre ikke mere online handel fra mig !

Sløv betjening - Elendig kommunikation - Fin hjemmeside, som er fuld af løgn

Har købt et par sko online af Nike Retail Denmark pengene kr. 699,99 er trukket fra min konto aldrig modtaget et ordrenr. eller mine sko. Bestillingen var d. 25.11.2025. beløbet trukket fra min konto 01.12.2025. Det er under al kritik.

Købte en vest online til afhentning. Den kostede 749. Prismærket sagde 499, så det forventede jeg at få den til. De gav ingen bon, fordi der var knas med maskinen. Bon kom senere på mail. Fuld pris. De trak 749. Har sendt mail til CopenhagenDisa.FactoryStore933(snabela) nike.com men intet svar. Jeg køber ALDRIG der igen.

Handl aldrig i Nike i Bruuns Gallery i Århus.
Eller hvis du gør det, forbered dig på den dårligste kundeservice fra deres engelsk talende manager.
Jeg handlede et par sko i dag, som skulle bestilles hjem til mig, da de ikke har dem i butikken. 30 sec efter jeg har betalt og mens jeg venter på bekræftelses e-mail, fandt jeg ud af at man kan bestille de samme sko med 25% off via deres app og derfor vil jeg gerne enten at annullere ordren eller at betale de 25% mindre. Men jeg skulle bare have skoene til fuld pris og komme efter jeg har modtaget dem i butikken for at få refunderet forskellen…Når jeg udtrykker min undren og overraskelse over så en dårlig service, fik jeg besked på at der er rigtig mange andre butikker som jeg er meget velkommen til at handle i…
Jeg har endnu ikke fået bekræftelses e-mail - Nike kundeservice kunne heller ikke finde en ordre der er lavet til mig fra butikken i dag. Så spændende om jeg får mine sko…

Super hurtig forsendelse. Alt går som smurt når man handler online ✨
Jeg har skulle returnere et par gange og hver gang er processen nem.
Jeg er en glad og ny kunde.

Ekstremt dårlig service! Både af den ansatte og chefen. Denne oplevelse var i butikken på Nike Fisketorvet

Var i Nike i Bruuns galleri. De havde ikke den rigtige størrelse og farve hjemme, så dem bestilte de i butikken til levering direkte hjem til os. Det var dårlig levering med UPS, som undervejs skrev “levering i morgen”, og alligevel først leverede 5 dage senere. Da skoene kom føltes de ikke helt rigtige og derfor tog min mand ind for at bytte dem (med bon). Han fik af vide, at da han ikke havde samme dankort med som de var købt fra, kunne de ikke returnere pengene med det samme. Han måtte komme en anden dag hvor de havde kontanter i kassen, så kunne han. Jeg tog så selv derind en anden dag for at bytte. De havde stadig ingen kontakter i kassen. Jeg stod der i 25 min mens de var igennem laaang proces med at udfylde de nødvendige oplysninger til Nike. Jeg kunne trods det rigtige dankort, nemlig heller ikke få mine penge med det samme. Der ville få 3-5 dage før de blev overført fra Nike i Holland (tror jeg det var). Ringede i går til Nike butikken og rykkede. Fik af vide at det godt kunne tage 14 dage. Det var på 18 dagen så de vil prøve at rykke for det. Spændt på hvornår vi ser pengene.
Flere af medarbejderne er kun engelsktalende - og det gælder også den manager som vi skal snakke med om dette.
Virkelig den dårligste service jeg har oplevet i butik. Ved købet oplyste de intet om, at det var et problem at returnere - tvært i mod taler de varmt om at man bare kan komme ned i butikken hvis der er noget. Så hjælper de. Jeg handler der aldrig igen.

Havde en god betjening af både Gino og Mary grace!

Jeg må erkende det slet ikke bliver sidste gang mig og mine venner kommer derind for at købe et par sko og noget tøj!

Amazing service guys - appreciated

😍😍😍😍😍

Jeg har købt rigtig mange sko og tøj på deres hjemmeside, returnering går altid godt og jeg har altid mine vare til tiden.

Jeg gav min bror et par Nike sko Nike P-6000 By You, til 1149 som du selv kunne vælge farve osv. Han fik dem til jul 24 december i gave. Men her lige præcis 6 måneder efter er der et stort hul i sålen og han må kassere skoene. Jeg mener ikke det kan være rigtigt at dyre Nike sko kun holder i et halvt år, hvor kan jeg henvende mig for at reklamere over købet, der er ingen adresser jeg kan skrive til, hvordan kan jeg få reklameret over disse sko, og gerne få mine penge igen, da de ikke har levet op til det jeg forventer af Nike sko.

I bunden af bekræftelsen står der

NIKE Retail B.V., Colosseum 1, 1213 NL, Hilversum, Holland

Min 80-årige mor købte et par Nike-sko til mit barnebarn i god tid før hans fødselsdag. Skoene var desværre for små – men at få dem byttet viste sig at være et mareridt.

Min kone ringede til Nike, men fik at vide, at kun min mor selv kunne håndtere returneringen. Altså skulle en 80-årig dame ringe til en engelsktalende kundeservice, eller sidde ved siden af mens vi ringede. Hun prøvede – ringede flere gange, men blev mødt med modstand og afvisning. Vi blev henvist til en dansk butik, som aldrig tog telefonen.

Vi ville bare bytte skoene – ikke have pengene tilbage. Nu sidder vi med en dreng, der ikke kan bruge sin fødselsdagsgave, og som sværger aldrig at købe Nike igen. Jeg er enig.

Nike burde bruge færre penge på markedsføring og lidt mere på basal kundeservice. Køb et andet mærke. Det her er ikke værdigt.

Jeg havde et gavekort liggende som jeg så valgte at bruge hos Nike. Det var så både første og sidste gang det skete.
Jeg kunne godt få lov at bestille og taste mit gavekort, men så var det også slut med at kunne kommunikere med dem. Jeg prøvede mange steder men uden held. Så begyndte der at komme mails fra dem, altså de kunne kontakte mig men ikke omvendt. Det var mails med skemaer for bedømmelse af handlen, som jeg selvfølgelig svarede på også med åben kritik af dem, men som forventet kom der ingen tilbagemeldinger.
Jeg indløste mit gavekort, hvor der så var penge tilovers, som jeg så gerne ville vide hvordan jeg fik dem, men ingen steder kunne jeg se, hvad der skete med de penge. Jeg ved da at hvis jeg havde købt over gavekortsbeløbet, ville jeg da blive opkrævet, men den anden vej sker der bare det at de stjæler " de penge. Det har jeg også skrevet om i de spørgeskemaer som de lystigt sender af sted, men som ingen værdi har når de ikke bliver læst.
Varen passede mig så ikke, så jeg har sendt den retur, og har nu fået at vide at beløbet, altså det varen kostede, og ikke det beløb fra gavekortet bliver refunderet. Men ikke hvornår, hvordan eller yderligere besked.
Så hvis I har for mange penge kan I handle hos Nike, for de rager til sig, når muligheden er der.
Så er det jo også fint at sponserer folk, når det ikke er med ens egne penge man gør det.

Virkelig dårlig kundeservice ifm. Øv en dårlig oplevelse

Fantastisk oplevelse!!!

Jeg købte en julegave til min kæreste online.
Jeg kom til at købe en for stor hoodie, jeg returnere den et par dage efter, og det gik super stærkt, med både levering af den første hoodie og returnering af den. Jeg får pengene tilbage et par dage efter, og køber en ny hoodie som kommer 2 dage efter.
Super god oplevelse med Nike!