AurumTours Recenzje 79 517

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,3

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Wszystko sprawnie zorganizowane, zgodne z opisem. Informacje otrzymywane od organizatora czytelne i na czas. Jedynym minusem moze byc brak lotów bezposrednich w okolice hotelu, co znacznie skrocilo by... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

sama organizacja, powiadomienia super. Porażka bus z lotniska do hotelu. Za szybko transfer na lotnisko, mogliśmy zostać do godziny 12, a nie do 11 i tak czekaliśmy na bus. Hotel rewelacyjny, obsługą... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Hotel bardzo piękny. Pokoje codziennie sprzątanie. Personel hotelu bardzo przyjaźnie nastawiony do gości. Panie sprzątające pokoje bardzo miłe. Jedzenie różnorodne także każdy znajdzie coś dla siebie.... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Hotel blisko lotniska z dobrym jedzeniem. Można wynająć w hotelu niedrogo auto. Ręczniki łazienkowe i plażowe wymieniane co 3 dni. Czystość w pokoju jak i objekcie nienajlepsza. Animacje porażka.... Zobacz więcej

Dokonujemy weryfikacji wystawionych opinii

Informacje dotyczące firmy

  1. Podróże i wakacje

Napisane przez firmę

Damit Sie Ihren Urlaub nach diesem Motto unbeschwert genießen können, geben wir bei AurumTours täglich unser Bestes! Bei uns stellen Sie sich Ihren Traumurlaub ganz individuell zusammen und genießen doch alle Vorteile einer Pauschalreise. Das heißt: Kombinieren Sie Ihr Wunschhotel mit Ihrem Wunschflug. Wir bündeln dieses Reisepaket für Sie als Reiseveranstalter und kümmern uns um die komplette Abwicklung.


Dane kontaktowe

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

80 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 3 z 5

Czystość

Jeśli chodzi o czystość byłam nie zadowolona ale reszta jeśli chodzi o jedzenie bylo pyszne

12 października 2025
Logo AurumTours

Odpowiedź od AurumTours

Hallo Malgorzata K.,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Ihnen das Essen gut gefallen hat. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit der Sauberkeit nicht zufrieden waren, und leiten Ihren Hinweis an die zuständige Hotelagentur weiter.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Freundliche Grüße
Jonathan von AurumTours

Oceniono na 3 z 5

Nie ma w hotelu waszego rezydenta trzeba sie umawiac na rozmowe telefonicznie

Nie ma na miejscu w hotelu przedstawiciela waszego biura
na rozmowe trzeba sie umowic telefonicznie

7 października 2025
Logo AurumTours

Odpowiedź od AurumTours

Hallo Sabine K.,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Da wir ein kleiner Reiseveranstalter sind, erfolgt die Betreuung unserer Gäste vor Ort in der Regel telefonisch über unsere Partneragenturen. Wir verstehen, dass Sie sich eine persönlichere Betreuung gewünscht hätten, und leiten Ihren Hinweis weiter.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Freundliche Grüße
Jonathan von AurumTours

Oceniono na 5 z 5

Wszystko sprawnie zorganizowane

Wszystko sprawnie zorganizowane, zgodne z opisem. Informacje otrzymywane od organizatora czytelne i na czas. Jedynym minusem moze byc brak lotów bezposrednich w okolice hotelu, co znacznie skrocilo by czas podróży (200 km od lotniska w Hurgadzie). Oczywiście transfer przebiegl sprawnie, aczkolwiek po kilku godzinach lotu milo by bylo w miarę szybko odpocząć w hotelu

28 września 2025
Oceniono na 4 z 5

Hotel blisko lotniska z dobrym…

Hotel blisko lotniska z dobrym jedzeniem. Można wynająć w hotelu niedrogo auto.
Ręczniki łazienkowe i plażowe wymieniane co 3 dni.
Czystość w pokoju jak i objekcie nienajlepsza.
Animacje porażka.

6 sierpnia 2025
Oceniono na 4 z 5

Plus

Hotel duzy. Kilka basenow ..dla dzoeci super
Obsluga mila..czysto.
Bardzo duzo Rosjan. Plaża wąska ale łagodne zejscie do morza

14 listopada 2024
Oceniono na 3 z 5

Wszystko ok

Ze strony organizacyjnej Wszystko było w porządku.Hotel nie spełnił moich oczekiwań

29 sierpnia 2024
Logo AurumTours

Odpowiedź od AurumTours

Hallo Ewa R.,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass das Hotel Ihren Erwartungen nicht in jeder Hinsicht entsprochen hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Selbstverständlich hätten wir gerne direkt auf Ihre Beschwerde reagiert, um Ihnen vor Ort zu helfen. Leider haben wir während Ihres Urlaubs keine Mängelanzeige von Ihnen erhalten. Den Hinweis, uns bei auftretenden Mängeln unverzüglich zu informieren, sowie die Telefonnummer bzw. E-Mail-Adresse finden Sie in Ihren Reiseunterlagen auf Seite 4.
Wir leiten Ihr Feedback jedoch an die zuständige Hotelagentur weiter, damit die Gegebenheiten vor Ort genauer überprüft werden können.

Wir hoffen, dass Sie dennoch einen erholsamen Urlaub genießen konnten und würden uns freuen, Sie schon bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Ecaterina von AurumTours

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej