coraltravel.de Recenzje 195

Aufgrund der schlechten Bewertungen auf dieser Plattform hatte ich vor Urlaubsantritt gemischte Gefühle.
Wie sich herausstellte-völlig unbegründet. Zugegeben, es war etwas verwirrend, dass neben FERIEN Touristik auch Coral Travel und dann zwei weitere (Sub-)Unternehmen mitmischten.
Aber unsere einwöchige Pauschalreise (über Holidaycheck gebucht) nach Fuerteventura verlief top geplant.
Vom Abflug zum Zielort, dem anschließendem Bustransfer zu Hotel, dem Einchecken vor Ort und dem reibungslosen Rückflug nach Hause.
Wir hatten eine erholsame Zeit.

Ne pas prendre l’excursion sur le bateau VIP Elite si vous logez au Fayrouz Hotel ou Iberostar Costa Mares a Marsa Alam en Egypte car on vous emmène faire du snorkeling sur la plage de Marsa Mubarak ou vous pouvez accéder gratuitement tous les jours.
Le vendeur de Coral Travel qui vous vend l’excursion vous confirme que vous n’irez pas sur cette plage mais c’est faux. C’est bien là qu’on vous emmène.
De plus le guide qui vous accompagne faire du snorkeling met des coups de palmes sur les coraux, tout le monde pourchasse le pauvre dugong et les tortues.
Pas la peine de payer les yeux de la tête pour cette excursion ou vous serez avec 30 personnes hystériques dans l’eau à vous prendre des coups de palme.
Très mauvaise expérience.

Dieser Reiseveranstalter sollte verboten werden! Schon bei Ankunft in Hurghada war es total unorganisiert. Es war kein Transfer organisiert, so dass ich am Flughafen schon ca. 1h auf den Bus warten musste! Der Reiseleiter hatte eigentlich garkeine Ahnung was er da tut, hat nichts gesagt und mir nur den Zettel mit Ausflügen in die Hand gedrückt und ist dann gegangen! Die Rückreise war noch schlimmer. Transfer war in der Pauschalreisen gebucht und bezahlt - das Warten war vergeblich denn es kam niemand! Über die Hotel Rezeption haben wir die Nummer in den Reiseunterlagen mehrmals angerufen. Hier wurde ich auf einen Rückruf vertröstet, der nie statt gefunden hat. Ich habe seit 15 Uhr in der Lobby gewartet. Mein Flug ging um 19 uhr und um 17:30Uhr hat dieser Reiseveranstalter es immer noch nicht geschafft sich dazu zu äußern. Nach weiteren Anrufen wurde mir dann gesagt ich müsste halt Taxi fahren. Leider hatte ich dann Pech mit dem Fahrer und wurde in eine unangenehme und gefährliche Situation gebracht! Nach Ankunft in Deutschland habe ich direkt eine Beschwerde geschrieben.
Automatische Antwort: aufgrund des hohen Reklamationsaufkommen dauert die Bearbeitung 12 Wochen! Spricht ja schon für sich!
Dieser Reiseveranstalter ist dazu auch noch dreist und hat gelogen das andere Gäste an dem Tag der Rückreise zu der Uhrzeit abgeholt wurden. Das stimmt definitiv nicht, da ich die ganze zeit dort gewartet habe und es auch von anderen Reiseveranstalter kenne, dass dann nach den Gästen gesucht wird falls man sie nicht sieht! Als Entschädigung wurden mir dann lächerliche 3€ angeboten! Finger weg von diesem Reiseveranstalter!

Reise wurde storniert, Rückzahlung der Anzahlung erfolgte nicht wie angegeben.
Bisher 10 Tage ohne Rückmeldung.
Kundenservice = 0

Keine Unterstützung bei Schwierigkeiten in Teneriffa

Wir wurden bei dem Transfer zurück zum Flughafen einfach stehen gelassen. Wir haben, wie üblich, im Voraus in der Hotellobby auf unseren Transport gewartet, nicht mit unserem
Gepäck auf der Verkehrstraße.
Weder das Hotelpersonal noch unsere Reiseleiterin haben uns auf die Besonderheiten des
Hotels hingewiesen, dass die Busse teilweise nicht bis zum Hotel fahren. Nirgendwo war dies vermerkt.
Ich verstehe auch nicht, warum der Fahrer einfach ohne Fahrgäste weggefahren ist.
Dieses Missverständnis hat uns enttäuscht und die Freude an der Reise getrübt. Wir mussten mit einem Taxi und im Stress alleine zum Flughafen. Nachdem wir dem Reiseveranstalter die Situation erklärt haben und um Erstattung der Taxikosten gebeten haben, wurde die Bitte abgelehnt. Wir sind enttäuscht über die mangelnde Kulanz.
Um solche Situationen künftig zu vermeiden, sollten Gäste auf mögliche Komplikationen hingewiesen werden.

Schlechtester reiseveranstalter den wir je hatten. Reklamation wird abgeschmettert trotz eindeutigen Fotos und belegen. Hauptsache das geld einstecken, aber bei Reklamationen den Kunden stehen lassen. Wenn ihr die Möglichkeit habt, nehmt bitte NIEMALS coral Travel

Wir hatten über FERIEN Touristik / Coral Travel eine Reise ins Beach Albatros Resort in Hurghada gebucht, inklusive Standard-Bungalow.
Bei Ankunft teilte uns das Hotel mit, dass kein Bungalow verfügbar sei, und wir wurden zunächst in einem Zimmer im Haupthaus untergebracht. (Es hieß, es wäre systematisch immer ausgebucht, die würden das immer so machen). Erst nach mehrfacher Nachfrage/Beschwerde und erneutem Gang zur Rezeption erhielten wir rund zwei Stunden später doch ein Bungalow.
Am Folgetag führten wir zusätzlich ein Beschwerdegespräch mit dem Hotelmanagement. Der Urlaubsbeginn war dadurch unnötig beeinträchtigt und mit viel Zeitverlust verbunden bei der kurzen Anzahl an Tagen.
Nach der Reise haben wir den Reiseveranstalter kontaktiert. Der geschilderte Sachverhalt wurde nicht bestritten, jedoch wurde als Ausgleich ausschließlich ein Reisegutschein angeboten. Eine Auszahlung wurde trotz sachlicher Begründung abgelehnt. Da wir keine weiteren Reisen mit diesem Veranstalter planen, ist ein Gutschein für uns wertlos.

Fazit:
Fehlende Bereitstellung der gebuchten Leistung bei Ankunft und keine kundenfreundliche Lösung bei der Reklamation. Daher leider keine Empfehlung.

Dass Zahlungsgebühren (Schweiz) zusätzlich zum vereinbarten Reisepreis einfach abgebucht werden, ist eine Frechheit

MAN MUSS JA EIN STERN GEBEN HABEN REISE GEBUCHT NACH ÄGYPTEN HOTEL TITANIC PALACE UND WAS SIEHT MAN KEIN MEER DURCH STARKE EBBE WURDE IM ANGEBOT NIE ERWÄHNT NIE WIEDER

Ich war mit Coral Travel in Dubai und war sehr zufrieden! Die Reise war gut geplant, wir wurden vorab über alle wesentlichen Dinge informiert und auch während der Reise hatten wir einen persönlichen Ansprechpartner vor Ort, der sogar Deutsch sprach. Er war über WhatsApp gut erreichbar und hat unsere Hotel Transfers organisiert. Aktivitäten haben wir nicht über Coral gebucht, daher kann ich dazu nichts sagen.
Es hat uns an nichts gefehlt und wir hatten eine wundervolle Zeit. Gerne wieder mit Coral Travel!

Ich bin über die coole Jill auf Instagram darauf aufmerksam geworden und darüber eine Reise gebucht, an die ich fast jeden Tag denken muss, weil ich es einfach JEDEN Tag vermisse! Absoluter Traum, daher grooooßes Dankeschön für alles! Danke für die tolle Orga und an das ganze Team, die mir ein Erlebnis geschenkt haben, an das ich jeden Tag positiv denken muss ! An Jill aus dem Social Media Team, ich feier dich meeeeega und dein content ist sooooo witzig, keep going !!

Wir haben eine Pauschalreise von diesen Reiseveranstalter gebucht. Ich verstehe die negativen Bewertungen nicht, sogar unser Reisebüro hat uns diese empfohlen!
Flug, Transfer und Hotel hat alles unkompliziert geklappt.
Wenn man mit dem Hotel nicht zufrieden ist, kann der Veranstalter nichts dafür.

Ich kann es nicht empfehlen. Ich habe über deren Agentur einen Urlaub in der Türkei gebucht. Sie hatten es als „5-Sterne-Hotel“ angepriesen, dabei hat es nicht einmal zwei Sterne. Als ich stornieren wollte, verlangten sie 900 Euro.Jetzt verlange ich die Hälfte des Geldes zurück... Offensichtlich ist das nicht möglich.Ich empfehle sie nicht.

Hatte meine Reise am 02.01.2026 storniert , der Abflug wäre der 06.01.2026 also wären 75 % Stornokosten angefallen. Corel meint nun das ich 90 % zahlen muss da die nicht in der Lage sind eine Stronierung sofort und richtig zu bearbeiten. Wir werden da nie wieder buchen

Enttäuschung…Problem am Urlaubsort Kundenservice schlecht erreichbar, nicht eingehaltenen Zusagen später nicht mehr nachvollziehbar. Unser Sohn 3 Jahre am Pool verletzt Bilder Nachweis zugeschickt trotzdem geht Coral nicht drauf ein und begutachtet die Wunde am Kratzer obwohl man aufgrund seiner dunklen Haut die weg war die Haut darunter weiß blutend. Aber Coral Travel bezeichnet es als harmlos. Email Kommunikation mangelhaft. Jetzt uns die Schuld geben das deren Erreichbarkeit schlecht war ( trotz mehrere Telefonat Beweis ).
Mega sauer und das in Deutschland.
Was Kinder betrifft da sehe ich schwarz. Leute bucht woanders wo ihr wert geschätzt wird.

Die letzte Gesellschaft die es gibt!!1 Stern ist noch einer zuviel! Schon bei der Buchung keine Sitzplatzres. möglich, keine Möglichkt.
einer Reservierung bezüglich. Mehlallergie u.ä.Wenn man einen Mitarbeiter erreichte war
dieser nicht zuständig- der Kollege „nicht da“
Ausflug nach Kairo explizit ins Neue Museum
war nach 77Std. beharrlichem Schweigens
nur noch mit „seinem Paket mit PYramiden,Bootsfahrt,Einksufsbummel und
Essen gehen und Sphinx-Besuch „zu absol-
vieren!!Diese „Fakten“ erfuhren wir per Mail
erst 6,5 Std. vorher…..
Auch war dem Verkäufer bekannt dass meine
Frau den Knöchel zwar geschient,aber nicht für die Dauer der plötzlich angegebenen Zeitraum von ca. 20 Std. belasten kann.!!
Nicht mal die Flugkosten von Hurghada-Kairo
konnte oder wollte der angebliche Ingenieur der leider Trips verkaufen muss, nennen.
Sie können sich ja sonstwie die Zeit in Kairo
vertreiben wenn Sie außer das Museum nichts
interessiert war seine schnoddrige Antwort!?
Natürlich bekommen wir nur noch 73.-€ (10./)
zurück da wir keine mindestens 24 Std. Zeit
zur Stornierung eingehalten haben….!!!
Toll wenn man erst ein paar Stunden vorher
„sein Programm offeriert bekommt!!“
Unser Anwalt kann diesen Fall getrost seinem
Lehrling im zweiten Lehrjahr selbstverantwortlich überlassen
Das Fazit zum Urlaubsstart 2026 lautet also:
Finger weg vonCoral Travel
P.S.
Beschwerden werden lt.Coral Travel wegen
sehr hohem Aufkommen in 10-12 Wochen
bearbeitet……
Offenbar gibt es viel mehr Beschwerden als
Buchungen
Ernst Wickert

Wir haben über Check24 eine 10 Tägige Pauschalreise über Silvester nach Dubai gebucht. Anreise über Flughafen Abu Dhabi. Ausstellung der Reiseunterlegen sofort nach 2 Tagen problemlos. Direktflug mit Eurowings. Nach Ankunft in Abu Dhabi wartete bereits ein Mitarbeiter mit unserem Namensschild am check out für den Transfer nach Dubai. Überraschung, eine super Luxuslimousine nur für uns beide. Fahrt dauerte ca. 1 Stunde, im Hotel Arabien Park Rotana angekommen super freundlicher Check in, sofort noch zum Frühstücksbuffett und schon gleich das Zimmer bekommen. Ein super Hotel was einen Stern mehr verdient. Weitere Überraschung, am Silvesterabend wurden alle Gäste ins benachbarte Rotana Suite 5 Sterne Hotel eingeladen zur grossen Silvesterparty, Gala Buffett, Getränke alles kostenlos, wir konnten es nicht glauben. Der Reiseleiter war super nett, hat sich bei uns gemeldet um uns zu fragen ob alles in Ordnung ist, wollte uns keine Ausflüge oder ähnliches verkaufen. Der Aufenthalt war super, für den Transfer zur Rückreise stand wieder die Limousine nur für uns Beide vor dem Hotel. Wir sind super zufrieden und buchen sicher wieder mit Coral Travel. ²

Als wir Trendy Lara in Kundu Antalya über Holiday Check (Coral Travel) gebucht haben, haben wir eine Rechnung erhalten in der zu entnehmen ist, dass im Preis 6 Übernachtungen, Gala Dinner, Economy Zimmer, All Inklusive Verpflegung enthalten ist. Das Hotel (Rezeption/ Guest Relations) hat jedoch darauf bestanden, dass das Gala Dinner nicht enthalten ist, uns wurde eingeredet, dass eine Info von Coral Travel fehlt. Von morgens um 11:00 bis 17:30 war es ein hin und her zwischen Rezeption, Guest Relation, Holiday Check und Coral travel. Alle Parteien verweisen auf den jeweils anderen, dass irgendeine Info fehlen würde. Wir waren nicht die einzigen, viele Familien waren in der gleichen Situation und mussten sich ärgern.