DERTOUR Recenzje 4488

Szkoda kasy na tego pośrednika. Korzystanie z jego usług nie ułatwia ale utrudnia sprawy. Kupują co najtańsze i sprzedają jako super. W moim przypadku ZERO wsparcia podczas problemów w podróży, którą oni zorganizowali. Zarówno w problemach z liniami lotniczymi jak i z hotelem. Zero, nie pomogą. Linie lotnicze. Kupili bilety w easyjet, a wiadomo, easyjet jak może, to was OSZUKA. Za nic mają regulacje prawne światowe, czy europejskie. Zgubili bagaż mój i mojej żony. Cały urlop w innym klimacie w ciuchach z plecaka, czyli totalna lipa. Niby możecie kupić jakiś tam rzeczy ale te linie lotnicze za to nie zapłacą - choć powinni. Proces reklamacyjny to koszmar, obliczone na to, że nie złożycie reklamacji, potem szukanie braków formalnych, nie bagażu ale braków formalnych. Brak kontaktu. Brak informacji. Jak znajdą wasz bagaż, to możecie go odebrać na lotnisku, które easyjet wam wskaże. To niewiarygodne ale tak jest. Zagubiony bagaż okradli nam i zniszczyli. Przelot Berlin -> Teneryfa. Bez przesiadek. Powinni zapłacić za wszystko są na to regulacje w prawie europejskim i światowym, ale robią wszystko aby przeciągnąć temat i nie zapłacić. Podsuną wam kwit w stylu "zrzekam się roszczeń i niekoniecznie ci zapłacimy". Brak słów. Nigdy więcej.
Temat numer 2 hotel. Wyjazd był pechowy, w hotelu w restauracji okradli moją żonę. Idziemy do recepcji hotelu, potem do managera hotelu, mówimy macie monitoring, zobaczcie kto zabrał ze stolika bluzę. Odpowiedź hotelu nie możemy: ochrona danych osobowych. Pracownik Dertour: nic nie możemy zrobić. Chcecie takich wakacji Dertour zaprasza. Dertour poprosił mnie o numer rezerwacji, chyba nie wierzą w to co się przytrafiło, ja sam nie wierzę. Numer rezerwacji: 453859878

**Avoid this travel agency!**
My experience with this agency in Hurghada was disastrous. They promise an enticing program but fail to fulfill their commitments. I tried to contact them multiple times, but never received a response. I was left to fend for myself, with no assistance whatsoever. This is unacceptable! I strongly advise against this agency; don’t let yourself be scammed.
**Vermeiden Sie diese Reiseagentur!**
Erfahrung mit dieser Agentur in Hurghada war katastrophal. Sie versprechen ein verlockendes Programm, halten jedoch ihre Verpflichtungen nicht ein. Ich habe mehrmals versucht, sie zu kontaktieren, aber nie eine Antwort erhalten. Ich wurde allein gelassen, ohne jegliche Unterstützung. Das ist inakzeptabel! Ich rate dringend von dieser Agentur ab, lassen Sie sich nicht betrügen.
**Polonais :**
**Unikaj tej agencji turystycznej!**
Moje doświadczenie z tą agencją w Hurghadzie było katastrofalne. Obiecują kuszący program, ale nie dotrzymują swoich zobowiązań. Próbowałem się z nimi skontaktować kilka razy, ale nigdy nie otrzymałem odpowiedzi. Zostałem zostawiony sam sobie, bez jakiejkolwiek pomocy. To jest nieakceptowalne! Zdecydowanie odradzam tę agencję, nie dajcie się oszukać.

Nigdy nie dajcie się nabrać tym z.... !
Poniosłam ogromną kare rezerwując u nich wycieczke .
1700 euro za nic