We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

Reviewers hadden een uitermate goede ervaring met dit bedrijf. Consumenten zijn over het algemeen tevreden over de geboden service, waarbij de snelheid en behulpzaamheid van de medewerkers vaak worden genoemd. Verschillende mensen waardeerden de persoonlijke benadering en de bereidheid van het bedrijf om snel een oplossing te bieden bij problemen, zoals het omruilen van verkeerde producten of het vervangen van defecte artikelen. Er zijn gemengde gevoelens over de producten, bestellingen en de kwaliteit ervan. Sommige klanten melden problemen met de levering en schade aan producten. Desondanks zijn velen positief verrast door de klantvriendelijkheid en de snelle reactie van het bedrijf bij klachten, waarbij vaak zonder problemen een vervangend product wordt aangeboden of een alternatief wordt gezocht.

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nog steeds de allerbeste en leukste webwinkel om hoesjes te kopen waar klantvriendelijke en aardige mensen wekren. Ik koop al vele jaren hoesjes bij deze toppers. Garantie is ook super. Ik... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

3 verschillende screenprotectors besteld. Bij 1 ontbrak de sticker om de laatste stofdeeltjes te verwijderen en natuurlijk bij die telefoon stof tussen het scherm en de protector. Pech gehad niks aan... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vrijdagavond besteld en zaterdag met de post gekregen. Screenprotector van Rosso ook een echte aanrader,makkelijk te bevestigen. Goed schoonmaken van te voren, want hij gaat over je frontcamera heen (... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima hoesje, maar… binnen een jaar kapot! Dit is alweer de 3e OtterBox Symmetry van dit type. Iedere keer gaat deze na amper 11 maanden kapot. Gelukkig bij gsmpunt geen punt en keurig aangeboden vo... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service! In 3 weken tijd 2x een screenprotector gekocht die beide na korte tijd stuk gingen (zonder dat de telefoon viel ofzo). Gemaild en mocht dezelfde screenprotector ontvangen of een alternati... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestel op maandag voor mij enkele dingen. Bestel op woensdag enkele dingen voor echtgenote. Donderdag pakje via PostNl. Bestelling echtgenote. Telefoon naar GSMpunt. Uw bestelling zal verloren gegaan... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Screen protector besteld en netjes ontvangen, 2 stuks in pakket. Helaas bleven bij de eerste lijmresten achter op de protector. Tweede gebruikt, bleef ook wat zitten maar was te verwijderen. Mail... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Er was een probleem met de levering door PostNL, maar GSMPunt heeft dit fantastisch opgelost. Absoluut een aanrader! Vriendelijke en behulpzame klantenservice en ik ben zeer tevreden. Zulke service zi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn product (telefoonkoord) was helaas binnen een maand al kapot gegaan. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en ik kreeg binnen 3 uur een reactie. Ik mocht een nieuw telefoonkoord of ander... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Verkeerde product aangekomen, erg jammer. Plus moet langer wachten op retourlabel omdat ze dit blijkbaar liever zelf regelen, dan gemakkelijk maken voor de klant wanneer deze op een ander platfor... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hoes en glasplaat besteld voor de iPhone15ProMax. Ging helaas niet door vanwege leverings problemen via werkgever. GSMpunt.nl het verhaal uitgelegd en kon nog ruilen na bijna 4 maanden(!) Toen ik... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tja....hier past alleen een goede review... Had voor mijn nieuwe telefoon een bestelling gedaan voor een hoesje... Hoesje bestond uit twee delen, waarvan de voorkant telkens los kwam bij open v... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bijzonder prettige service. Er was iets mis met mijn product en ben daar zeer snel, vriendelijk en naar tevredenheid mee geholpen. Hier kun je zorgeloos shoppen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super klantgericht bedrijf. Een bestelling gedaan en bij ontvangst bleek het niet het juiste product te zijn. Mijn eigen fout want ik had het verkeerde artikel geselecteerd. Contact opgenomen... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch, Na een miskoop bij een ander bedrijf, vandaag m'n Spigen screenprotectors met Aligner in ontvangst mogen nemen. Ik was best wel huiverig om opnieuw een screenprotector te p... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede service en persoonlijke benadering. Ik had zelf verkeerd product gekocht en men heeft alle medewerking verleent. Vertrouwen in hun clienten want ze stuurden gelijk juiste artikel met retour... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden. Snel geleverd, al jarenlang goede merkspullen bij GSMpunt gekocht. Prima prijs!! Heel vriendelijke klantenservice. Toen ik zag dat ik een kortingscode was vergeten in te vullen hebbe... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Product besteld, was helemaal zoals omschreven en zeer goede kwaliteit. Maar toen er later toch een productiefout bleek te zijn, ben ik onmiddellijk en zeer goed geholpen! Uitstekende service, zo als... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

GSM-hoesje werd per brievenbuspost verstuurd en kwam niet aan, men kon mij totaal geen informatie geven hierover en stak het op de Belgische post. Ik moest 7 werkdagen wachten. Toen het nog steeds nie... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb een hoesje voor mijn nieuwe iPhone 15 pro gekocht via gsmpunt met een MagSafe ring. Na 3 dagen zat er een barst in de achterkant van mijn telefoon exact in de vorm van deze ring. Na contact m... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na een case met magneet te hebben besteld voor een Samsung S25 ultra, bleek dat de magneet de telefoon niet in het hoesje kon houden. De magneet was te zwak, na contact met GSM punt bleek dat het een... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hoesje is stuk gegaan door een productiefout en je zou dan verwachten dat je een nieuw krijgt onder garantie. Ze hebben een zeer slechte service. Ik koop hier nooit meer! Waarschijnlijk gaan ze onder... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen ster was beter geweest!Slechte ervaring met klantenservice, totaal geen bereidheid om mee te denken. Pakket niet ontvangen , daarvoor PostNl al gebeld maar die gaven aan dat ik bij GSM punt moes... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Powerbank laptop besteld, bleek niet op voorraad. Wekenlang gewacht. Toen bleek dat die niet meer leverbaar was. Ze kwamen vervolgens met "alternatieven": powerbanks voor telefoons. Gevraagd of ze me... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik was bijzonder ontevreden over de kwaliteit van mijn bestelling. Het bijhorende telefoonkoord zorgde ervoor dat ik mijn gsm niet meer kon opladen omdat de opening werd geblokkeerd. Daarnaast zat... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb drie bestellingen gedaan bij dit bedrijf. 1 bestelling is aangekomen en de andere 2 bestellingen zijn nooit aangekomen. GSMpunt wilt al gedurende 3 weken mijn geld niet terugstorten. Ook reager... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Goede verzending, optijd aangekomen, netjes een doekje, alcoholwipe, stof sticker etc bij de screenprotector. Ook een email én QR-code over hoe aan te brengen. Helaas na zorgvuldig aanbrengen (hie... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Screenprotector besteld waarbij notabene in de titel stond geschikt met vingerafdrukscanner voor de s24 ultra. Protector ontvangen en je raad het al, vingerafdruk reageert totaal niet meer ook niet... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkeerde hoesje besteld netjes omgeruild maar eerst nog gebeld voor advies en hebben ze me weer verkeerd geadviseerd terwijl ik nog duidelijk had gevraagd of echt zo was, nee dat was 100% zeker en... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen iphone 15pro hoesje kopen hier, zeer ongeschikt . Knoppen zoals beltoon knop blijven halen. Kan mobiel daardoor niet meer uitzetten. Hoesjes beter kopen bij andere winkel.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb bij GSMpunt een PanzerGlass screenprotector (Rosso) gekocht voor mijn Samsung Galaxy S23 Ultra, in de veronderstelling dat dit mijn scherm goed zou beschermen. Helaas is dat totaal niet h... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Usb-c > usb-c kabel van 2M gekocht. Met de orginele adapter laadt hij over 2 meter nog steeds supersnel op. Dit in tegenstelling tot alles wat langer is dan 0.9M bij andere winkels die ik destijds gek... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb een screen protector besteld en toen ik pakje opende was hij al gebroken. Im weet niet hoe is dat zo gegaan is misschien post nl tijdens door de brieven bus duwen misschien tijdens vervoere... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden! Ik had een telefoonhouder gekocht voor in de auto. Helaas viel deze er continu af, na een mailtje met een foto kreeg ik meteen de keuze om een andere uit te zoeken op hun kosten. Ik k... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een telefoonhouder gekocht voor in de auto. Helaas viel deze er continu af, na een mailtje met een filmpje kreeg ik meteen de keuzen om een andere uit te zoeken op hun kosten. Meteen dezelfde d... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hoesje besteld bij GSM punt. Vond de kleur niet mooi en besloot het de volgende dag terug te sturen. Was geen probleem. Alles netjes ingepakt en naar Primera gebracht. Na een uur: ohhh, ik had al wat... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had een switch beschermhoes besteld, bleek de verkeerde te zijn dus ik heb geprobeerd te annuleren voor deze verwerkt wordt, dan kost het geen geld om retour te sturen. De website geeft aan dat dit... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben enorm onder de indruk van de service van GSMPunt.nl! Ik had per ongeluk het verkeerde hoesje besteld en had inmiddels al een nieuw hoesje besteld. Toen stuurde ik een mailtje met de vraag of... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik wil meteen benadrukken dat dit een geweldige webwinkel is die service boven alles zet. Ik kreeg een hoesje binnen dat uit de verpakking geweest leek te zijn en ik zag een kleine beschadiging. In pl... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ga niet snel uit mijn weg om een review te schrijven, maar ze zijn echt ‘far and beyond’ gegaan om mij te helpen bij een product dat wat gebreken had. Snelle service, nette medewerkers en een goede... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele telefoonaccessoire winkel
  2. Mobiele telefoon winkel

Geschreven door het bedrijf

Dé webshop met de beste telefoonaccessoires en hoesjes. Ontdek ons grote assortiment en maak jouw telefoon compleet. Bij GSMpunt betaal je geen verzendkosten en heb je 30 dagen bedenktijd.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

70K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte service

Er was een probleem met de levering door PostNL, maar GSMPunt heeft dit fantastisch opgelost. Absoluut een aanrader! Vriendelijke en behulpzame klantenservice en ik ben zeer tevreden. Zulke service zie je tegenwoordig niet vaak meer.

5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bijzonder goede service

Bijzonder prettige service. Er was iets mis met mijn product en ben daar zeer snel, vriendelijk en naar tevredenheid mee geholpen. Hier kun je zorgeloos shoppen.

27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering, goed spul

Vrijdagavond besteld en zaterdag met de post gekregen. Screenprotector van Rosso ook een echte aanrader,makkelijk te bevestigen. Goed schoonmaken van te voren, want hij gaat over je frontcamera heen (a54) Backcover ook al erg tevreden over qua vormgeving

31 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Levert de verkeerde spullen

Verkeerde product aangekomen, erg jammer.

Plus moet langer wachten op retourlabel omdat ze dit blijkbaar liever zelf regelen, dan gemakkelijk maken voor de klant wanneer deze op een ander platform besteld. Dood zonde dit, want nu loopt mijn telefoon een paar dagen zonder screen protector risico.

Update: nogmaals het correcte product besteld, deze keer is het geen volgende dag levering meer.

30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Super service, ik had een gebruikt hoesje gekregen wat iemand heel zorgvuldig in de orginele verpakking had teruggezonden naar GSMPUNT, daarover gereclameerd en een dag later had ik al een nieuw hoesje in de brievenbus. Echt TOP!!!

28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gewoon waardeloos bedrijf met nog…

Gewoon waardeloos bedrijf met nog erger, waardeloze producten!

Ik bestelde een duopak 25w usb-c laders met laadvermogen van 25w p/st., na getest te hebben laden ze nog geen 16 watt.
Mijn Samsung S25 ultra kan 45W snel laden, ik vond 25w voldoende, maar is niet haalbaar met het spul van gsmpunt waar ze mee adverteren!
Ze proberen van alles om van klacht af te komen, het kabeltje wat ik zou gebruiken zou niet voorzien zijn van een E-mark chip wat het te laden app. zou kunnen lezen, dit is dus wel het geval, de kabeltjes welke ik heb zijn hiervan voorzien (zelfs tot 100watt en geen Chinees spul!) en geven alle het zelfde wattage aan!

Nog erger is. Wil je het retourneren omdat het niet aan de beloofde verwachtingen voldoet kun je het op eigen kosten €2,95 retourneren!!!

Ik las nadien hier pas ..... , hard op weg de beste oplichters te worden. Ga zo door en komt vanzelf goed jongens

Mijn advies: KOOP DAAR NIETS!

22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Super service, paar bestellingen gedaan, èèn cover was niet mijn mijn zin. Cover teruggestuurd, en extra screenprotector besteld daar was iets mis gegaan, zonder enige discussie een vervangende ontvangen.

Niks anders dan kudo's. Snelle verzending, beloftes nakomen en super snelle reactietijd en op de klantenservice. Aanrader!

17 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne service

Product had gebreken. Dit aangegeven bij klantenservice, en kreeg meteen een nieuwe toegestuurd. Fijne service!

13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bijzonder SLECHTE kwaliteit!

Bijzonder SLECHTE kwaliteit!
Ik kocht een gsm hoesje met exta stevigheid/kwaliteit (military-grade) dat in minder dan een jaar al is gescheurd, zonder vallen of zonder abnormaal gebruik.

15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

GSMpunt toppers

GSMpunt, verschillende bestellingen gedaan, fijne ervaringen en goede producten! Klantenservice is top, denkt mee en handelt klantgericht

2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet als op foto

Er is een goedkoop uitziend hoesje met koort geleverd van transparant plastic. Op de foto lijkt deze wit met een google embleem.
Teleurstellend..

5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerlijk bedrijf!

Mijn telefoonhoesje werd, zoals beloofd, de volgende dag bezorgd. Heldere informatie in de bevestigingsmail en heel belangrijk (vind ik) een Nederlands telefoonnummer van de klantenservice. Dat heb ik overigens niet hoeven te gebruiken. Ik heb hier eerder besteld en kan dit bedrijf echt aanbevelen.

29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader voor wie twijfelt

Ik ga niet snel uit mijn weg om een review te schrijven, maar ze zijn echt ‘far and beyond’ gegaan om mij te helpen bij een product dat wat gebreken had. Snelle service, nette medewerkers en een goede reactie in de drukte voor kerst. Dat zie je niet vaak meer bij een e-commerce bedrijf. Mijn complimenten en een aanrader voor wie twijfelt ;)

23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nog steeds de allerbeste en leukste…

Nog steeds de allerbeste en leukste webwinkel om hoesjes te kopen waar klantvriendelijke en aardige mensen wekren.

Ik koop al vele jaren hoesjes bij deze toppers. Garantie is ook super.

Ik heb weleens te maken gehad met hoesjes die snel defect gingen. Ik ontving direct nieuwe hoesjes of een vervanging.

Wederom dank voor de snelle bezorging.

17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bestel screenprotector 19 euro gratis…

Bestel screenprotector 19 euro gratis verzenden bij afrekenen is het toch 21.99.
onder vermelding ADMINISTRATIE KOSTEN.
Zogenaamd gratis verzenden maar daar gewoon administratiekosten voor rekenen dus.
Zet dan bij de Advertentie prijs gratis verzenden maar OOK prijs exclusief 1.99 Administratie kosten wel zo helder dan.

11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne klantenservice na probleem met camera-protector

Ik had een camera-protector besteld en die werd netjes op tijd geleverd. Helaas bleek de camera protector niet samen te gaan met mijn telefooncase, terwijl dat voor mij wel belangrijk is. Op de productpagina stond niet vermeld dat de protector niet case-friendly is. Het verschil is zo klein (ongeveer 0,5 mm) dat je het pas merkt wanneer je hem hebt aangebracht en daarna de case probeert te plaatsen.
Daardoor kun je het product niet meer retourneren, omdat het al is uitgepakt, wat jammer was.

Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en zij vroegen netjes om foto’s van het probleem. Nadat ik die had gestuurd, hebben ze het aankoopbedrag zonder gedoe teruggestort. Fijne en snelle service!

Hopelijk wordt in de toekomst bij dit soort producten vermeld of ze wel of niet met een case te gebruiken zijn. Dat zou veel kopers helpen. Verder ben ik zeer tevreden over hoe het is opgelost en ik zal in de toekomst zeker vaker bestellen.

9 december 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer