Norton Anmeldelser 64.878

Besvarelse fra Norton

For 17 timer siden

Shadi, tak for at dele din feedback. Vi forstår din frustration og vil forsikre dig om, at vi tager bekymringer som denne alvorligt. Hvis du har oplevet problemer med fakturering eller modtagelse af dit produkt, står vores kundesupportteam klar til at hjælpe med at løse det hurtigt. Kontakt os venligst direkte, så vi kan gennemgå din konto og sikre, at eventuelle fakturerings- eller serviceproblemer bliver løst. Vores sociale support betjenes af engelsktalende agenter, der bruger et oversættelsesværktøj. - Norton

Besvarelse fra Norton

For 2 dage siden

Flemming, tak fordi du deler din oplevelse. Vi forstår dine bekymringer vedrørende den automatiske fornyelsesopkrævning og de udfordringer, du oplevede med at komme i kontakt med vores supportteam. At løse faktureringsproblemer og abonnementsrelaterede spørgsmål er en prioritet for os, og vi ønsker at sikre, at du får den hjælp, du har brug for. Vi har venligst bedt dig om at dele oplysningerne, så vi kan følge op på problemet og løse det. Kunne du venligst tjekke det, når det passer dig? Vi er her for at hjælpe. Tak! Vores sociale support betjenes af engelsktalende agenter, der bruger et oversættelsesværktøj. – Norton

Besvarelse fra Norton

5. feb. 2026

Michael, vi forstår din frustration og de udfordringer, du har mødt i forsøget på at løse dette problem. Det lyder som om, du står over for et vedvarende konto- eller abonnementsproblem, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi tager sådanne sager meget alvorligt. For at hjælpe med at løse dine bekymringer og sikre, at dette bliver løst hurtigt, beder vi dig venligst om at dele de nødvendige oplysninger med os, så vi kan følge op direkte. Kunne du venligst tjekke, når det passer dig? Vores team er her for at hjælpe med kontohjælp, abonnementsstyring og for at sikre, at dine bekymringer bliver adresseret. Tak fordi du gør os opmærksomme på dette. Vi er her for at hjælpe. Vores sociale support betjenes af engelsktalende agenter, der bruger et oversættelsesværktøj. - Norton

Besvarelse fra Norton

4. feb. 2026

Anders, vi forstår din frustration over den uventede fratrækkning af $599 fra din konto og de udfordringer, du har oplevet med vores kundesupportsystem. At løse problemer som faktureringsassistance og yde effektiv kundesupport er topprioriteringer for os. Vi har venligst bedt dig om at dele dine oplysninger, så vi kan følge op på sagen og arbejde hen imod en løsning. Kunne du venligst tjekke det, når det passer dig? Vi er her for at hjælpe. Vores sociale support betjenes af engelsktalende agenter, der bruger et oversættelsesværktøj. – Norton

Besvarelse fra Norton

2. feb. 2026

Jimmi, tak fordi du deler din oplevelse med os. Vi forstår din frustration angående login-problemet og udfordringerne med at få adgang til din konto uden den registrerede e-mailadresse. Det er vigtigt for os at løse dette, og vores kundesupportteam er her for at hjælpe dig med kontosupport og finde en løsning, der fungerer for dig. Vi har venligst bedt dig om at dele oplysningerne, så vi kan følge op på problemet og løse det. Kunne du venligst tjekke det, når det passer dig? Vi er her for at hjælpe. Tak! Vores sociale support betjenes af engelsktalende agenter, der bruger et oversættelsesværktøj. -Norton

Besvarelse fra Norton

2. feb. 2026

Lene, tak fordi du deler din oplevelse med os. Vi forstår din frustration over de udfordringer, du stod over for med at vælge det passende abonnement og de ekstra tilføjelser, der kræves til visse funktioner. Vi anerkender også dine bekymringer om forsinkelserne i adgangen til kundesupport via chat og de ulemper, som ventetiderne har medført. Vær venligst forsikret om, at vi tager feedback som din alvorligt, da det hjælper os med at forbedre vores servicekvalitet og sikre en mere gnidningsfri oplevelse for vores kunder. Vi bad dig venligst om at dele oplysningerne, så vi kan følge op på problemet og løse det. Kunne du venligst tjekke det, når det passer dig? Vores sociale support betjenes af engelsktalende agenter, der bruger et oversættelsesværktøj. - Norton

Besvarelse fra Norton

30. jan. 2026

Kate, tak fordi du deler din oplevelse. Vi forstår din frustration over den uventede opkrævning og de bekymringer, der blev rejst under din interaktion med vores supportteam. At sikre vores kunders sikkerhed og tillid er en topprioritet, og vi tager sådanne sager meget alvorligt. Vi har bedt dig om at dele oplysningerne, så vi kan følge op på problemet og løse det. Kunne du venligst tjekke det, når det passer dig? Vi er her for at hjælpe. Vores sociale support betjenes af engelsktalende agenter, der bruger et oversættelsesværktøj. Norton

Besvarelse fra Norton

27. jan. 2026

Jan, tak fordi du deler din oplevelse. Vi forstår din frustration over den uventede fornyelsesopkrævning og de udfordringer, du mødte med vores svigbeskyttelse og supportkanaler. Dine bekymringer om chatbottens funktionalitet og manglen på tilgængelige supportmuligheder, herunder 404-fejlen og sprogbarriererne, er gyldige og dybt bekymrende for os. Vi stræber efter at yde problemfri kundesupport og sikre, at vores tjenester lever op til dine forventninger, og det er tydeligt, at vi ikke levede op til dette i dette tilfælde.

Vi bad dig venligst om at dele oplysningerne, så vi kan følge op på problemet og løse det. Kunne du venligst tjekke det, når det passer dig? Vi er her for at hjælpe. Vores sociale support betjenes af engelsktalende agenter, der bruger et oversættelsesværktøj.

Norton

Besvarelse fra Norton

23. jan. 2026

Bryan, tak for at dele din feedback. Vi forstår din frustration over vanskeligheden ved at opsige dit abonnement og udfordringerne med at få adgang til kundesupport, når to-faktor-godkendelse ikke er tilgængelig. Vi er forpligtet til at løse dette for dig og sikre en problemfri oplevelse. Vi har venligst bedt dig om at dele de nødvendige oplysninger, så vi kan følge op på problemet og løse det. Kunne du venligst tjekke det, når det passer dig? Vi er her for at hjælpe. Vores sociale support betjenes af engelsktalende agenter, der bruger et oversættelsesværktøj. Norton

Besvarelse fra Norton

23. jan. 2026

Bent, tak fordi du deler din oplevelse. Vi forstår din frustration angående fornyelsen og den uventede opkrævning på din konto. Vores mål er at sikre, at dine faktureringsproblemer bliver løst hurtigt. Vi har venligst bedt dig om at dele de nødvendige oplysninger, så vi kan følge op på problemet og håndtere det effektivt. Kunne du venligst tjekke det, når det passer dig? Vores team er her for at hjælpe med dine konto- og faktureringsproblemer for at gøre denne proces så smidig som muligt. Tak for dit samarbejde. Vores sociale support betjenes af engelsktalende agenter, der bruger et oversættelsesværktøj. Norton

Besvarelse fra Norton

27. jan. 2026

Martin, tak for at dele din detaljerede feedback. Vi forstår din frustration angående de forventninger, som termen "Ultimate" skaber, og de yderligere køb, der kræves for funktioner som Driver Updater og AntiTrack. Dit perspektiv som erfaren bruger er værdifuldt, og vi anerkender, hvordan denne opsætning kan føles forvirrende, især for dem, der er mindre fortrolige med sådanne produkter. Vores mål er at skabe klarhed og sikre, at hver kunde føler sig støttet. Hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp til at navigere i funktionerne eller forstå tilbuddene, er vores kundesupportteam her for at hjælpe. Vi sætter pris på din input, da det hjælper os med at forbedre os og bedre imødekomme kundernes forventninger. Vores sociale support betjenes af engelsktalende agenter, der bruger et oversættelsesværktøj. Norton

Besvarelse fra Norton

14. jan. 2026

Charlotte, vi forstår din frustration over de udfordringer, du har oplevet med at downloade dit abonnement på grund af din PC's S-tilstand, samt dine bekymringer om at få adgang til kundesupport og få en refusion. Din oplevelse afspejler ikke det serviceniveau, vi stræber efter at yde, og vi tager din feedback alvorligt. Vores mål er at sikre, at hver kunde føler sig støttet og tryg, og vi beklager, at dette ikke var din oplevelse.

Vi har venligst bedt dig om at dele oplysningerne, så vi kan følge op på problemet og løse det. Kunne du venligst tjekke det, når det passer dig? Vi er her for at hjælpe. Tak! Vores sociale support betjenes af engelsktalende agenter, der bruger et oversættelsesværktøj.

Norton

Besvarelse fra Norton

16. jan. 2026

Andreas, vi forstår din frustration og tager din feedback alvorligt. Vores mål er at levere pålidelige sikkerhedsløsninger og kvalitetsservice, og vi beklager, at din oplevelse ikke levede op til disse forventninger. Hvis du oplever udfordringer med kundesupport, fakturahjælp eller videresendelse af mistænkelige e-mails, er vi her for at hjælpe med at løse disse problemer og sikre, at du får mest muligt ud af vores produkter. Kontakt venligst vores online support på https://nr.tn/3JnDBfn for hjælp og produktspørgsmål. Vores sociale support betjenes af engelsktalende agenter, der bruger et oversættelsesværktøj. - Norton

Besvarelse fra Norton

6. jan. 2026

Martin, vi forstår din frustration og sætter pris på, at du gør os opmærksom på dette. Vi vil forsikre dig om, at det er vores højeste prioritet at løse dette problem. Uoverensstemmelsen mellem din e-mail og abonnementsstatus, samt dine bekymringer om at få adgang til en rigtig person for assistance, er ikke den oplevelse, vi stræber efter at give. Vi har venligst bedt dig om at dele oplysningerne, så vi kan følge op på problemet og løse det. Kunne du venligst tjekke det, når det passer dig? Vi er her for at hjælpe. Tak! Vores sociale support betjenes af engelsktalende agenter, der bruger et oversættelsesværktøj.

Norton

Besvarelse fra Norton

2. jan. 2026

Frank, tak fordi du deler dine bekymringer. Vi forstår din frustration over den uventede betalingsforhøjelse og de vanskeligheder, du har oplevet med at opsige dit abonnement. At sikre en problemfri oplevelse for vores kunder er en prioritet, og vi beklager, at dette ikke har været din oplevelse. Vores team er forpligtet til at løse denne sag hurtigt, og vi har venligst bedt dig om at dele de nødvendige oplysninger, så vi kan følge op på problemet og hjælpe dig med dine abonnements- og betalingsproblemer. Kunne du venligst tjekke det, når det passer dig? Vores sociale support betjenes af engelsktalende agenter, der bruger et oversættelsesværktøj. – Norton

Besvarelse fra Norton

2. jan. 2026

MRMDH, tak fordi du deler din oplevelse. Vi forstår din frustration og tager dine bekymringer alvorligt. Den situation, du beskrev, vedrørende blokeret adgang til supportsider og phishing-beskeden, afspejler ikke den servicekvalitet, vi stræber efter at levere. Vores mål er at sikre problemfri sikkerhed uden at kompromittere din adgang til legitime ressourcer. Vi har venligst bedt dig om at dele oplysningerne, så vi kan følge op på problemet og løse det. Kunne du venligst tjekke det, når det passer dig? Vi er her for at hjælpe. Vores sociale support betjenes af engelsktalende agenter, der bruger et oversættelsesværktøj.

Norton

Besvarelse fra Norton

31. dec. 2025

Svend, tak for at dele din feedback. Vi forstår din frustration angående den uautoriserede hævning og de vanskeligheder, du oplevede med at annullere din gratis prøveperiode. Vi tager bekymringer som disse alvorligt og har sendt din sag til vores team til gennemgang og assistance. Vores mål er at sikre, at problemer som kontoforvaltning og fakturering løses effektivt. Du skal vide, at vi er forpligtede til at forbedre vores servicekvalitet og håndtere dine bekymringer hurtigt. Vores sociale support drives af engelsktalende agenter, der bruger et oversættelsesværktøj. Norton

Besvarelse fra Norton

23. dec. 2025

Karen, vi forstår din frustration, og vi arbejder aktivt på at løse dette for dig. Når du får et øjeblik, beder vi dig indsende de ønskede oplysninger, så vi kan komme videre og hjælpe dig så hurtigt som muligt. Vores sociale support betjenes af engelsktalende medarbejdere, der bruger et oversættelsesværktøj. Norton

Besvarelse fra Norton

3. dec. 2025

Steen, tak fordi du deler din oplevelse og for at være mangeårig bruger af Norton-produkter. Vi forstår din frustration angående den tidlige fornyelsesopkrævning og vil gerne forsikre dig om, at vores intention er at sikre uafbrudt beskyttelse af dine enheder. Hvis du har bekymringer om fakturering eller abonnementsvilkår, er vores kundesupportteam her for at hjælpe og give klarhed. Kontakt os venligst direkte, så vi kan tage hånd om denne sag og sikre din tilfredshed fremadrettet. Vi sætter pris på din feedback. Vores sociale support betjenes af engelsktalende agenter, der bruger et oversættelsesværktøj.

Norton