Svært at komme i reel kontakt med dem ved problemer. Det er nu endelig efter min anmeldelse her på Trustpilot blevet muligt at komme i kontakt med jer og jeg har faktisk også nu fået min vare. Jeg... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Baseret på anmeldelser, oprettet med AI
Har besvaret 99 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Beskrivelsen af varen på hjemmesiden er meget mangelfuld. Det har resulteret i at jeg har modtaget en forkert størrelse på varen der var MEGET længe undervejs. Har opgivet at komme i kontakt med Grandado. Hold jer langt væk.

Besvarelse fra Grandado
Billederne er flotte, men det er noget værre bras. Det viser sig så også, at varer fra Granado kommer fra AliExpress (det kunne jeg se i track and trace). Så havde jeg ikke bestilt der.
Addition after response from Grandado:
You are not being honest. I find that very hard to believe, as I just found the EXACT same item on AliExpress, for half the price of what I paid on Grandado.

Besvarelse fra Grandado
Jeg bestilte peber og saltkværn
der skulle være elektrisk,da pakken endelig kom var det så i ringe kvalitet at jeg ligeså godt kunne have købt dem i genbrug billig plastik dimser😱

Besvarelse fra Grandado
Lang ventetid og forkert vare.
Nej tak.

Besvarelse fra Grandado
Har bestilt en 3 pak skoletaske den 1 august. Pengene blev trukket og d.d. har jeg stadigvæk ikke modtaget noget som helst.

Besvarelse fra Grandado
Svært at komme i reel kontakt med dem ved problemer.
Det er nu endelig efter min anmeldelse her på Trustpilot blevet muligt at komme i kontakt med jer og jeg har faktisk også nu fået min vare. Jeg havde aldrig modtaget nogen besked om varen var klar til afhentning og det var også særdeles problematisk at få den udleveret, da jeg aldrig fik en kode til dette og der måtte derfor billede id til at få det til at lykkes. Så dejligt at min vare er kommet, men frustrende at man først kommer i reel kontakt med jer når det er på grund af en dårlig anmeldelse I reagerer.

Besvarelse fra Grandado
Har aldrig modtaget at jeg skulle hente pakken nu er den sendt retur

Besvarelse fra Grandado
Ikke godt at sige om Grandado.Har bestilt et Bærbart super 12v 30000 mah batteri den 31/7.2025. Grandado er ekstrem hurtige til at trække pengene. Den ros skal de ha! Og så sker der ikke mere. Der står på “den falske sporing” at pakken er på vej til mit land. 26 dage har den fløjet rundt og nu efter 40 dage hænger pakken stadig i luften og er ikke modtaget!! Betalte ellers ekstra for at modtage batteriet. Det ville tage mellem 15-25 dage så.
Så fingrene væk fra det kinesiske firma eller hvad man skal kalde det. Med mindre man vil vente evigt og måske ikke engang modtage,det man har bestilt.

Besvarelse fra Grandado
Jeg købte en JABRA STORM høretelefon. Den svarer slet ikke til den originale. Den taler på kinesisk, den kan kan ikke styre 2 telefoner som den originale kan. Det er noget skrammel. Har lavet en reklamation og fået mine penge retur.

Besvarelse fra Grandado

Besvarelse fra Grandado
Kan blot bekræfte at:
Varer bestilt
Penge trukket med det samme.
Tracking siger varen er leveret.
Varen er aldrig kommet frem!!!!!!
Så er det jo godt at vi har Amazon.
Bestilte samme vare.
6 dage senere var varen leveret.
Det fungerer bare!

Besvarelse fra Grandado
Købte en ting til min Apple Pencil men blev skuffet magneten var virkelig svag selvom der blev sagt den var stærk den ligner ikke det originale produkt og varen kom i øvrigt fra Ali Express

Besvarelse fra Grandado
Bestilte en vare for lang tid siden og pengene blev trukket med det samme. Har nu fået besked på, at varen er leveret og hvis den ikke den er i min postkasse skal jeg spørge naboerne. Varen findes ikke nogen steder, jeg har skrevet en mail til dem, der er kommet retur og fået at vide, at mailadressen ikke findes.
Fik den 26.8.25 at vide, at der ville komme en mailbesked til mig, hvor min pakke befinder sig, men har stadig ikke hørt noget fra dem.

Besvarelse fra Grandado
De sælger powerbanks på "80.000 mah" som er lig med andre (magen til) man kan finde på nettet, som er på 8.000 mah. 80.000 bør veje OVER 1,5 kg.
Køb ikke disse. Og de sender bare info om at det er hvad leverandøren siger (de fralægger sig ansvar).

Besvarelse fra Grandado
Jeg har ikke modtaget mail eller tackling nr men pengene er trukket fra min konto det er ikke ok det er til en karburator studs

Besvarelse fra Grandado
De virkede lidt over 1 måned så havde de ingen uv tilbage

Besvarelse fra Grandado
Jeg købte en altan parasol med bordholder.
Jeg fik pakken fra post Nord i fredags.
400 gr indeholdende kun bordholderen.
Parasollen har jeg ikke modtaget.
Jeg har forsøgt at skrive mail til jer med angivelse af ordre og trackingnummer, men får at vide at min mail ikke bliver modtaget. Hvad er det dog for noget!
Med hilsen Kate Kock Jensen 8240 Risskov

Besvarelse fra Grandado
De sender via AliExpress og tager over 7 gange så meget for det. Størrelsen passede heller ikke selvom den skulle. (Luftfilter til plæneklipper)

Besvarelse fra Grandado
They are just fake. Do not buy anything from them.

Besvarelse fra Grandado
Varen tog ca. 1 md om at komme og tracking viste ingenting - men den kom og var faktisk overraskende mere robust end vist på billederne.
Kundeservice var til at få fat i og de tider der var oplyst blev overholdt.

Besvarelse fra Grandado
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.