Quooker Danmark Anmeldelser 3.759

Jeg havde brug for udskiftning af dele, men Hvidsten ikke hvad der skulle laves. Kontaktede Quooker servis, de var god til at forklare hvad årsagen kunne være og ca pris hvis det var dette. Fik fi... Se mere

Vi fik en fejl på vores 2,5 år gamle Cube. Fik fin telefonisk vejledning ( fx at sætte en balje under Cubeen 😆, heldigvis). Service mand Rasmus ankom præcis som aftalt, tjekkede vores Cube, som vi... Se mere

Quookeren slukkede hele tiden, vandhanen dryppede. Teknikker tjekkede begge dele, desværre var vandhanen så gammel at den ikke kunne repareres, den var før genbrugs preioden, begge dele blev skiftet t... Se mere

Skulle egentlig have skiftet gammel Quooker-hane til ny (blot varmt vand), men via god vejledning blev vi enige om at han kunne gå ud i vognen og finde en enhed, så vi også kunne få koldt danskvand. F... Se mere

Ikke videre imponeret, har haft min quooker og cube i 4 år. Nu kommer der ikke mere vand. Ville descale varmtvandsbeholderen, det koster rundt regnet 1500-2000 og nan kan ikke gære det selv. Stadig ig... Se mere

Venter over 14 dage på et servicebesøg. Da vi endelig får besøg, bruger teknikeren 2½ min, konstaterer ingen fejl, skifter alligevel en del til CO2 flasken og går igen. Dagen efter siger det "puf" f... Se mere

Allan fra Quooker var på besøg hos os i dag, og det var ærligt talt en fornøjelse fra start til slut. Han var utrolig venlig og imødekommende, samtidig med at han arbejdede effektivt og målrett... Se mere

Jeg måtte vente mere end 30 minutter før jeg fik en medarbejder i røret, hvilket var noget af en tidsrøver. Havde der gået 5-10 minutter, havde det været acceptabelt. Til gengæld fik jeg en rigt... Se mere

God planlægning. God info ang tidspunkt. Info om ankomst givet to dage efter bestilling om montørens komme Mail dagen før. Montøren ringede et kvarter før ankomst. Meget venlig og gav god info... Se mere

Kontaktede Quooker da jeg ikke kunne montere co2 flasken, da kulsyren bare suste ud. Det var en meget professionel betjening jeg fik. Der blev straks sendt et nyt hoved og en rabatkode på en ny kulsyr... Se mere

Have bøvl med min cube. Quooker fandt den hurtig tid hvor tekniker Lasse kiggede forbi med sms advisering på forhånd. Han fik hurtigt klaret problemet, godt humør og super servicemindet. Fik også hjæl... Se mere

Jeg havde besøg af servicetekniker Lasse. Trods udfordringer med manglede værktøj, løste han opgaven til UG. Han solgte mig en ny hane, til en skarp pris. Herfra siger vi mange tak for den... Se mere

Virkelig god service, både over telefonen (Danny) og teknikeren, (Michael)! Bestiller en tid over telefonen til service dags dato, og får den hurtigste tid, 5 januar. 6 timer senere ringer teknikkern... Se mere

Havde i sidste uge besøg af Quookers service montør i forbindelse med installationen af en Quooker med Cube tilkoblet. Lars gjorde et fint arbejde og fik opdateret beholderen og samtidig rettet en... Se mere

Quooker vil ikke erkende at den Cube de leverede i september 2025, er defekt. Som det er oplyst har de ekstraordinært taget den retur efter fire måneder. Dertil skal siges at de ikke vil sælge en ny... Se mere

Super flow ifm hjælp til reparation af Quooker vandhane. Blev bedt om at beskrive problemet, uploade billede og video for at få servicenummer, der kunne refereres til ved kontakt. Ved kontakt er der l... Se mere

Vi har været utrolig glade for vores Quooker som vi har haft præcis i 5 år. MEN pludselig virker den ikke. Blinker 2 gange rødt i både armatur og beholder. Det lille jackstik sidder så tæt op ad... Se mere

Det er super fedt der er reservedele på jeres hjemmeside med tilhørende guides. Det er også super at der ikke var fragt på den reservedel jeg købt, nu flex slange. Jeg er til gengæld forundret ove... Se mere

Jeg har netop betalt en regning på næsten 2.000 kr. for arbejdstid, kørsel m.m. Quooker sendte en ikke-faglært montør ud, som ikke kunne installere den CUBE, jeg specifikt havde bedt om. Han me... Se mere

Lad os håbe du aldrig får brug for at reklamere! Tilbage i februar lykkedes det endelig at få skiftet hanen, efter vi havde ventet i TO år siden første reklamation. Den nye hane virker s... Se mere

Min Quooker har nu været repareret 2 gange indenfor 3 år. Jeg fik lidt rabat, hvilket var dejligt, men jeg synes at så dyrt produkt bør kunne holde MEGET længere end 3 år. Det er trods alt omkring 25.... Se mere

Luft blander døde på min quooker. Ikke lang levetid når man tænker kalkfrit vand? De andre luftblandere kører derudaf på 5 år, quooker det halve . Lidt svært at kontakte firma, da der er gået en pl... Se mere

Manglende service Manglende service. Overholder ikke sine aftaler om teknikker besøg - de bliver bare væk. Har nu siddet og ventet fra kl7-12 på en lørdag , hvor vi skulle have teknik besøg. Ingen... Se mere

Virkelig dårlig service, på et niveau uden sidestykke. Tilbage i september springer retur bolten så vandet står ud over det hele, den have de ikke tid til at hjælpe med, så jeg måtte bestille reserv... Se mere

Varmt vand virker upåklageligt med cuben giver kun meget lidt koldt vand og nogle gange virker den slet ikke. Har prøvet at skifte filter flere gange, men der er konstant problemer med enten brus el... Se mere

Efter en del års fin drift valgte vi at få SWOP'et vores beholder, da den nok havde en del kalk i sig. Efter at have modtaget og monteret den renoverede beholder virkede vores system ikke. Quooker'... Se mere

Den mest elendige service. En hjemmeside, der ikke virker og er i strid medmarkedsføringsloven. De ansatte ved ikke, hvilke produkter, der sælges online og i butik, lang ventetid i telefonen (+3-4 tim... Se mere

Dygtig venlig servicemedarbejder som undersøgte problemet med lavt flow fra cooker og manglende varmt vand i hane, Men svært at komme igennem til cookerservice på tlf lang ventetid og manglende ti... Se mere

Medarbejderen jeg talte med var super sød, men kunne ikke løse problemet med at vi skal trykke ned 5-6 gange for at “fange” enten dansk vand eller kogende vand og jeg er lidt ærgerlig over hvis vi all... Se mere

Ifbm. vi fik nyt køkken december 2019 valgte vi at få installeret en Quooker - her oplever vi nu at den funktion ‘drejeknap’ der aktiverer det kogende vand ikke længere virker og har i dag har en tekn... Se mere

ordre nummer QUO-723633 Lækkert produkt, men elendig kundeservice. Nok nærmere ikke eksisterende. Bestilte en tekniker da vores hane var utæt. 4 ugers ventetid og så kommer der en tekniker som... Se mere

Vi er så glade for vores totalløsning, som sparer os for en masse renderi med tomme danskvandsflasker, vi har altid kogende vand parat, og så virker det upåklageligt på 5 år. Kan klart anbefales til a... Se mere

Vi har haft quooker / cube i mere end 5 år og er vilde med begge dele. Meeen, at få fat i nogen i kundeservice, om det gælder via mail eller telefon, er fuldstændig håbløst, hvorfor vi den sidste uge... Se mere

Fint produkt, lige indtil det efter 4 år begynder at dryppe ned i dit køkkenskab. Fejl kan ske, men deres service er ikke eksisterende. Man får en mail om lang svartid, også kan man ellers leve måned... Se mere

Det tog mig lidt tid af finde ud af, hvordan jeg skulle bestille nye flasker til vores quooker - hmmm - dette kunne gøres lettere. Vi elsker vore quooker og især vores sprudlende mineral vand med bo... Se mere

Montøren kom som aftalt. Ringede lidt før ankomst for at checke aftalen. Dygtig, behagelig montør som kun kan anbefales. Service bil fyldt med nødvendige ting for alle reparationer så tid til... Se mere

Fint produkt - men i har opkrævet penge for udskiftning af et produkt i selv sagde havde et problem inklusiv betaling af håndværker. I bad mig få refusion ved min forsikring fordi det gav en vandska... Se mere

Hurtigt service, under montage, skulle jeg bruge en forlænger slange og den sendes samme dag, men jeg får en leveringstid på x antal dage, men kommer dagen efter. Det var ud over mine forventninger, d... Se mere

Quooker cube er en dårligt produkt som kræver service flere gange om året. Kogende vand fungerer koldt vand med bobler er elendigt. Der er hyppigt brug for support og min brugerprofil med alle produ... Se mere

De har et elendigt supportsystem for privatkundet. Jeg fik efter 1 time i telefonen fat i en flink supporter, vedkommende skulle undersøge noget med kollegaer, fair nok, og blev ringet op 1 time efte... Se mere

Efter lidt ventetid på hjælp til en ældre langsom sivende dryppende Quooker vandhane, har vi netop haft besøg af, Lasse, en flink Quooker servicemand. Det var en rigtig god oplevelse, med god vejledn... Se mere

5 stjerner for produktet minus 1 for at kundeservice ikke taler sammen. minus 1 for langsom service af hanen. minus 1 for fejlreperationer. minus 1 for at skulle betale for fejl reperation. Op... Se mere