Yeppon Avis 35 438

Très mauvaise expérience – à fuir !

J’ai acheté une cafetière neuve en janvier 2025 sur le site de DARTY, via le revendeur YEPPON. Dès les premières utilisations, elle présentait une fuite. J’ai dû contacter le revendeur qui a finalement accepté de la prendre en charge pour réparation, au bout d’un mois passé de négociations acharnées! Tout le monde se renvoyait la balle !
Quelle ne fut pas ma surprise lorsqu’on m’a retourné une cafetière, usée, rayée, mal nettoyée, qui avait largement fait son temps !! bref en très mauvais état !

Non seulement mon produit neuf n’est jamais revenu, mais il a été remplacé par un vieille machine usée. Photos à l’appui de la machine que je leur ai confié et celle reçue, ils me soutiennent encore que c’est la machine que j’ai acheté !!! Si tel est le cas, qu’ont-ils fait avec ?? pour la rendre au client dans cet état lamentable.
C’est tout simplement inadmissible et irrespectueux du client !!!
Aucune réponse satisfaisante à mes réclamations depuis. Une honte !!
Je déconseille fortement ce vendeur.

Colis expédié le 17 juin 2025 et nous sommes le 30 juin et je n'ai toujours bien reçu alors que cela devait arrivé entre le 22 et le 24 juin !!!
Quand est-il de ma commande???

envoi rapide est sérieux. Colis conforme est très bien protégé

Problème de livraison

Rapide et efficace un achat au top merci !

j'ai commandé ca
Lavor Crystal Clean 470€

j'ai reçu ca
Lavorwash Sprinter Lavasciuga Pavimenti 1000W Colore Grigio/Giallo 360€

Évidemment l'écart de prix est en ma défaveur.
Le colis est en très mauvais état et le contenu probablement abimé. Le vendeur me répond qu'il traite ma réclamation mais aucune réponse après. Aucun SAV

Aucun moyen de suivre un colis a chaque fois malgré les instructions de yeppon que je recherche juste je sais que mon article ( une platine disque) est bien payé et enregistré mais savoir comment le colis est envoyé et être contacté même par le prestataire...rien impossible d avoir une information claire

Expérience catastrophique.
Lave linge acheté, information d’envoi du colis mais sans numéro de suivi du transporteur ce qui n’était déjà pas tout à fait normal.
Après de multiples relances, car sinon rien ne se passait, information reçue que le lave linge a été perdu par le transporteur !!! Vraiment…un lave linge? Pas de solution proposée de remplacement et remboursement effectué immédiatement.
Malgré tout, plus de 2 semaines de perdues.

Suite à mes messages précédents. Je viens de me faire rembourser. Ouf.ce fût très long.mais.maintenant je suis soulagée. Je ne renouvellerai pas l expérience

Bonjour,
Je mets une très mauvaise note pour ce vendeur. J'ai acheté cette imprimante soi-disant neuve, j'ai imprimé à peine une centaine de pages et le toner est déjà vide, le compteur étant à zéro.

Dans les performances de l'imprimante il est écrit
Divers
Consommables inclus
1 x cartouche toner (noir) - jusqu'à 700 pages ISO/IEC 19752 1 x unité d'image - jusqu'à 12000 pages
Je pense qu'il s'agit d'une imprimante recyclée puisqu'elle n'imprime pas ce qui est marqué dans les caractéristiques de l'imprimante, elle devrait imprimer 700 pages et non moins de 100 pages, je suis très déçu de mon achat.
Je vais également attribuer une mauvaise note à Cdiscount qui ne semble pas évaluer correctement ses vendeurs.
Pour info date de l'achat 11/02/2024
Cordialement

J'ai commandé un réfrigérateur avec installation et récupération de l'ancien. J'ai appris au moment de la livraison que cela n'était pas possible en France. Après échange de courriels, Yeppon m'a remboursé intégralement en incluant les frais de port au retour du réfrigérateur dans leurs locaux et dans un délai très court. Je recommande Yeppon Italie.

très bon rapport qualité prix. communication parfaite. Très bonne écoute. Très fiable à recommander

Commande d'une tablette TCL Nxtpaper 14 à un prix défiant toutes concurrences.
Envoi et livraison relativement rapide, en plus d'un très bon suivi de mon colis. Pour une première commande sur ce site, je suis très satisfait.

Attention !!! des enceintes JBL et BOSE sont mis en vente 50% plus cher que sur les site de marque... jbl.fr et Bose.fr...

J'ai commandé une montre connectée qui était introuvable sur les autres sites.
Un peu plus chère à cause de la livraison. Certes.
Mais un service optimal car j'avais eu deux questions qui m'inquiétaient un peu que j'ai posé et on m'a répondu rapidement dans la journée pour tout m'expliquer en détail et me rassurer car c'était la première fois que je commandais sur le site et que j'habitais en France.
Le colis est arrivé peu de temps prévu après en France, le livreur très sympathique m'a téléphoné pour savoir où le déposer car je n'étais pas chez moi.
Le produit est de qualité est très bien emballé. Je recommande vraiment cette société. Je ne comprends pas les éventuelles remarques négatives

Produit commandé via Darty. Jamais livré et grosse difficulté pour se faire rembourser. D'après Darty cette boutique n'existe plus. Donc n'achetez plus chez eux car leur site existe encore.

J'ai commandé il y un mois une paire de HP pour la modique somme de 575 Euros. Ils m'ont fait tourner en bourrique en soit disant être incapable de me livrer : "le produit est retourné à l'entrepôt" Aujourd'hui il me propose un remboursement et pour cause ces même HP coutent 758 Euros. je les soupçonne d'annuler ma commande pour pouvoir les vendre au nouveau prix. C'est purement et simplement de l'abus de confiance. Je ne suis pas prêt de refaire appel à eux et encore moins à DARTY qui fut l'intermédiaire pour une médiation qui n'a abouti à rien. Si il existait des étoiles dans le négatif cela permettrait de montrer à quel point ils sont de mauvaise foie ils ne valent pas plus que -5!

Attention à ce vendeur sur cdiscount qui annule une commande via paypal (car sois disant pas de stock alors que c'est indiqué l'inverse) pour remettre le produit en vente 1h après.

Visiblement un vendeur tiers qui a très peur de paypal, ce qui est très très mauvais signe.

Pas sérieux à éviter sous peine de mauvaise surprise comme vu sur les autres commentaires.

ayant commandé des pots pour ma yaourtière lagrange j'ai la surprise de recevoir des pochettes en plastique pour cd.
communication très difficile avec le vendeur (via darty) photos du produit reçu, mauvaise foi me disant que c'était ce que j'avais commandé alors que dans ma commande c'était bien les pots, mais il y a eu une erreur de référence. après avoir bataillé je dois renvoyer les pochettes pour qu'ensuite en fournissant la preuve de mon envoi je sois remboursée. donc pour moi terminé chez ce marchand.

Très content de mon achat, la seche linge sech très bien, pas de bruit. Merci