Seit Monaten immer wieder Probleme trotz Tausch. Irgendwo ist da der "Wurm" drinnen. Alte Hardware Krempel gepaart mit schlechter Software! Dazu oben drauf ein inkompetenter, arroganter Service bei der Hotline. Bravo.
Nachdem ich in ine Abzockfalle hineingeraten bin und alles versucht habe das Problem zu lösen, wandte ich mich über Anraten an den Paypal Käuferschutz. Nach stundenlangen Abmühen konnte ich den Antrag stellen, habe aber bei den ganzen Nummern - die verlangt wurden - eine übersehen. Anstatt mich darauf aufmerksam zu machen, hat Paypal einen Monat zugewartet und mir dannn mitgeteilt, der Antrag wäre deswegen abgelehnt worden. Den dort angfügten Hinweis auf Einspruchsmöglichkeit habe ich genutzt. Darauf bekam ich die Antwort der Fall wäre abgeschlossen. Basta! Ein hervorragendes Kundenservuice!!!!!
Ich habe eine Mastercard AUA. Die software scheint eine Katastrophe zu sein!. Weist meine Passwörter zurück, erklärt diese für falsch, dann wieder nicht. Telefonische Rückfragen sind sinnlos! Nachdem ich jetzt fast 2 Stunden versucht habe einen Internetkauf zu bezahlen hat mir das System das Konto gesperrt. Die Entsperrung gelang auch nicht, da wirre Meldungen kamen. Selbst meinen Secure Code hat das System für ungültig erklärt.
Wir flogen zu dritt von Wien nach Malta und zurück. Schon die Internetbuchung dauerte enorm lange, da die Software von Air Malta nicht gerade exzellent ist. Meine Miles&More Nummer konnte ich trotz mehrfacher Versuche nicht eingeben. Wir hatten für beide Flüge Sitze mit größerer Beinfreiheit gebucht. Beim Rückflug wurden uns diese bezahlten Sitze !!! einfach verweigert und wir saßen zusammengequetscht in der 29. Reihe. Auf die Frage wieso wurde allerlei dummes Zeug gefaselt und die ultimative Antswort war "sercurity reasons"! 2 Ärztinnen und einen Techniker hat man aus Sicherheitsgründen versetzt. Dort nahmen dann 3 ältere maltesische Damen Platz!!!!! Wahrscheinlich "gute" Freundinnen" von irgendjemand!. Unglaublich. Die Frage nach Rückerstattung der Sitzgerbühr konnte ebenfalls nicht beantwortet werden.Über das wo und wie gabe es keine Antwort. Das Chaos ging dann noch über 30 Minuten vor Abflug weiter, da immer wieder Sitzplätze getauscht werden mussten und wir dadurch eben mit dieser Verspätung abflogen. Nie wieder diese Fluglinie!!!
Ich habe einen Kohlefilter für eine Dunstabzugshaube von Siemensa bestellt. Die erste Lieferung enthielt ein falsches Produkt. Die nachfolgende war zwar das richtige aber gebrochen (kein Versandschaden sondern in kaputten Zustand versendet). Ich hatte von dieser Firma genug und packte beide Teile in denselben Karton in dem ich die Lieferung erhielt. Ich schrieb retour an die Senderadresse am Paket darauf und musste noch 19,- € Porto bezahlen. Im nachhinein will die Firma keine Refundierung leisten, weil ich das Paket an eine andere Adresse senden sollte!!!!! Das ist reine Abzocke! Mittlerweile habe ich bei einer anderen Firma binnen 3 Tagen das Teil um den halben Preis erhalten!!!! Ich behalte mir nun weitere Schritte gegen diese Firma vor.
Mediamarkt hat wohl das schlechteste Management aller Elektrohändler. Deswegen versteckt sich der Vorstand anscheinend (Nicht im Impressum). Ich habe so etrwas noch nie erlebt. Man kann wirklich nur zu Amazon gehen wenn man das mitmacht.
Vor einigen Jahren war Fotokasten eine gute Empfehlung. Was aber nun an Software zur Verfügung steht ist so ziemlich das schlechteste was man sich vorstellen kann. Offensichtlich von einem Hufschmied erstellt!
17. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von fotokasten
Wir bedauern, dass Sie mit unserer neuen Software nicht zurecht kommen und Probleme bei der Gestaltung Ihres Projekts haben. Wir geben gerne Ihre Anregung an unsere Entwickler weiter, die bereits einige Punkte auf Ihrer Umsetzungsliste haben. Leider können wir keine Prognose abgeben, welche Funktion wann tatsächlich in die Software eingebaut werden kann. Wir versichern Ihnen jedoch, dass wir alles versuchen, damit Sie ein komfortables Programm zur Gestaltung Ihrer Fotoprojekte nutzen können.