Ich hatte eine Einzelplatz-Lizenz für Microsoft Office 2024 Professional Plus erworben. Die Lieferung des Schlüssels und einem Download-Link war sehr schnell. Allerdings funktionierte der Download-Lin... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Basierend auf diesen Bewertungen
Ich habe Office 365 Family gekauft. Die Lizenz wurde geliefert, eine Rechnung jedoch nicht. Trotz mehrfacher Nachfrage per E-Mail, Chat und zweimal telefonisch. Auf meine Mail habe ich gar keine... Mehr ansehen
leider bin ich erst nach dem Kauf auf diese Seite. Bezahlt, Geld ist abgebucht & Leistung nicht erhalten. Produkt Key leider Fehlanzeige. Ich schätze das die Betreiber sowieso nur Gestohlene Keys... Mehr ansehen
Am 22.01.26 habe ich Office 2016 Professional Plus downgeloaded und per PayPal bezahlt. Das ging alles sehr schnell. Nur das Insatllieren ging nicht. Immer wieder kam eine Sicherheitsmeldung und die I... Mehr ansehen
Habe einen Produkt Key für Microsoft 365 Single erworben, bei der Aktivierung bekam ich die Mitteilung, das der Schlüssel bereits im Dezember 2025 durch einen anderen Nutzer aktiviert wurde. Habe mich... Mehr ansehen
Habe Visio 2013 zum Download für meinen neuen Rechner bestellt. Man erhält keine Rechnung. Lizensschlüssel kam direkt per Mail. Wurde auf Microsoft Office weitergeleitet. Key eingegeben. Runt... Mehr ansehen
vollversion-software.de verkauft illegale Software in Form von Volumenlizenzen bzw. Firmenlizenzen, die nach 3-4 Wochen mittels ProduktKey aktiviert werden müssen, der aber nicht vorhanden ist und nic... Mehr ansehen
Habe mir das "Office Microsoft 2021 Professional Plus gekauft. Herr Schmitt hatte ich als Berater dazu, er war sehr kompetent, half mir auch bei der Installation. Muss sagen, ich würde dies sofort w... Mehr ansehen
Leider hat es bei der Installation Probleme mit dem Office-Programm gegeben. Dadurch gab es mehrfach Kontakt zum Unternehmen. Man bemühte sich redlich, aber leider gab es keine Lösung und der Kauf wur... Mehr ansehen
Habe einen Installationsstick für Windows 11 bestellt. Leider konnte mein 2017er Laptop diese Software nicht mehr verarbeiten. Habe diesen Umstand der Firma per Email gesendet. Habe Kaufpreis incl.... Mehr ansehen
Achtung vor diesem Unternehmen!!! nachdem ich Microsoft Office 21 gekauft hatte, habe ich recht schnell meinen Produkt Schlüssel erhalten. Als Stickt wurde mir Office 24 zugesandt. Nach vielen Anru... Mehr ansehen
Email mit Bestellbestätigung und Download-link kam. Download hat nicht funktioniert, was ich reklamiert habe. Ein Tag später kam ein neuer link, der diesmal funktioniert hat, dafür der Produktschlüsse... Mehr ansehen
Freundlich, kompetent und hilfsbereit. Auch die Bestellung war einfach und übersichtlich. Die Lieferung meiner bestellten Software ging auch ganz fix. Das nennt man wirklich Dienstleistung und Kundens... Mehr ansehen
Diese Firma versendet keine Rechnungen! Selbst nach mehrfacher Aufforderung und Anrufen in Hamburg passiert nichts. Ist das seriös? Die Installation war hakelig, es wird keine Installationsdatei ve... Mehr ansehen
Linzenschlüssel für Office 2024 gekauft. Statt einer Einzelplatzlizenz habe ich eine LTSC Lizenz bekommen. Nach 3 Woche wurde diese deaktiviert. Support reagiert auf Anfragen nicht. Telefonisch kann m... Mehr ansehen
Ein Stern ist zu viel für dieses Abzocker Unternehmen. PaysafeCard bestellt die anscheinend nur im Playstore gültig ist😂😂😂 das habe ich sofort gemeldet und die 2 te Bestellung storniert, kam keine... Mehr ansehen
Windows 10 mit USB Stick am 9.1 .2026 bezahlt. Keine Lizenz und kein USB - Stick erhalten. Mehrfach das Fehlen der Lieferung direkt beim Unternehmen und beim Support angemahnt. Keinerlei Reaktion. Da... Mehr ansehen
Ich würde gern eine Warnung abgeben. Lockangebot, als Firma per Rechnung bezahlen zu können. Also habe ich gewagt, zwei Programme zu bestellen. Prompt kam eine Mail dass ic... Mehr ansehen
Habe zwei Office Lizenzen gekauft. Eine auf den Laptop meiner Toschter und die zweite auf mein Gerät installiert. Nach einigen Wochen aus der Traum. Der Bildschirm zeigte an, diese Version ist be... Mehr ansehen
Sorry für den einen Stern, aber so geht es nicht. Ich habe bei Vollversion-Software einen Windows 11 Pro Key erworben. Dieser Key verweigerte mir eine Aktivierung. Daraufhin habe ich vom... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe das Unternehmen mehrfach kontaktiert, wegen nicht funktionierender produkt-keys. Habe Screenshots gemacht und sämtliche Nachweise erbracht. Meiner Erfahrung nach ist dieses Unternehmen in sei... Mehr ansehen
Ich habe bei Best Software das Outlook 2013 bestellt. Leider hat es nicht funktioniert.Nach Rückfragen mit der Best Software wurde mir geraten div Änderungen am Programm vorzunehmen. Ich bi kein IT P... Mehr ansehen
Win11 Lizenz konnte nicht aktiviert werden keine Rückantwort vom Support keine Reaktion auf Widerruf bisher auch kein Geld zurrück ich kann nur raten-Finger weg
Achtung, habe vor 6 Wochen Office 21 bestellt und bezahlt. Geliefert wurde mir ein Stick mit Office 24 und ein Produktschlüssel für Office 21, Trotz vieler Nachfragen habe ich bisher Office 21 nicht e... Mehr ansehen
Ich hatte Anfang Nov. 2025 ein MS Office Paket 2024 Standard erworben und dieses mithilfe des zugesandten Keys auf meinen neuen Rechner installiert. Ca. ein Monat lief alles auch reibungslos bis auf e... Mehr ansehen
Lieferung und Bereitstellung funktionierten schnell. Nach ca 4 Wochen konnte ich nicht mehr mit dem Office Paket arbeiten. "Die Aktivierungsmöglichkeiten wären ausgeschöfft" einige Telefonate und Mail... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Kann leider auch keine gute Bewertung abgeben. Obwohl ich bezahlt habe, verzögerte sich die Lieferung um einige Tage, weil angeblich der Download noch in der "Sicherheitsabteilung" festhängt. Nachdem... Mehr ansehen
Leider sehe ich mich gezwungen, die Seriosität dieses Unternehmens in Frage zu stellen! Ich erwarb das Microsoft-Office 2021 Pro Paket. Lieferung erfolgte per E-Mail. Ein Product-Key wurde auch... Mehr ansehen
Ich hatte zuerst ein paar Probleme mit dem herunterladen. Der Kundenservice war super einfach per Mail und Telefon zu erreichen. Ich erhielt sehr schnell eine Antwort. Großes Lob an den Telefonservice... Mehr ansehen
Dauerwarteschleife - Immer!! Kein Durchkommen und auf Emails an den support@ wird nicht geantwortet/reagiert! Lieferung ging schnell, aber wenn man ein Problem hat oder die Ware zurück geben möchte,... Mehr ansehen
Nicht zu empfehlen. Ich hatte dringend eine Lizenz nötig. Und ich bin auf die Werbung und der Möglichkeit Software für Firmen auf Rechnung zu kaufen hereingefallen. Obwohl ich alles richtig aus gefüll... Mehr ansehen
Leider lässt sich die Windows 11 Version nicht von 22H2 auf 23H2 und höher updaten. Schade,da habe ich wohl Mist gekauft ohne Anspruch auf Update. Lieferung dauerte ewig, Service nie erreichbar.
Absolutes Abzocker Unternehmen, durch einen Klick angeblich einen Kaufvertrag abgeschlossen keine Paysafecard erhalten und dann nach 2 Wochen einen Brief vom Inkasso bekommen mit einer Zahlungsfrist... Mehr ansehen
Falscher Vertragsvorwurf und Inkasso-Drohung ohne getätigten Kauf Ich möchte meine Erfahrung mit Vollversion.de teilen, um andere zu warnen. Ich habe die Website besucht und Produkte ang... Mehr ansehen
Ich habe mir gestern Microsoft Office 2024 gekauft, da ich mir einen neuen PC zugelegt habe und diesen schnell einrichten wollte. Auf der Suche nach einer schnellen Lösung stieß ich auf ei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr freundlicher & kompetenter Fachmann am Telefon, das ausgesuchte & gekaufte Produkt wurde nach der Bezahlung mit PayPal binnen Minutenfrist per Mail zugesendet. Das Installieren funktionierte e... Mehr ansehen
Einmal Microsoft Office Software gekauft, mit beigelegten Schlüssel nicht aktivierbar, angebotenes alternativprodukt ließ sich mit Download link nicht herunterladen, eine Kaufpreis Rückerstattung erfo... Mehr ansehen
Der erworbene Product-Key funktioniert nicht. Anfragen an den Support bleiben unbeantwortet!
Inkasso Verfahren für einen Artikel den ich nie erhalten oder bestellt habe ich habe weder eine Mail noch Zahlungsbestätigung noch ein digitalen Code oder Sonstiges für eine Paysafe Karte im Wert von... Mehr ansehen
Auch nach der direkt Überweisung habe ich auch den nächsten Tag nichts erhalten.
Keine Ware bekommen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bei Vollversion-Software.de erhalten Sie aktuelle Softwareprodukte zum einmaligen Fixpreis und ohne die Bindung an ein Abonnement oder fortlaufende Kosten. Nutzen Sie Ihre Software als Vollversion ohne Laufzeit und Einschränkungen. Sollten Sie Hilfe bei der Einrichtung Ihrer Software benötigen, unterstützt Sie unser freundliches und hilfsbereites Team aus der Serviceabteilung.
Kontaktinformationen
1.9
Mangelhaft
85 Bewertungen
Hat 7 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Hände weg davon - Kundenservice katastrophal
Ich hatte Anfang Nov. 2025 ein MS Office Paket 2024 Standard erworben und dieses mithilfe des zugesandten Keys auf meinen neuen Rechner installiert. Ca. ein Monat lief alles auch reibungslos bis auf einmal alles gesperrt wurde und ich erneut nach dem Key gefragt wurde. Dieses Anliegen schilderte ich dem Kundenservice fünfmal telefonisch und wurde immer mit den Worten vertröstet das der Support mir per EMail den Code erneut übermitteln bzw. helfen würde. Bis heute warte ich auf diese Mail. Auf eine Antwort meiner Mail, die ich direkt an den support geschrieben hatte warte ich bis heute. Die ganze Sache erscheint mir heute sehr dubios und ich kann jedem nur raten die Finger davon zu lassen. Unabhängig von dem Geld ist auch einiges an Zeit, um überhaupt mal den Kundenservice zu erreichen, und Nerven draufgegangen.
5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Software ist Fehlerhaft
Ich habe bei Best Software das Outlook 2013 bestellt. Leider hat es nicht funktioniert.Nach Rückfragen mit der Best Software wurde mir geraten div Änderungen am Programm vorzunehmen. Ich bi kein IT Profi und will das ein gekauftes Programm funktioniert. Ich habe daher die Firma aufgefordert den Kaufpreis 16 Euro zurück zu erstatten oder ein anderes Outlook 2016 zu schicken. Leider keine Reaktion seitens der Firma. Ich empfehle daher bei dieser Firma nicht zu bestellen.! Das Geld ist leider weg.
11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Betrug! Meiner Auffassung nach!!
Ich habe das Unternehmen mehrfach kontaktiert, wegen nicht funktionierender produkt-keys. Habe Screenshots gemacht und sämtliche Nachweise erbracht. Meiner Erfahrung nach ist dieses Unternehmen in seinen Aktivitäten illegal! Da ich einen legalen Kauf von Software eingeleitet habe, allerdings anscheinend nicht lizensierte Software erhielt, schicke ich meine Unterlagen zu Microsoft, mit der Bitte um Klärung. Mir reicht es endgültig.
10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einmal Microsoft Office Software…
Einmal Microsoft Office Software gekauft, mit beigelegten Schlüssel nicht aktivierbar, angebotenes alternativprodukt ließ sich mit Download link nicht herunterladen, eine Kaufpreis Rückerstattung erfolgte bisher nicht
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Keine Rechnung trotz mehrfacher Nachfrage
Ich habe Office 365 Family gekauft. Die Lizenz wurde geliefert, eine Rechnung jedoch nicht.
Trotz mehrfacher Nachfrage per E-Mail, Chat und zweimal telefonisch. Auf meine Mail habe ich gar keine Antwort erhalten. Per Telefon Chat wurde mir jeweils zugesagt, dass die Rechnung nachgereicht wird.
Bis heute ist keine Rechnung eingegangen (auch nicht im Spam-Ordner).
Für ein digitales Produkt ist eine ordnungsgemäße Rechnung gesetzlich vorgeschrieben.
Für mich ist das nicht akzeptabel.
Solange das Rechnungsproblem nicht gelöst ist, kann ich den Anbieter nicht empfehlen.
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Achtung vor diesem Unternehmen!!!
Achtung vor diesem Unternehmen!!!
nachdem ich Microsoft Office 21 gekauft hatte, habe ich recht schnell meinen Produkt Schlüssel erhalten. Als Stickt wurde mir Office 24 zugesandt. Nach vielen Anrufen und E-Mails wurde mir endlich nach7 Wochen ein Stick mit Office 21 zugesandt. Beim öffnen stellte ich fest, dass der Stick mit einem "Other-Malware-gen Virus" infiziert war. Von Vollversion-Software wurde mir nach Nachfrage lapidar geantwortet, dass macht nichts, man kann die Software trotzdem installieren.
Hier werde also mit Vieren behaftende Sticks verkauft und auch noch schön geredet.
Finger weg!!!!
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Softwareentwicklung Windows 11
Habe einen Installationsstick für Windows 11 bestellt. Leider konnte mein 2017er Laptop diese Software nicht mehr verarbeiten. Habe diesen Umstand der Firma per Email gesendet. Habe Kaufpreis incl. Versandkosten binnen einiger Tage anstandslos zurücküberwiesen bekommen ohne den Stick zurücksenden zu müssen !!! Einfach perfektes Kundenservice !!!
Vielen Dank 😉
LG Thomas
27. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Support? Fehlanzeige!
Der erworbene Product-Key funktioniert nicht. Anfragen an den Support bleiben unbeantwortet!
5. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Installationsproblem
Leider hat es bei der Installation Probleme mit dem Office-Programm gegeben. Dadurch gab es mehrfach Kontakt zum Unternehmen. Man bemühte sich redlich, aber leider gab es keine Lösung und der Kauf wurde anstandslos rückabgewicklet. Dafür besten Dank. Der Service war sehr gut, jedoch konnte letztendlich dann doch nicht geholfen werden.
26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Von der Bestellung bis zur Lieferung
Von der Bestellung bis zur Lieferung, alles prima.
Leider konnte ich die Software alleine nicht installieren, da mir die Kenntnis fehlt.
Ein Anruf, und Herr Schmidt hat mir alles eingerichtet.
Es war sehr angenehm mit Ihm, da er sich die Zeit nahm und mir alles super erklärte.
Vielen Dank
15. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Auch nach der direkt Überweisung habe…
Auch nach der direkt Überweisung habe ich auch den nächsten Tag nichts erhalten.
28. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Inkasso Verfahren für einen Artikel den…
Inkasso Verfahren für einen Artikel den ich nie erhalten oder bestellt habe ich habe weder eine Mail noch Zahlungsbestätigung noch ein digitalen Code oder Sonstiges für eine Paysafe Karte im Wert von angeblichen 100 € bekommen, ich muss irgendein Betrag von über 200 € jetzt zahlen den ich natürlich nicht zahlen werde weil ich zur Polizei gegangen bin weil ich angeblich eine Paysafecard bestellt habe die ich nie erhalten habe und deswegen das Inkasso jetzt eingeschalten wurde keine Ahnung was das Unternehmen hat aber wenn sie auch andere Bewertungen hier lesen haben sehr viele Leute irgendwelche Probleme mit Rechnungen von Artikeln die Sie nie bekommen oder bezahlt haben
24. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Absolutes Abzocker Unternehmen
Absolutes Abzocker Unternehmen, durch einen Klick angeblich einen Kaufvertrag abgeschlossen keine Paysafecard erhalten und dann nach 2 Wochen einen Brief vom Inkasso bekommen mit einer Zahlungsfrist zum Folgetag.
200€ für die Tonne
3. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ein Stern ist zu viel für dieses…
Ein Stern ist zu viel für dieses Abzocker Unternehmen. PaysafeCard bestellt die anscheinend nur im Playstore gültig ist😂😂😂 das habe ich sofort gemeldet und die 2 te Bestellung storniert, kam keine Antwort. Dann nach ca 2 Wochen bekam ich eine Antwort den Betrag zu bezahlen sonst Inkasso Drohung. Ich hab nicht mal die Bestellung erhalten - keinen Code nichts und die schalten das Inkasso ein. Nichts bestellen gibt wirklich bessere im Net als dieses unseriöse Unternehmen. Zeigen hier ja schon die Bewertungen
29. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Keine Ware bekommen
12. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vorsicht! Sehr unseriös!
Email mit Bestellbestätigung und Download-link kam. Download hat nicht funktioniert, was ich reklamiert habe. Ein Tag später kam ein neuer link, der diesmal funktioniert hat, dafür der Produktschlüssel nicht. Meldung: maximale Anzahl von Aktivierungen erreicht. Nach 3 Emails und 2 Telefonaten in denen mir jeweils ein neuer Key zugesagt wurde, habe ich aufgegeben und den bezahlten Betrag über Paypal zurückerhalten. Nun lässt sich das Office-Paket nicht mehr deinstallieren. Merkwürdig und sehr unseriös!!
8. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Falscher Vertragsvorwurf und…
Falscher Vertragsvorwurf und Inkasso-Drohung ohne getätigten Kauf
Ich möchte meine Erfahrung mit Vollversion.de teilen, um andere zu warnen. Ich habe die Website besucht und Produkte angeschaut, aber keinen Kauf abgeschlossen – keine Zahlung, keine Bestätigung, kein Download.
Trotzdem wird mir fälschlicherweise unterstellt, einen gültigen Vertrag abgeschlossen zu haben. Mein „Fall“ wurde sogar an ein Inkassounternehmen weitergegeben, was völlig unbegründet und irreführend ist. Ich habe weder eine Ware erhalten noch eine Dienstleistung genutzt.
Ich habe das Inkassounternehmen bereits kontaktiert und klargestellt, dass kein Vertrag zustande gekommen ist – ich kann belegen, dass weder eine Zahlung erfolgt ist, noch eine Kaufbestätigung.
Ein solches Verhalten – Nutzern einen nicht existierenden Kauf zu unterstellen und sie mit rechtlichen Schritten unter Druck zu setzen – ist äußerst unseriös und inakzeptabel.
Ich rate dringend zur Vorsicht bei dieser Website.
12. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Service
Ich hatte zuerst ein paar Probleme mit dem herunterladen. Der Kundenservice war super einfach per Mail und Telefon zu erreichen. Ich erhielt sehr schnell eine Antwort. Großes Lob an den Telefonservice, so viel Freundlichkeit und Geduld erlebt man selten. Danke :)
23. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolles Team
Freundlich, kompetent und hilfsbereit. Auch die Bestellung war einfach und übersichtlich. Die Lieferung meiner bestellten Software ging auch ganz fix. Das nennt man wirklich Dienstleistung und Kundenservice. Besonders hervorzuheben ist dabei der nette Herr Schmidt mit seiner Kollegin. Sehr hilfsbereit. Gäbe es einen sechsten Stern, würden sie ihn kriegen.
29. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
funktion
Lieferung und Bereitstellung funktionierten schnell. Nach ca 4 Wochen konnte ich nicht mehr mit dem Office Paket arbeiten. "Die Aktivierungsmöglichkeiten wären ausgeschöfft" einige Telefonate und Mails geschickt. Man würde sich um das Problem kümmern. Bis jetzt nichts. Ich verstehe es nicht und bin sehr entttäuscht
18. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vollversion-Software.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern und dafür sorgen, dass es zu Ihren Gunsten abläuft.
Ihr Support Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.