Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Écrit par l'entreprise
Based in the heart of Akihabara, Tokyo, Doorzo offers seamless international shopping services, connecting Japan's unique products to the world.
Wide Selection: New and vintage toys, figures, game consoles, books, and more. No matter what you want from Japan, you can buy it here.
Convenient Shopping: Access via website and app anytime, anywhere, providing you with a more convenient shopping experience.
Safe Payment Options: Various credit cards, PayPal, Alipay, and more.
Unbeatable Prices: Competitive rates for all your favorite Japanese products.
Consolidation Service: Combine purchases from multiple websites before shipping them out internationally.
Free Storage: Up to 60 days + 30days paid storage.
Excess Packaging Removal: Minimize shipping weight and cost.
Multilingual Team: Fluent in English, Simplified Chinese, Traditional Chinese, and Japanese.
Real-Time Order Tracking: Keep track of your purchases easily.
Customer Reviews: See what others say about Doorzo.
Special Deals and Discounts: Enjoy promotions and savings.
Secure and Reliable: Your satisfaction is our priority.
1-19-1 Akabane Kita, Kita-ku, Tokyo 115-0052, Japan., 10-10041, Tokyo, Japon
4,7
951 avis
A répondu à 93 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Première commande Doorzo et très heureuse de l'avoir fait !!! Dommage qu'on ne peut pas traduire le suivi du colis qui est en Japonais. Le délai de livraison est respecté et le colis est très rigoureusement emballé "façon nihon"🤗. Merci.
Réponse : Doorzo
Thank you again for your kind message and for choosing Doorzo. We very much look forward to supporting you again in the future.
Horrible ils ont perdu mon colis et ils me remboursent pas
Réponse : Doorzo
Dear Customer,
We are truly sorry that your shopping experience with us has caused you discomfort or concern. Please accept our sincere apologies for the worry this situation may have brought you.
Regarding your case, we would like to gently reassure you that if a parcel is confirmed to be lost, we will certainly assist you in submitting a compensation claim to the logistics provider. Please rest assured that this is part of our responsibility, and there will be no situation where we refuse to help with a valid claim.
Our customer service team will continue to stay with you through your customer ticket and support you step by step with care and patience. You are not facing this alone, and we truly appreciate your trust while we work through this together.
If you have any questions or need further assistance, please feel free to reach out to us at any time. We are always here to help.
Wishing you a gentle and pleasant day ahead.
Application simple d'utilisation ergonomique, toutes les informations sont simple à trouver et clairement annoncé. Le suivit des colis est précis et compréhensible. Il y a la traduction française a retravailler pour certaines phrases un peu mal traduite mais cela ne choque pas de ne compliqué pas la compréhension, je suis très satisfaite de mon expérience !
Réponse : Doorzo
Thank you very much for your kind review. We are delighted to hear that you find Doorzo simple to use, clear, and efficient, and that our parcel-tracking features have served you well. It is wonderful to know that your overall experience has been so satisfying. We also appreciate your comment regarding certain French translations. Your feedback is important to us, and we will review and refine the wording to ensure greater accuracy. Thank you again for choosing Doorzo. Should you have any further suggestions or questions, we remain at your disposal.
Le site Doorzo est clair et la gestion des commandes particulièrement ergonomique.
Les coûts sont clairement affichés.
Les modes de paiement et de livraison sont nombreux.
Les colis sont parfaitement emballés.
Réponse : Doorzo
Thank you for your kind feedback! We’re delighted to know that you find Doorzo clear, efficient, and easy to use. Transparency in pricing, flexible payment and delivery options, and secure packaging are all priorities for us. We truly appreciate your trust and support!
Excellente expérience d'achat avec doorzo. l'application est très facile d'utilisation et le système de commande très facile à comprendre.
j'ai commander des produit que je souhaitait obtenir depuis très longtemps grâce à eux.
Merci Beaucoup.
Réponse : Doorzo
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service a répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver bientôt,
L’équipe Doorzo
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