Svært at komme i reel kontakt med dem ved problemer. Det er nu endelig efter min anmeldelse her på Trustpilot blevet muligt at komme i kontakt med jer og jeg har faktisk også nu fået min vare. Jeg... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Baseret på anmeldelser, oprettet med AI
Har besvaret 99 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Uha - så dårlig en oplevelse. Jeg har købt et par fuglehuse med 2 nøgleringe i. En total dårlig kopi af “Qualy”…..! Ja hvor dum har man lov til at være. Fugle med huse er sendt direkte i skraldespanden. Altid - altid check Trustpilot!

Besvarelse fra Grandado
Meget meget lang leveringstid. Det fremgik vist ikke hjemmesiden. Og hvad er det for noget med betaling af track and trace og marginalt hurtigere levering, hvilket meget tydeligt fremgår af bekræftigelsmail og mindre tydeligt på hjemmeside

Besvarelse fra Grandado
Obs! De bestiller varen fra Ali express. Selv på levering seddel og pakken stå aliexpress. Det tog 21 dage før pakken nå frem.
Dårligt

Besvarelse fra Grandado
Varer beskrivelse er ikke korekt - du køber og betaler for 10 stk, men de sender 1 eller 3 stk...

Besvarelse fra Grandado
Min ordre har været undervejs i 22 dage. Da jeg bestilte min vare fra Grandado, vidste jeg ikke, at den skulle komme helt fra Kina. Du finder ikke dette på hjemmesiden, når du bestiller. Først når du har betalt, opdager du, at det vil tage lang tid.

Besvarelse fra Grandado
Rettelse - også af oplevelsen. God respons fra kundeservice og varen kom efter 2 uger, dog til pakkeshop og ikke til erhvervsadressen. Varen er i forventet kvalitet, derfor opgradering fra 1 til 4 stjerner.
Levering på over 5 uger er ikke tilfredsstillende

Besvarelse fra Grandado
Rigtig dårlig service og kommunikation
Har bestilt en vare med forsikring/ track n trace
Når jeg spore den på deres hjemmeside står der den ikke er betalt
Pengene er trukket på kontoen har endda kvittering ved henvendelse til grandado er der intet svar retur længere
Vil på det kraftigst anbefale ikke at fortage køb her

Besvarelse fra Grandado
Spild af tid ! Grandado trak 19.12.24 beløbet på min konto. Beklager 2 måneder senere at man ikke har leveret og lover ny levering.
Da jeg igen 2 måneder senere rykker afslutter man sagen og refundere beløbet fordi man ikke kan levere.
Så mon ikke det er nemmere at bestille direkte hos Temu og så til halv pris.

Besvarelse fra Grandado
Får ingen oplysninger, track and trace virker ik, har intet hørt om leverings tiddpunkt

Besvarelse fra Grandado
jeg har købt en vare som først ankom alt for sent. derudover var den defekt og har derfor beskadiget andre dele på min motorcykel.

Besvarelse fra Grandado
Det var under al kritik - ren svindel! Bestilte et perleforhæng og modtog nogen få perler - brug aldrig dette websted!

Besvarelse fra Grandado
Bestilte vare primo marts. Beløbet hævet 20 marts
Primo april intet modtaget. Reklameret to gange. Ingen besvarelse.
Seriøst firma?

Besvarelse fra Grandado
Har fået en besked om de ikke kunne levere og den kan afhentes en pakkepost. Men der er ingen afsender informationen jeg kan bruge. Der er intet fragtfirma inkluderet. Tror aldrig pakken er sendt afsted.

Besvarelse fra Grandado
Har bestilt vare fra siden, men hvad ikke fremgår er man bestiller i Kina!
Det er nu over 2 uger siden jeg bestilte, varen er ikke kommet, og det er utrolig dårlig kommunikation og ingen svar når man rykker!
Spar dig selv for den oplevelse !

Besvarelse fra Grandado
Jeg bestilte en katte sele , som tog 3 uger om at ankomme , da den så enlig dukker op , skal jeg hente den 5 km væk da ,da de ikke vil levere til min hjemme adresse, men til nærmeste pakkeboks.
Det var ikke det der stod da jeg bestilte, der stod at den ville blive leveret på min hjemme adresse. Og nu skal jeg til at betale for at hente min pakke, da den bliver sendt direkte til en pakkeboks.
Det er virkeligt dårlig service,
Det er snart ligegyldigt hvilket af disse Amatør firmaer man bruger , så lyver de allesammen .
Virkeligt dårligt firma ,,

Besvarelse fra Grandado
levering er der ikke noget reklame for hvad er leverings tid Har fået min fragt til bage igen så go service fra dem af

Besvarelse fra Grandado
Fik mine benvarmere efter et par uger og åbner til min overraskelse en pakke fra Aliexpress. Ergo må de være en og samme firma. Gav 315 kr for noget meget billigt og ikke særlig god kvalitet (fra Singapore)
Vil ikke købe fra dette firma igen!

Besvarelse fra Grandado
levering tog over en måned, og måtte tilmed betale ekstra told, så varen blev meget dyrere, og det var den ikke værd.

Besvarelse fra Grandado
Jeg har i begyndelsen af februar 2025, bestilt en el tandbørste med 8 ekstra hoveder til kr 515,00 gennem firmaet Grandado. Jeg har skrevet med firmaet, som skrev at min vare var blevet væk under forsendelsen og at de ikke havde varen mere. De har bekræftet ordren og trukket beløbet kr 515 den 7/2-2025.
De lovede at returnere mine penge, men når jeg nu skriver til dem for at rykke for mine penge blokerer de mig. Tror desværre at mine penge er tabt, så køb ikke noget der.
Birgitte Hovedskou

Besvarelse fra Grandado
Har købt filt til klaveret (støddæmpende) til 135 kr. På pakken jeg modtog stod der Aliexpress (dvs. Temu). Havde jeg ikke forventet og her kan man købe samme filt til under halvdelen af prisen.

Besvarelse fra Grandado
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.