Indesit Recensioni 512

Mi aggiungo all’ennesima recensione negativa che mi dispiace non aver letto prima, altrimenti non avrei mai comprato tutti gli elettrodomestici della cucina di marca indesit. Come già ho letto in altre recensioni anche a me è capitato che uno spartifiamma (griglia) dei fuochi dopo soli 15 giorni circa di utilizzo ha presentato una macchia rossa (difetto di vernice) che non si toglie. Inutile contattare il servizio clienti che risponde che è un difetto estetico che non rientra in garanzia e che i prodotti vengono sostituiti per difetti estetici solo quando li presentano al momento della consegna. Una cucina nuovissima è stata rovinata da quell’orribile difetto e da quelle griglie di pessima qualità. Aggiungo anche che il forno dopo pochissimi utilizzi ha presentato dei puntini neri nella pareti laterali interne anche se l’operatore del servizio clienti dice che è normale. Il frigo spesso è rumoroso. Il servizio clienti ti dice che se vuoi puoi prenotare un sopralluogo con un tecnico, ma non verranno rimborsati difetti estetici che non compromettono il funzionamento, e se trattasi solo di questo dovrai pergiunta anche pagare il sopralluogo. Assurdo. Sconsiglio questa marca, ho messo una stella perché zero non si poteva mettere ma questo è il voto che merita sia il brand che il servizio clienti.

Assistenza indesit su prodotti in garanzia praticamente inutile, buona solo a parti pagare a peso d'oro ed in anticipo l'uscita del tecnico, per poi sentirti dire : "non si tratta del motore del congelatore c'è una perdita di gas nel circuito quindi la garanzia non la copre".
Vergogna, mai piu' prodotti indesit in via mia.

Abbiamo chiamato l assistenza per la lavastoviglie , hanno chiesto l IBAN a mia madre che purtroppo gli ha dato e gli hanno creato un abbonamento annuale dove scalano soldi ogni anno per la garanzia , cosa che comunque non hanno riparato nulla e mi tocca buttarla , ATTENZIONE , spero che risolvano subito altrimenti bisognerà denunciare e chiederò risarcimento , perché non si può raggirare una donna anziana e invalida

Vergogna totale, il frigo si è rotto dopo nemmeno 10 mesi. L'assistenza clienti è farlocca, stiamo aspettando ancora una loro chiamata che non arriverà. Mai più un elettrodomestico loro

Personale gentile, servizio inefficiente, sicuramente non a causa loro, forse oberati di lavoro a causa delle troppe richieste di intervento, probabilmente susseguenti alla qualità dei prodotti...... sono da circa 3 ore e mezza impegnato a richiedere un intervento (lavastoviglie Hotpoint in uso da meno di 3 mesi e fuori uso), prendono dati e poi non richiamano per fissare intervento.
O migliorate il prodotto o assumete altro personale per gli interventi, considerato che gli elettrodomestici non li regalate.

Pessimo servizio clienti. Ho fatto un reclamo per l' incompetenza del "tecnico" non si nemmeno se sia stata registrata, ma il peggio è che il danno non è stato risolto e il servizio clienti mi voleva rimandare lo stesso tecnico incompetente... uscito di casa senza trovare la perdita di una lavatrice nuova di due mesi, ho avviato la lavatrice e ovviamente mi ha riallargato il bagno. Mi sono rivolta ad un tecnico di altro servizio. Un branco di gente pessima e maleducata.

Sono 3 giorni che provo a chiamare l'assistenza per prendere una prenotazione (prodotto difettoso in garanzia).
Mi dicono che mi richiamano non appena disponibili, ma sono 3 giorni che non ricevo chiamata. Ogni giorno stessa cosa, non mi richiamano mai!
Mai vista una cosa del genere. Per prendere un appuntamento dovrò far scrivere dal mio avvocato.

Vi meritate lo zero assoluto, sono tre settimane che sono senza lavatrice perché ancora non avete nemmeno inviato il pezzo di ricambio.
10 giorni prima di venire a vedere, poi in attesa di essere avvertito quando venivate a cambiare il cestello e oggi chiamo e nemmeno sapevano di cosa stavo parlando.
Voi pensate di prendermi per il sedere ma la prima cosa che farò adesso è inviarvi una pec e dopo di che ci metto il legale in mezzo.
Vergognatevi.

Tutta una barzelletta,chiamo per assistenza al frigorifero,in garanzia,per tre volte mi fissano un appuntamento ma non e mai venuto il tecnico!

Peccato non esista meno di una stella e che in Italia la burocrazia è lenta .
Comprato un forno ,dopo solo il terzo utilizzo esplode senza una ragione il vetro esterno ,ci è mancato poco per causarmi una lesione al 9 mese di gravidanza tra l’altro!!
Chiamo l’assistenza essendo in garanzia ,mi rispondono che dopo 3 mesi dall acquisto il vetro non è più garantito e mi hanno venduto un estensione di garanzia aggiuntiva ,ovviamente la truffa della truffa perché oltretutto il servizio assistenza dello stesso non funziona ,non si riesce mai a prendere la linea così ti fregano i soldi due volte.
Mai più indesit e alla larga dalla domestic e general

Voto zero su tutta la linea :
Piano cottura : i fuochi si sono sciupati dentro e fuori da subito ! Per accendere un fuoco impiego un sacco di tempo .
Forno : si e sciupato dentro e sembra già vecchio ( ho cambiato casa e cucina : tutto nuovo da meno di un anno ) : fa un rumore pazzesco quando cuoce e la ventola di raffreddamento non finisce mai ( ho contato almeno 40 minuti ) roba da sclerare di testa
Mi riservo di dirvi il microonde , lavastoviglie ed asciugatrice : ancora li devo valutare
NON ACQUISTATELI !

Se si potessero dare zero stelle lo darei sicuramente.. chiami per lavatrice guasta , invece di pensare ad inviarti tecnico velocemente pensano solo a venderti pacchetti di ulteriori garanzie .
Esperienza pessima con indesit e con negozio che mi hanno inviato per la riparazione. Non consiglio assolutamente.

Vergognoso, chiamo per un problema al frigo, vogliono essere pagati 150 euro in anticipo, arriva il tecnico senza attrezzi che dice di dover ordinare il prezzo e che entro 5 giorni sarebbe tornato. Sparisce totalmente per 3 settimane, chiamo e scrivo al servizio clienti ma mi dicono che fanno un sollecito e non mi danno i contatti del tecnico o dell'azienda locale per cui lavora. Dopo 21 giorni senza frigo ricevo una mail in cui dicono che la mia richiesta è stata annullata per indisponibilità di prezzi e che verrò rimborsato solo parzialmente vista la visita e la chiamata del tecnico. In breve sono stato 3 settimane senza frigo, ho pagato 150 euro per sentirmi dire di comprare in nuovo frigo. Mai più Indesit.

Ho tentato di contattare l'assistenza per una lavastoviglie Indesit nuova, in garanzia, che non effettua il ciclo asciugatura previsto dal lavaggio. Al telefono dalle 13 circa diversi tentativi ma mi dicono che sono occupati e si chiude la linea. Utilizzo il servizio chat, mi metto in coda per un po' e quando arriva il mio turno un operatore attiva il servizio di richiamata senza parlarmi. Devo attendere che qualcuno mi chiami. La sera alle 18:30 ricevo la chiamata dal numero indicato e una voce di segreteria mi dice che sono di nuovo spiacenti ma non ci sono operatori disponibili e si chiude la conversazione senza altre indicazioni. Resto come una scema col tel all'orecchio. È tutto. Ho trovato il solito muro di gomma.

Mai più Indesit!!! Lavastoviglie che non hai mai lavato bene e questo fin dal primo giorno nonostante uso il detergente migliore e prelavo le stoviglie prima di avviare, niente devo rilavare tutto a mano. Poiché in garanzia contatto l’assistenza clienti per richiedere l’uscita di un tecnico ma dopo molti tentativi fatti via telefono, whatsapp e modulo sul loro sito ancora non ho ricevuto nessuna risposta. Assurdo!!!

Esperienza pessima con l’assistenza Indesit. Il tecnico si è presentato con un atteggiamento estremamente maleducato e arrogante, senza alcun rispetto nei confronti del cliente. Inoltre, nonostante l’elettrodomestico fosse ancora in garanzia, hanno trovato il modo di farsi pagare cifre assurde, praticamente un vero e proprio modo di rubare soldi.
Un servizio clienti così scadente è inaccettabile: nessuna professionalità, nessuna trasparenza, nessuna correttezza.
Sconsiglio vivamente a chiunque di affidarsi a loro, perché oltre al danno economico si subisce anche la beffa di essere trattati con sufficienza e maleducazione.
Indesit dovrebbe vergognarsi di avere un’assistenza di questo livello.

Una stella è il minimo, ma in realtà, bisognerebbe poter togliere anche quella, anzi, bisognerebbe togliere il lavoro a quelli che gestiscono questo servizio. C'è tanta gente capace che meriterebbe di poter lavorare

Non comprate indesit il prodotto danoi acquistato è scadente quanto il loro servizio clienti che con scuse ignobili ti rimbalzano a una parte all'altra.grande delusione evitate

Ho comprato una lavatrice Indesit 14 mesi fa... improvvisamente la lavatrice va in blocco con tutti i led lampeggianti; chiamato il numero assistenza Indesit/Whirlpool che dopo un'attesa infinita risponde cercando di rifilare assistenza aggiuntiva a pagamento. Lavatrice portata al centro assistenza autorizzato di Cesena (Lucchi Morris) che sostiene che il problema è dovuto alla resistenza incrostata per uso eccessivo di dertersivo in polvere e mi fa pagare 85 € per sostituzione resistenza!! Evitate come la peste elettrodomestici Indesit ed il centro Lucchi Morris di Cesena!!

Frigorifero auto sbrinamento spesso con temperature elevate. Ho buttato degli alimenti. L'assistenza l prima volta mi ha detto di spegnere il frigo e aspettare 48 ore prima di riaccenderlo.
La seconda volta hanno tentato la stessa cosa ma ho mi sono impuntato che venisse un tecnico. È venuto ha smontato tutto e ha detto che tutto è ok. Anche qui tenere spento il frigo per 48 ore e poi riaccenderlo.
Non ha cambiato scheda come richiesto da me. Ora sicuramente si ripeterà il problema. Se non funzionava prima perché dovrebbe funzionare ora?
È grave perché mi hanno chiesto se avevo mai sbrinato il frigo. Ma come ho acquistato quello con auto sbrinamento e devo sbrinate manualmente!?! MAI PIÙ INDESIT! Vergogna. La cosa più normale era cambiare la scheda se tutto il resto era normale!