Je suis contente d'avoir eu de l'aide en français moi j'ai un cell Samsung f 23 j'avais de la difficultes a mettre le tip magnétique il fait juste et est plus long que les anciens tips mais il foncti... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Ils montrent le message "d'un remboursement en cas de problème": j'ai mis des mois a ce qu'ils acceptent de me rembourser un colis qu'ils n'avaient jamais expédié (pas de preuve d'expedition et... Voir plus
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J'avais mis un 1er avis assez mauvais sur ma commande car je pensais que la prise USB-C n'etait pas conforme et ne rentrait pas dans les téléphones Samsung. Statik m'a répondu très rapidement et a so... Voir plus
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J'ai commandé 3 cordons statik 360, le 10 décembre, je les ais reçu aujourd'hui 04 janvier 2025. Très contente du produit, charge rapide, j'utilise mon propre chargeur et j'adapte le cordon statik, im... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Grossiste en accessoires électroniques
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Frustrated with tangled cables and clunky tech accessories? Statik is here to upgrade your everyday routine. Founded by a passionate team of robotics engineers and product innovators, Statik is driven to create beautiful, user-friendly tech essentials at accessible prices.
Our mission? To empower you with smarter solutions. We ditch the frustration and focus on functionality, like with our game-changing Statik 360 Charging Cable. But that's just the beginning. Explore our growing range of innovative accessories designed to seamlessly integrate into your life, spark joy, and simplify your workspace.
Join the Statik revolution and discover the future of tech convenience. You may visit our website at statikco.com
If you are facing any kind of trouble or have any questions you are more then welcome to contact us on our Customer Support !
Coordonnées de contact
860 Bonnie Ln, 60007, Elk Grove , Etats-Unis
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4,2
Bien
3 k avis
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
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Enorme arnaque
Ils montrent le message "d'un remboursement en cas de problème": j'ai mis des mois a ce qu'ils acceptent de me rembourser un colis qu'ils n'avaient jamais expédié (pas de preuve d'expedition et donc jamais de reception). Ils ont refusé de me remboursé par virement mais en me donnant un "bon d'achat" de 39€. J'ai tenté de l'utiliser mais surprise, il n'était que de 20€... Je leur rappelle la somme initialement due et ils me répondent:
Certains articles de votre panier sont déjà en promotion (offres spéciales). Le système empêche automatiquement le cumul de la réduction avec ces remises existantes, ce qui explique pourquoi seulement 24 $ environ sont déduits au lieu de la limite maximale de 45 $.
Bref, ils encaissent 2 fois: en remboursant que la moitié suite à des dysfonctionnements gigantesque de leurs activités (j'ai déposé plainte sur leurs escroqueries).
Ils disent de les contacter par email en cas de problème mais plus aucune réponse ...
9 février 2025
Avis spontané
Réponse : Statik
Hi Jeremy,
merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que cette situation a été source de frustration, notamment concernant le remboursement et l’utilisation du bon d’achat. Les conditions liées aux promotions et aux crédits peuvent parfois prêter à confusion, et nous comprenons que cela ait pu donner une mauvaise impression. Votre feedback est important et nous aide à identifier les points où la communication et les processus doivent être plus clairs.
Kind regards,
The Statik Team
Je suis contente d'avoir eu de l'aide tout est entré dans l'ordre
Je suis contente d'avoir eu de l'aide en français moi j'ai un cell Samsung f 23 j'avais de la difficultes a mettre le tip magnétique il fait juste et est plus long que les anciens tips mais il fonctionne très bien.
4 février 2026
Avis spontané
Réponse : Statik
Hi Diane,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pu obtenir de l’aide en français et que tout est maintenant rentré dans l’ordre. Heureux de savoir que le tip magnétique fonctionne bien avec votre Samsung, même s’il est légèrement différent des anciens.
Kind regards,
The Statik Team
J’aime la touche/ vos produits ont bon style
J’aime la touche
Et vos produits d’après leurs qualités
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Statik
Hi François,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le style et la qualité de nos produits vous plaisent. Votre commentaire nous fait très plaisir.
Kind regards,
The Statik Team
De véritables escrocs
De véritables escrocs: j'ai passé une commande il y a plusieurs mois => Aucune expédition. Ils se sont excusés / cachés derrière des problèmes d'approvisionnement.
J'ai demandé mon remboursement mais ils ont refusé de me rembourser en me donnant du "crédit store" complètement inutilisable...
Je les ai relancé plusieurs dizaines de fois, sur Messenger et par email: aucune réponse.
Par contre, ils envoient continuellement des emails de "promotions" qui sont juste des pièges d'arnaqueurs...
1 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Statik
Bonjour Jeremy,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la frustration que cette situation a pu vous causer.
Une communication claire et réactive est essentielle pour nous, et il est évident que nous n’avons pas été à la hauteur dans votre cas. Nous comprenons à quel point il est frustrant de ne pas recevoir une commande, de ne pas obtenir de réponses et de ne pas bénéficier du remboursement attendu. Votre retour met en lumière des points sur lesquels nous devons nous améliorer, et nous vous remercions de l’avoir signalé.
Nous aimerions avoir l’occasion de revoir votre dossier et de trouver une solution appropriée. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected], en faisant référence à cet avis, afin que notre équipe puisse examiner votre situation et vous aider.
Cordialement,
The Statik Team
Équipe extrêmement réactive
Équipe extrêmement réactive et diligente en cas de problème. Produits de qualité.
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Statik
Bonjour Corinne,
Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos produits et de notre service client !
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe Statik
Service client réactif et très…
Service client réactif et très efficace.
Conseiller à l’écoute qui cherche une solution rapidement et qui fait tout le nécessaire pour que la demande soit bien effectuée!
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Statik
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos produits et de notre service client. Fournir d'excellents produits et services est toujours notre priorité absolue.
Nous apprécions sincèrement votre soutien et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe Statik
Sav efficace
Les câbles aimantés sont vraiment très pratiques. Les connexions un peu fragiles sont systématiquement changées sur simple photos au service après vente.
Le matériel évolue
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Statik
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que nos câbles magnétiques vous plaisent et que notre service après-vente ait pu vous aider rapidement. Votre satisfaction nous motive à continuer d’améliorer nos produits.
Cordialement,
The Statik Team
Site très sérieux j’ai eu un souci j’ai envoyé mail et phet ils ont compris mon problème je vous recommande ce site très sérieux et n’existait pas à commander vos câble et embout téléphone portable
Site très sérieux j’ai eu un souci j’ai envoyé mail et photos la garantie a bien fonctionné
4 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Statik
Bonjour Joycia,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec nos produits et notre service clientèle !
Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau lors de vos prochaines commandes.
Minni Ngcobo
Team Statik
Une expérience terriblement décevante
Je trouvais le concept interessant, le cable de très bonne qualité, tout ça tout ça... Et mon cable est tombé en rade au bout d'un mois d'utiisation. Degoûtée, je l'ai mis de côté - mais pas envie de le jeter, parce quand même, ça avait l'air d'un bon produit
(ce qu'on peut être bête). Aujourd'hui, ayant égaré mon câble de chargement, je décide de réessayer Statik... et ça ne marche toujours pas! Mais là je pense "au fait, peut être que je pourrais me plaindre, et essayer d'obtenir un produit de rempacement, mais qui marche, ou bien me faire rembourser", alors c'est ce que je fais. J'espère être entendue.
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Statik
Bonjour Natalie,
Merci de nous avoir contactés ! Je n'ai pas trouvé votre commande dans notre système.
Je suis désolée que vous ayez des problèmes avec votre câble !
Si quelque chose ne va pas, nous le réparons rapidement, qu'il s'agisse d'un remplacement ou d'un remboursement.
Envoyez-nous un message à l'adresse [email protected] et nous nous en occuperons immédiatement.
À bientôt,
Minni Ngcobo
Team Statik
Je l'ai essayé
Je l'ai essayé, ce câble est vraiment au top, plus de torsades, il ne se détruit pas et suit les mouvements. J'en suis content. Patrick.
8 mai 2025
Avis spontané
Réponse : Statik
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nos produits et notre service client !
Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau pour vos prochaines commandes :)
Très pratique et efficace
Très pratique et efficace. Rien à redire sauf peut-être pour les petite lumière qui sont un peu forte la nuit mais rien de trop extravagant non plus et pour les embouts qui peuvent se fragiliser après quelque temps ou à cause de chute (normal me direz-vous) mais le contact est efficace, répond et résout le problème rapidement.
C’est un petit investissement qui vaut le coup si comme moi vous avez plein d’appareils et que les câbles vous mènes la vie dure… ou pas d’ailleurs, c’est du confort après tout ;).
23 novembre 2024
Avis spontané
Réponse : Statik
Bonjour Johan,
Nous vous remercions pour votre soutien indéfectible et votre appréciation !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de nos produits.
Votre satisfaction alimente notre passion pour une qualité et un service exceptionnels.
Nous nous réjouissons de continuer à dépasser vos attentes !
Passez votre chemin .
Passez votre chemin .
Commande passée depuis + de 3 semaines .
Tu reçois un courriel de « confirmation « ( dans indésirables « .
Avec le titre « confirmation de commande .
Sauf qu’il n’y a aucun numéro de commande et encore moins les articles commandé .
Ils ont le culot à la place de faire de la pub pour leur produit.
J’ai envoyé plusieurs courriels ( pas « échangé « puisque aucune réponse.
Donc va réclamer pour une commande dont tu n’a aucun trace ni même le numéro .
Ensuite je reçois un courriel en rapport avec un des articles de ma commande en « titre » … mais là encore c’est juste de la pub pour te vendre d’autres articles en faisant référence à celui que tu as commandé.
Ils sont fort.
Pour finir ( c’est une 1ere pour moi) j’ai introduit un litige à mon organisme de paiement et jusqu’à présent …et à eux non plus ils ne réagissent pas. ( a te demander si elle existe toujours)
Et cette société est un groupe qui en comporte 3 ( 2 grand public) et la seconde c’est KEYSMART donc à vous de voir si vous oserez prendre le risque de faire affaire avec eux .
====
Édit : 21 juillet 2025.
Date de la publication ici même le 15 janvier 25, leur réponse .... Le 21 juillet 2025.
Tout est dit, et peut importe leur argumentaire, chacun se fera son avis.
Perso quand il faut déjà 6 mois ... juste rien que pour répondre 🫣...
27 décembre 2024
Avis spontané
Réponse : Statik
Bonjour,
Nous nous excusons sincèrement, car ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous avons connu un retard accumulé qui a impacté nos délais de réponse et de livraison à la fin de l’année 2024 et au début de cette année en raison de la période des fêtes, mais cela a depuis été résolu.
Si votre problème n’a pas été résolu et que vous avez encore besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter à [email protected] — nous nous en occuperons au plus vite.
Cordialement,
Alejandra
Équipe Statik
J'ai commencer à utiliser les câbles en 2023
J'ai commencer à utiliser les câbles Statik en 2023 et ça été un vrai coup de cœur. Pratique (tête pivotante, lien pour enroulé le câble, encoche pour ranger les plugs de chargements, aimants qui facilitent le branchement rapide, et évitent de faire tomber le téléphone quand on se prends le spieds dans le fil, je peux aussi laisser à ma copine un plug pour son IPhone et elle a plus cas se brancher sur mon chargeur sans avoir a rout débrancher, ...) et ils sont aussi très fonctionnel, je viens d'acquérir un S24 Ultra et la charge rapide marche parfaitement avec les câbles pro de chez Statik qui fonctionne jusqu'à 100w. J'ai simplement conservé mon câble Statik et il s'accorde très bien à mon chargeur 65w.
J'ai encore mon premier câbles de 2023 qui est aussi neuf que les derniers acheter en début 2024. Et ils vont durer encore 😉
Merci Statik.
1 mars 2024
Avis spontané
Réponse : Statik
Bonjour Floryan,
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos produits. Chez Statik, nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité et un excellent service.
Nous apprécions sincèrement votre soutien et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe Statik
Bon produit pratique mais...
Très bon produit très pratique !
Mais petit problème, au bout de quelques mois l'embout aimanté s'est détaché du reste du câble, donc il faut essayer de le remettre sans abîmer l'embout (j'espère que je suis claire dans ce que je dis ?), et de temps en temps ça créer des faux contacts et éteint le téléphone ! Parfois ça marche et tout va bien, parfois non et faut réessayer plusieurs fois avant que ça marche, une roulette russe quoi. Du coup ça fait quelques mois que c'est la galère et j'ai vu personne d'autre avoir ce problème donc j'ai pas trouvé de solution...
Hormis ça, je recommande beaucoup ce produit, c'est le seul problème que j'ai eu avec !
8 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : Statik
Bonjour Lâarem,
Merci pour votre commentaire positif. Nous nous engageons à fournir des produits de qualité et un excellent service, et si quelque chose ne vous satisfait pas, nous y remédierons rapidement, que ce soit par un remplacement ou un remboursement.
Veuillez envoyer un message à [email protected] et nous nous en occuperons immédiatement.
Cordialement,
L'équipe Statik
Très déçue
J'ai commandé 3 chargeurs. Ils sont défectueux car la charge est extrêmement lente. J'ai envoyé un mail pour faire un retour et je n'ai pas eu de retour.
4 décembre 2024
Avis spontané
Réponse : Statik
Bonjour Romane,
Merci de nous avoir contactés !
Je suis désolée pour le désagrément que vous avez subi.
Je n'ai pas trouvé votre commande dans notre système.
Si quelque chose ne va pas, nous le réparons rapidement, qu'il s'agisse d'un remplacement ou d'un remboursement.
Envoyez-nous un message à l'adresse [email protected] et nous nous en occuperons immédiatement.
À bientôt,
Minni Ngcobo
Team Statik
J ai passé commande du chargeur 14 12 …
J ai passé commande du chargeur 14 12 ils ont encaisse mon.paiement mais toujours rien reçu je les ai contacter plusieurs fois mais ils font la sourde oreille est ce une arnaque
14 décembre 2024
Avis spontané
Réponse : Statik
Bonjour Mme depoutot,
Merci de nous avoir contactés ! Je n'ai pas trouvé votre commande dans notre système.
Si quelque chose ne va pas, nous le réparons rapidement, qu'il s'agisse d'un remplacement ou d'un remboursement.
Envoyez-nous un message à l'adresse [email protected] et nous nous en occuperons immédiatement.
À bientôt,
Minni Ngcobo
Team Statik
J'ai reçu 3 cordons statik 360
J'ai commandé 3 cordons statik 360, le 10 décembre, je les ais reçu aujourd'hui 04 janvier 2025. Très contente du produit, charge rapide, j'utilise mon propre chargeur et j'adapte le cordon statik, impressionné par le temps trés court de charge. Pratique, 3 embouts aimantés différents pour chaque cordon. Je ne regrette pas mon achat.
4 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : Statik
Bonjour Dieppe,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos produits.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément, car ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous avons connu un retard qui a affecté nos délais de réponse et de livraison à la fin de l'année 2024 et au début de cette année en raison de la période des fêtes, mais ce problème a été résolu.
Nous sommes impatients de vous aider à nouveau prochainement pour vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe Statik
Satisfait, je recommande
Produit bien reçu et produit de qualité.
Cependant le câble et le chargeur ne se connectent pas toujours correctement.
Mais à part ça, je suis satisfait de mon achat et je recommande ce vendeur et ses produits.
29 novembre 2024
Avis spontané
Je l'ai reçu se matin nul il faut…
Je l'ai reçu se matin nul il faut charger le chargeur avant de s'en servir delai trop long cher pour se que c'est BELLE ARNAQUE
26 décembre 2024
Avis spontané
Réponse : Statik
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience avec notre produit et la livraison en décembre n’ait pas été satisfaisante. Nous comprenons votre frustration concernant le délai et vos attentes vis-à-vis du produit.
Bien que cette réponse arrive tardivement, nous confirmons que votre dossier a depuis été résolu. Nous vous remercions de votre patience et nous engageons à améliorer à la fois la communication et la qualité de service à l’avenir.
Si vous avez encore besoin d’assistance, veuillez nous contacter à [email protected] et l’un de nos agents vous aidera.
Cordialement,
The Statik Team
Pas arnaque mais pas du tout réactif
J’ai écrit un premier avis très négatif sur l’entreprise.
Je regrette effectivement le manque de sérieux et de réactivité, mais hier j’ai enfin reçu un mail suite à mes multiples relances, et j’ai reçu le colis ce soir.
Le produit a l’air de bien fonctionner.
J’écris cet avis pour rectifier malgré les inquiétudes d’arnaques, le produit est bien arrivé.
20 décembre 2024
Avis spontané
Réponse : Statik
Bonjour Nelly
Merci d’avoir partagé votre expérience mise à jour. Nous sommes heureux que votre colis soit finalement arrivé et que le produit fonctionne bien. Nous comprenons vos inquiétudes initiales concernant le manque de réactivité et nous nous excusons pour la frustration que cela a pu causer.
Nous avons depuis amélioré nos processus de communication et de support pour que ce genre de situation ne se reproduise plus.
Si vous avez encore besoin d’assistance, veuillez nous contacter à [email protected] et l’un de nos agents vous aidera.
Merci encore pour vos commentaires, ils nous aident à nous améliorer.
Cordialement
The Statik Team
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