RB

R. Boer.

Netherlands

Reviews

Review of IKEA


Rated 1 out of 5 stars

Vreselijke service

Frihiten gekocht die ik al 2 maal eerder gehad heb de afgelopen 10 jaar. Dus weet hoe hij in elkaar moet.
Na 4 weken nog altijd vouwen in stof rugleuning. Leuningen wijken enorm en metalen pennen zijn zichtbaar.
Klantenservice wil alleen omruilen en verder niets. Kan dan zelf alles regelen zoals demonteren, montage en verpakkingszooi afvoeren zij hebben een ondeugdelijke bank geleverd. Gooien het omruilen op coulance terwijl ik member ben en omruiling valt onder wettelijke garantie.
Foto’s gestuurd en doen daar niets mee want kunnen zogenaamd niets geks zien op de foto’s. Dan maar advocaat inschakelen.

November 21, 2025
Unprompted review

Review of DHL


Rated 1 out of 5 stars

Waiting for 5 days now for my suitecase…

Waiting for 5 days now for my suitecase with my clothes worth 7500 euro. It took dhl 3 days to get it to germany from the netherlands. And now he is in leipzig and no one can tell me when the suitcase will be in my hotel in Munich.
I had to buy clothes on friday the 23 of may for the weekend because they told me that he was deliverd on monday 26. But no so i had to buy some extra clothes and the mailed me that it will be arriving on thuesday 27. But no delivery.

May 23, 2025
Unprompted review

Review of DHL Express Deutschland


Rated 1 out of 5 stars

Bad company and service

I called for pick up and delier of my suitcase. Pick up in Holland, delivery München. They said it will arrive on the 23th of May but now they tell me it will be monday 26th. The information that i got was that the courrier checks the content. So after that i locked the case. And now they tell me that tis was not correct and that the case should't be locked.
Now i have no clothes and they do not care at all. Paid over 200 euro and get nothing. No suitcase and no service.

May 23, 2025
Unprompted review

Review of Samsung Electronics


Rated 1 out of 5 stars

Flip 4 bagger service

Januari 2023 een flip 4 gekocht en nu gaat het scherm niet meer geheel open. Op 9 dec. Naar service punt utrecht gegaan en daar zegt men ach het valt binnen de marge dus repareren we niet. Als hij na de garantie erger wordt dan repareren we hem wel voor 350 euro. Waarom in garantie niet repareren maar wel buiten garantie. Klantenservices doet ook geen moer maar praten alleen maar in rondjes

December 9, 2024
Unprompted review

Review of Centraal Beheer


Rated 1 out of 5 stars

Bagger service.

Ze geven geen service. Gooien telefoons erop als ze aangesproken worden op hun wanprestaties. Willen bepalen dat je als klant maar vrij moet nemen als het hun uitkomt. Normaal maak je als verzekeraar een afspraak wanneer het de klant uitkomt.
Betaal je blauw aan premie en ze doen niks

November 29, 2024
Unprompted review

Reply from Centraal Beheer

Beste R. Boer,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Uit je verhaal wordt niet helemaal duidelijk waar je teleurstelling over gaat. Ik wil je daarom vragen om je persoonlijke gegevens met ons te delen. Ik stuur je hiervoor, via Trustpilot een verzoek. Je hebt dan 3 dagen de tijd om hier op te reageren. Wanneer je jouw gegevens met ons deelt kunnen mijn collega's met je meekijken.
We horen graag van je!
Vriendelijke groet,
Centraal Beheer

Review of Kemkens


Rated 1 out of 5 stars

Bagger b3drijf

Men zou op de 25ste november een verdeler komen plaatsen afspraak gemaakt met monteur. Gebeld en hoor dat er niemand komt dus dag vrij voor niks. Nu komt.men de 26ste. Ik wil een specifieke tijd ivm weer een dag vrij en krijg alleen maar arrogant zelfingenomen volk aan de telefoon. Klantenservice van kemkens is soms echt asociaal volk. Liegen en verdraaien de boel en reageren niet maar verbreken gewoon verbindingen.

November 25, 2024
Unprompted review

Reply from Kemkens

Ik zou hier heel graag iets meer over willen weten. Helaas heb ik via deze weg geen gegevens van jou. Graag zou ik het een en ander willen uitzoeken, ter verbetering van onze service. Zou je je gegevens willen mailen naar: [email protected] of bellen met 088-5050330 zodat we hier persoonlijk op terug kunnen komen.

Groet Lenny
namens Kemkens BV

Review of Feenstra


Rated 1 out of 5 stars

Zeer slecht bedrijf

Na 5 keer afzegging heeft men eindelijk na 5 maanden een lekkende cv ketel vervangen. Men raakt de waterleiding. Nieuwe ketel werkt niet en monteur gaat gewoon weg om 5 uur. Storingsdienst doet niets.
Vloer beschadigd aanrechtblad ook en men roept dat het niet waar is ondanks foto's. Men heeft niets afgedekt ter bescherming. Feenstra is het ergste bedrijf wat er bestaat.

May 14, 2024
Unprompted review

Review of Bol


Rated 1 out of 5 stars

Bol.com deugt niet

Nog altijd is het probleem met het retourneren van een niet deugdelijke stofzuiger opgelost. Iedere keer geeft men de partner 4 dagen de tijd om te reageren wat deze niet doet.
Krijg alleen maar mailtjes geduld hebben geduld hebben van 1 of ander wicht van het hoofdkantoor.
Men is in een dictatuur beter af dan als klant bij dit bedrijf. Want betalen mag je maar service hebben ze nooit van gehoord. Ik laat mijzelf ook als klant uit jet systeem halen na voor bijna 8.000 euro gekocht te hebben in 3 jaar.

January 5, 2024
Unprompted review

Reply from Bol

Beste R. Boer,

Dank voor je review. We hebben via een privé bericht gegevens opgevraagd zodat we je account erbij kunnen pakken. Helaas hebben we geen reactie van je ontvangen. Mochten we je alsnog kunnen helpen, dan wil ik je vragen om je klacht + bestelnummer of klantnummer te mailen naar [email protected]. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Mijn collega's helpen je dan graag verder.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol

Review of Bol


Rated 1 out of 5 stars

Nooit meer bol.com

Je koopt wat bij bol.com en het blijkt een dubieuze partner te zijn die geen retour accepteert. Bol.com doet niets en hun hoofdkantoor telefonist is een figuur die zichzelf beter voelt dan god.
Bol.com controleert nooit met welke bedrijven zij in zee gaan waardoor hun klanten opgelicht worden. En Bol.com neemt geen enkele verantwoordelijkheid hierin.

December 27, 2023
Unprompted review

Reply from Bol

Beste R. Boer,

Dank voor je review. We hebben via een privé bericht gegevens opgevraagd zodat we je account erbij kunnen pakken. Helaas hebben we geen reactie van je ontvangen. Mochten we je alsnog kunnen helpen, dan wil ik je vragen om je klacht + bestelnummer of klantnummer te mailen naar [email protected]. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Mijn collega's helpen je dan graag verder.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol

Review of Thuisbezorgd.nl - Online eten bestellen


Rated 1 out of 5 stars

Bestellingen en de bezorgtijden die men…

Bestellingen en de bezorgtijden die men aangeeft kloppen nooit. Telkens ruim 1.5 uur wachten op een simpele bestelling. Geven altijd het restaurant de schuld maar ze maken zelf de fouten en bezorgers komen gewoon bestellingen niet ophalen.
Klantenservice liegt en geeft nooit thuis. Of reageren na een week pas.
Bestel nooit meer bij deze zielige onderneming met hun te dom om voor de duvel te dansen personeel.

December 22, 2023
Unprompted review

Reply from Thuisbezorgd.nl - Online eten bestellen

Beste klant,

Bedankt voor je beoordeling.

Wij vinden het spijtig om te vernemen dat je bestelling langer op zicht heeft laten wachten en er onduidelijkheid is ontstaan. Wij begrijpen dat dit niet prettig is en je hier een oplossing voor wilt. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Wij ontvangen graag een e-mail van je op [email protected] met een samenvatting van je klacht en het bestelnummer. Wij kijken dan graag wat wij voor je kunnen betekenen.

Met vriendelijke groet,

Kaylee - Team Thuisbezorgd.nl

Review of ymere.nl


Rated 1 out of 5 stars

Slechtste verhuurder

Zwarte schimmel, kreeg een elektrische schok toen ik een stekker uit een stopcontact haalde. Keuken valt uit elkaar. Wastafel werkt niet. En meer zaken waar ymere keer op keer niets mee doet.
Zit al dagen in een hotel vanwege deze gebreken. Beloven keer op keer te bellen maar doen niets.
En als je boos wordt dan janken ze bij klantenservice dat je ze bedreig terwijl je alleen maar zeg dat je de klachten ook wel persoonlijk wil komen toelichten.
Kortom spijt dat ik klant geworden ben
Woon er nu 3 weken en zoek nu al andere woning en wil desnoods terug naar Nijmegen.

November 1, 2023
Unprompted review

Review of PostNL


Rated 1 out of 5 stars

Postnl bestaat uit dieven

Post nl bezorger belt niet eens aan of komt niet opdagen. Dan komt het pakket ook niet aan op het postnl punt. Het pakket is al 3 dagen zoek en klantenservice van postnl liegt, heeft lui in dienst die niet eens fatsoenlijk Nederlands spreken of begrijpen.
Ik snap nu waarom webwinkels omzet verlies hebben. De bezorgdiensten maken er een kolere zooi van en klanten haken daardoor af. Postnl spant de kroon qua asociaal gedrag naar klanten toe.

October 13, 2023
Unprompted review

Review of XO HOTELS AMSTERDAM


Rated 5 out of 5 stars

Great hotel.

Stayed more than once in this hotel. This time i was a guest for 10 nights. It's a great place to stay.
Near the centre of Amsterdam. Great staff, rooms are clean and large. Beds are great.
It's almost to bad that i have a house in Amsterdam in a few weeks.

August 3, 2023
Unprompted review

Reply from XO HOTELS AMSTERDAM

Dear R. Boer,

Thank you very much for sharing this lovely feedback about your stay at XO Hotels.
We are so happy to read that you fully enjoyed your stay with us! Your comments motivate us to keep providing our guests with the top quality they deserve.

We hope we can welcome you back soon at XO Hotels.
If we do get the opportunity to welcome you again, make sure you book via www.xohotels.com for the best prices and extra discounts!

See you soon,
^Team XO Hotels
[email protected]
+31 (0)202629263
www.xohotels.com

Review of Rabobank


Rated 1 out of 5 stars

De Rabobank wist nooit gegegevsn

De Rabobank geeft op hun eigen website aan dat men gegevens 7 jaar bewaard van klanten en oud klanten. Echter ben ik al sinds 2001 geen klant meer en ik kom er vandaag op 15 februari 2023 achter dat de Rabobank deze gegevens nog altijd gewoon in het systeem heeft staan en dus niet alleen de eigen regels overtreed maar ook nog eens die van de wetgeving op het bewaren van persoonsgegevens.
Daarnaast kom ik erachter dat de Rabobank een gebeurtenis uit 2001 waarom ik weggegaan ben bij deze bank in 2010 wederom in het systeem gezet heeft dan wel hem er toen pas heeft ingezet en dat is dus valsheid in geschrifte. Kortom niet alleen de ING maakt zich schuldig aan misstanden maar de Rabobank doet dit nog vele malen erger.

February 14, 2023
Unprompted review

Review of Airbnb


Rated 1 out of 5 stars

bagger airbnb

Ik heb twee keer getracht een betaling te doen voor een accomodatie. de eerste keer ging mis omdat er een probleem was met mijn paspoort en ik kreeg een mail dat er een refund plaats vind. Vandaag met een medewerker aan de telefoon weer gereserveerd er werd verzekerd dat het goed zou gaan. en wederom gedoe en nu een systeem probleem met ideal vanauit hun systeem dus weer 1900 euro weg en nog geen reservering. Boek nooit via Airbnb maar probeer de host rechtstreeks te benaderen en huur via de host zelf. Dat is betrouwbaar en goedkoper.
Airbnb zegt nu dat ik minstens 5 werkdagen moet wachten op de refund.

February 1, 2023
Unprompted review

Review of IKEA


Rated 1 out of 5 stars

Slechte service Ikea

Nog geen jaar geleden een bank ( frihiten )gekocht online bij Ikea. Nu verschijnen er her en der allemaal slijtage plekken die door ikea afgedaan worden als normaal vanwege het zitten. Echter binnen een jaar kan en mag deze mate van slijtage niet optreden en daarnaast zijn de plekken zelfs te zien op plekken waar het rug kussen staat dus daar wordt nooit gezeten.
Ikea blijft echter moeilijk doen
Ondanks dat ik aangeef dat ik dit type bank eerder gehad heb en ik in de 5 jaar dat ik die bank had dit probleem niet gehad heb.
De service van Ikea gaat hard achteruit.

March 17, 2022
Unprompted review

Review of BESTSELLER.com


Rated 1 out of 5 stars

Twee broeken besteld en beiden waren…

Twee broeken besteld en beiden waren niet goed. van de 1 waren de knoopsgaten te klein en de ander was helemaal tot vilt vergaan na 1 keer wassen op 30 graden.
Nog altijd mijn geld niet terug, klantenservice doet geen reet en terugbellen doet het kantoor in Amstelveen ook niet. En de watts app reacties blijven helemaal uit. Kortom koop NOOIT maar dan ook NOOIT iets via dit bedrijf.
Je bent als inwoner van noord Korea beter af dan als klant van dit bedrijf.

January 31, 2022
Unprompted review

Reply from BESTSELLER.com

Beste R,

Bedankt voor je bericht.

We vinden het erg vervelend dat je een slechte ervaring hebt met onze producten. We willen je graag verder helpen en vragen je om ons een email te sturen naar [email protected]

We helpen je graag verder.

Met vriendelijke groet,

Review of Leen Bakker


Rated 1 out of 5 stars

5 dozen tapijttegels zouden geleverd…

5 dozen tapijttegels zouden geleverd worden op dinsdag maar tot mijn verbazing stonden ze ineens maandag al in de centrale hal neergezet door post nl. Buurvrouw had nergens voor getekend terwijl bezorger dit wel aangegeven had. Van de 5 waren er maar 3 neergezet in de openbare hal. Postnl verwijst naar leenbakker en leenbakker laat niets horen na 12 mails. Nog 1 kans en dan aangifte doen tegen postnl voor onrechtmatig plaatsen van mijn handtekening. En leenbakker klaag ik aan via de rechtbank. Ze gebruiken corona nu te pas en onpas als excuus voor het feit dat ze imbeciel personeel in dienst hebben.

April 6, 2020
Unprompted review

Review of Airbnb


Rated 1 out of 5 stars

Vorig jaar een boeking gedaan en geen…

Vorig jaar een boeking gedaan en geen enkel probleem. nu dit jaar willen boeken en alleen maar gezeik met de foto op mijn paspoort. ze herkennen mij niet op de foto van een 5 jaar oud paspoort en een foto van recent met exact dezelfde bril die ik nog had liggen. het enige verschil is mijn haar dat is 12cm langer.
Nu ruim 3 uur bezig met klantenservice en schiet geen zak op.
Heb als laatste een foto gemaakt zonder afdekken van mijn bsn nummer en nu herkent het systeem mijn foto ineens wel. Je kan dus alleen maar bij airbnb reserveren als je al je gegevens inclusief je bsn nummer bekend maakt terwijl ze zelf zeggen dat je dat nummer mag afdekken.

August 25, 2019
Unprompted review

Review of Bol


Rated 1 out of 5 stars

Asociaal bedrijf

Op 22 december heb ik een Acer notebook van net 6 maanden oud ter reparatie aangeboden. De medewerker zei dat dit 2 weken zou duren. Enige dagen later krijg ik te horen 4 tot 6 weken. En wordt mij beloofd dat ik terug gebeld zou worden. Dit is nooit gebeurd. Vandaag hoor ik dat het ding nog niet eens opgestuurd is naar Acer en wederom wordt ik asociaal behandeld. Het zal mij ook niet verbazen als men de notebook gewoon kwijt is geraakt.
Ik ben klaar met bol.com. we waren in de jaren 1930 tot 1945 beter af dan vandaag de dag als klant bij bol.com
De service is te asociaal voor woorden, de medewerkers liegen alles bij elkaar. Kortom bol.com is het meest slechte bedrijf waar men ooit wat kan kopen.

January 6, 2017
Unprompted review