Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Baseret på anmeldelser, oprettet med AI

De fleste anmeldere var nogenlunde tilfredse med deres oplevelse generelt. Dog er der divergerende meninger om flere aspekter. Forbrugerne har blandede oplevelser med hensyn til produktets kvalitet og robusthed, hvor nogle finder det overraskende godt, mens andre modtager defekte varer eller oplever, at det er billige kopier. Leveringstiden er et stort stridspunkt, da mange oplever lange ventetider, nogle gange over en måned, og uventede toldgebyrer. Flere bemærker, at varerne sendes direkte fra Kina, hvilket ikke altid er tydeligt ved bestilling. Der er også uenighed om ordreprocessen og hjemmesiden, hvor nogle har problemer med at finde information om deres pakker eller oplever, at de bestiller to af de samme varer ved en fejl. Nogle kunder har modtaget forkerte varer, mens andre har oplevet, at deres pakker er forsvundet eller er blevet leveret til et afhentningssted i stedet for deres hjemmeadresse.

Baseret på disse anmeldelser

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Svært at komme i reel kontakt med dem ved problemer. Det er nu endelig efter min anmeldelse her på Trustpilot blevet muligt at komme i kontakt med jer og jeg har faktisk også nu fået min vare. Jeg... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg har ventede på min pakke i langtid. Og den er ingen gang shipped endnu

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte noget men kom til at bestille 2 af de samme i stedet for 1. Så håber jeg får pengene tilbage. Har lavet retur på 1

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Varen tog ca. 1 md om at komme og tracking viste ingenting - men den kom og var faktisk overraskende mere robust end vist på billederne. Kundeservice var til at få fat i og de tider der var oplyst bl... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Modtager mobil oplader der ikke er i orden. Oplever den bedste kundeservice man overhovedet kan tænke sig ingen problemer nogen steder der bliver sendt nyt skal ikke refundere det gamle super kun... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

levering er der ikke noget reklame for hvad er leverings tid Har fået min fragt til bage igen så go service fra dem af

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg har bestilt et 12 volts 30000 mA batteri, men nu i dag 7 dage efter bestilling har jeg stadig ingen ny information modtaget om min forsendelse. Jeg har modtaget et nummer til sporing af pakken, m... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Fik en forkert vare leveret og i stedet for at sende tilbage tilbød deres support at give mig en voucher der kunne bruges senere. Nu ville jeg så gerne bruge deres voucher med tilhørende kode, men... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Fik mine benvarmere efter et par uger og åbner til min overraskelse en pakke fra Aliexpress. Ergo må de være en og samme firma. Gav 315 kr for noget meget billigt og ikke særlig god kvalitet (fra Sin... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Ualmindelig lang levering ift hvad man forventer når man bestiller fra en dansk hjemmeside. Virker som om de videresælger fra aliexpress, wish eller Temu. 👎

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Min ordre har været undervejs i 22 dage. Da jeg bestilte min vare fra Grandado, vidste jeg ikke, at den skulle komme helt fra Kina. Du finder ikke dette på hjemmesiden, når du bestiller. Først når du... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Meget meget lang leveringstid. Det fremgik vist ikke hjemmesiden. Og hvad er det for noget med betaling af track and trace og marginalt hurtigere levering, hvilket meget tydeligt fremgår af bekræftige... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

levering tog over en måned, og måtte tilmed betale ekstra told, så varen blev meget dyrere, og det var den ikke værd.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte en pung den 10/10/2025 stadig ikke modtaget den, selv om der står 6 - 15 dage,svært at kommunikere med chatboxen men fik fat i en kollega den 17/10 han fortalte at pakken var blevet væk h... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hej. Lige til info er alle deres ting fra Aliexpress eller Shein. Bliver også sendt direkte fra Aliexpress. Vurdér lige om du vil betale 50kr fra aliexpress eller dobbelt pris fra Grandado for sa... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Billederne er flotte, men det er noget værre bras. Det viser sig så også, at varer fra Granado kommer fra AliExpress (det kunne jeg se i track and trace). Så havde jeg ikke bestilt der. Addition... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte en cykel-reservedel som blev meldt leveret via spor-din-orde, men den er ikke blevet leveret. Jeg har 6 gange forsøgt at komme i dialog med kundeservice, men får hver gang besked i ch... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg fattede ikke mistanke til firmaet, da varen jeg har bestilt ikke var specielt billig. Det var noget jeg stod og have brug for i nærmeste fremtid. Men, mailen der tikkede ind lige efter betaling, f... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Rigtig dårlig service og kommunikation Har bestilt en vare med forsikring/ track n trace Når jeg spore den på deres hjemmeside står der den ikke er betalt Pengene er trukket på kontoen har en... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Er ikke et firma jeg vil anbefale at handle med. Bestilte et reperationssæt til armbåndsure for halvanden måned siden. Har fået besked om at pakken er leveret, men har ikke modtaget nogen ting.... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg købte et 500W varmepatron til varmevands beholder - virkede kun 12 måneder. Nu troede jeg at den ville fungere i lang tid, men desværre står med at den allerede er i stykker. Jeg har p... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Spild af tid ! Grandado trak 19.12.24 beløbet på min konto. Beklager 2 måneder senere at man ikke har leveret og lover ny leve... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg skulle bruge et vandhanefilter, og på alle billeder viser de 2 filter, og de viser også 2 pakninger, så jeg gik ud fra, at jeg fik et sæt. Men jeg fik kun 1 filter, til 105.- og det kun... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har i begyndelsen af februar 2025, bestilt en el tandbørste med 8 ekstra hoveder til kr 515,00 gennem firmaet Grandado. Jeg har skrevet med firmaet, som skrev at min vare var blevet væk under f... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fik leveret noget billig plastik fra AliExpress. De skrev rustfrit stål, men fik billig plastik. Bestiller aldrig igen! Efter de har svaret herinde på min anmeldelse har de ikke skrevet til mig.... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg købte en altan parasol med bordholder. Jeg fik pakken fra post Nord i fredags. 400 gr indeholdende kun bordholderen. Parasollen har jeg ikke modtaget. Jeg har forsøgt at skrive mail til jer... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Men bestilling er aldrig kommet frem!!! Jeg bestilte et ur til min søn 19/11. Jeg rykkede for det den 24/12, hvor de sagde pakken var blevet væk, og de ville sende et nyt lignende ur. Men jeg har end... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lav ikke handler med dem - også selvom du betaler ekstra for tracking!. Min vare stod som leveret - selvom jeg ikke havde set skyggen af den. Efter gentagne efterlysninger og en vare betalt 1 måned... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kan blot bekræfte at: Varer bestilt Penge trukket med det samme. Tracking siger varen er leveret. Varen er aldrig kommet frem!!!!!! Så er det jo godt at vi har Amazon. Bestilte samme vare. 6... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte en katte sele , som tog 3 uger om at ankomme , da den så enlig dukker op , skal jeg hente den 5 km væk da ,da de ikke vil levere til min hjemme adresse, men til nærmeste pakkeboks.... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Købte en ting til min Apple Pencil men blev skuffet magneten var virkelig svag selvom der blev sagt den var stærk den ligner ikke det originale produkt og varen kom i øvrigt fra Ali Express

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Hej her bliver en Ændring af min anmeldelse af Grandado Jeg har som der blev skrevet fra Grandado talt med en fra firmaet og lovet pengene tilbage, og de er netop i dag gået ind på min konto. Så... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte nogle vinskænkeskiver den 28/1 og har stadig ikke hørt om tracking eller noget. Jeg ved de skriver man kan forvente lang leveringstid, men der er nu gået 3 uger og jeg har ikke hørt fra dem o... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte peber og saltkværn der skulle være elektrisk,da pakken endelig kom var det så i ringe kvalitet at jeg ligeså godt kunne have købt dem i genbrug billig plastik dimser😱

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har bestilt vare fra siden, men hvad ikke fremgår er man bestiller i Kina! Det er nu over 2 uger siden jeg bestilte, varen er ikke kommet, og det er utrolig dårlig kommunikation og ingen svar når m... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Beskrivelsen af varen på hjemmesiden er meget mangelfuld. Det har resulteret i at jeg har modtaget en forkert størrelse på varen der var MEGET længe undervejs. Har opgivet at komme i kontakt med Grand... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ikke godt at sige om Grandado.Har bestilt et Bærbart super 12v 30000 mah batteri den 31/7.2025. Grandado er ekstrem hurtige til at trække pengene. Den ros skal de ha! Og så sker der ikke mere. Der s... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Køber to lynhurtige mobile opladerårer 240w. Det viser sig at de ikke engang er i stand til at oplade noget som helst er i stykker 😬

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg købte en JABRA STORM høretelefon. Den svarer slet ikke til den originale. Den taler på kinesisk, den kan kan ikke styre 2 telefoner som den originale kan. Det er noget skrammel. Har lavet en rekla... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har fået en besked om de ikke kunne levere og den kan afhentes en pakkepost. Men der er ingen afsender informationen jeg kan bruge. Der er intet fragtfirma inkluderet. Tror aldrig pakken er sendt af... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har tidligere anmeldt Grandado meget dårligt. Det medførte et svar fra dem om hvor kede af det de var og at de havde fundet min ordre og ville kontakte mig på mail. De er svindlere - jeg har intet hø... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Uha - så dårlig en oplevelse. Jeg har købt et par fuglehuse med 2 nøgleringe i. En total dårlig kopi af “Qualy”…..! Ja hvor dum har man lov til at være. Fugle med huse er sendt direkte i skraldespande... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte en vare for lang tid siden og pengene blev trukket med det samme. Har nu fået besked på, at varen er leveret og hvis den ikke den er i min postkasse skal jeg spørge naboerne. Varen findes i... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen stjerne. Hold jer væk. ..Bestilt en mønster saks som så kommer fra Aliexpress og er mere end 3 gange dyrere end dem Aliexpress sælger. Hvem mon scorer den fortjeneste... Hvem skriver de til... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

De sender via AliExpress og tager over 7 gange så meget for det. Størrelsen passede heller ikke selvom den skulle. (Luftfilter til plæneklipper)

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

3,6

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

43 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 99 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 48 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Trist oplevelse!

Uha - så dårlig en oplevelse. Jeg har købt et par fuglehuse med 2 nøgleringe i. En total dårlig kopi af “Qualy”…..! Ja hvor dum har man lov til at være. Fugle med huse er sendt direkte i skraldespanden. Altid - altid check Trustpilot!

4. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Grandado-logo

Besvarelse fra Grandado

Hi Lone,

Thank you for your review.

We’re sorry to hear the product didn’t match your expectations! Please send us your order number so we can check it and see how we can help.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Meget meget lang leveringstid

Meget meget lang leveringstid. Det fremgik vist ikke hjemmesiden. Og hvad er det for noget med betaling af track and trace og marginalt hurtigere levering, hvilket meget tydeligt fremgår af bekræftigelsmail og mindre tydeligt på hjemmeside

27. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Grandado-logo

Besvarelse fra Grandado

Hi Torben,

Thank you for your review.

We apologize that delivery times were not clear when you placed your order.
Our delivery times are approximately 2-6 weeks (delivery counts in business days, weekends are not included). It’s stated on every product page in “Shipping and delivery times”.
We’ll pass your feedback to our team to make this more visible during checkout.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårligt

Obs! De bestiller varen fra Ali express. Selv på levering seddel og pakken stå aliexpress. Det tog 21 dage før pakken nå frem.
Dårligt

21. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Grandado-logo

Besvarelse fra Grandado

Hi Shah,

Thank you for your review.

Indeed, our products come directly from China, but we have our own warehouses and suppliers there. We are not connected to the Alibaba group.
Our parcels are also delivered by common postal services from China, which might be the reason for the incorrect information indicated in your tracking details. It’s just a misunderstanding.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Varer beskrivelse er ikke korekt

Varer beskrivelse er ikke korekt - du køber og betaler for 10 stk, men de sender 1 eller 3 stk...

8. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Grandado-logo

Besvarelse fra Grandado

Hi Robert,

Thank you for your review.

Sorry the quantity didn’t match the product description. We’ll review that listing and ask you to please send your order details so we can check what went wrong.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Længe leveringstid

Min ordre har været undervejs i 22 dage. Da jeg bestilte min vare fra Grandado, vidste jeg ikke, at den skulle komme helt fra Kina. Du finder ikke dette på hjemmesiden, når du bestiller. Først når du har betalt, opdager du, at det vil tage lang tid.

6. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Grandado-logo

Besvarelse fra Grandado

Hi Cor,

Thank you for your review.

We understand if our delivery terms may not be the most convenient for you. Please note that parcels shipped from China may take longer to arrive. The average delivery time is 2-6 weeks. However, we want to assure you that your delivery is insured and we have a customer support team ready to assist you in case of any issues. We apologize for any inconvenience and look forward to helping you in any way we can.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Levering på over 5 uger er ikke…

Rettelse - også af oplevelsen. God respons fra kundeservice og varen kom efter 2 uger, dog til pakkeshop og ikke til erhvervsadressen. Varen er i forventet kvalitet, derfor opgradering fra 1 til 4 stjerner.

Levering på over 5 uger er ikke tilfredsstillende

28. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Grandado-logo

Besvarelse fra Grandado

Hi IE,

Thank you for your review.
We understand if our delivery terms may not be the most convenient for you. Please note that parcels shipped from China may take longer to arrive. The average delivery time is 2-6 weeks. However, we want to assure you that your delivery is insured and we have a customer support team ready to assist you in case of any issues. We apologize for any inconvenience and look forward to helping you in any way we can.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Rigtig dårlig service og kommunikation

Rigtig dårlig service og kommunikation
Har bestilt en vare med forsikring/ track n trace
Når jeg spore den på deres hjemmeside står der den ikke er betalt
Pengene er trukket på kontoen har endda kvittering ved henvendelse til grandado er der intet svar retur længere

Vil på det kraftigst anbefale ikke at fortage køb her

25. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Grandado-logo

Besvarelse fra Grandado

Hi Andy,

Thank you for your review.

Sorry you had issues with your tracking and didn't get a reply — we understand your frustration. Please send us your order details so we can check and help you.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Spild af tid

Spild af tid ! Grandado trak 19.12.24 beløbet på min konto. Beklager 2 måneder senere at man ikke har leveret og lover ny levering.
Da jeg igen 2 måneder senere rykker afslutter man sagen og refundere beløbet fordi man ikke kan levere.
Så mon ikke det er nemmere at bestille direkte hos Temu og så til halv pris.

19. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Grandado-logo

Besvarelse fra Grandado

Hi Finn,

Thank you for your review.

Sorry it took so long and that we couldn’t deliver in the end — we understand your frustration. We’ll keep improving our stock updates to avoid this in the future.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen respons

Får ingen oplysninger, track and trace virker ik, har intet hørt om leverings tiddpunkt

17. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Grandado-logo

Besvarelse fra Grandado

Hi Hans-Henrik Grønbech,

Thank you for your review.

We’re sorry if our emails didn't reach you, we sent a few follow-up emails. Please share your email address here, maybe we have the wrong one! Then we'll email you again.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Defekt og lang leveringstid

jeg har købt en vare som først ankom alt for sent. derudover var den defekt og har derfor beskadiget andre dele på min motorcykel.

10. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Grandado-logo

Besvarelse fra Grandado

Hi Noah aaen,

Thank you for your review.

We’re really sorry the item arrived late and didn’t work properly — that’s not okay. Please, share your order details with me. I will find it and contact you. I just clicked "find reviewer".

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det var under al kritik

Det var under al kritik - ren svindel! Bestilte et perleforhæng og modtog nogen få perler - brug aldrig dette websted!

8. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Grandado-logo

Besvarelse fra Grandado

Hi Miriam,

Thank you for your review.

We’re really sorry about your experience with the curtain. I will contact you via your email address. I believe we will find a solution.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte vare primo marts!

Bestilte vare primo marts. Beløbet hævet 20 marts
Primo april intet modtaget. Reklameret to gange. Ingen besvarelse.
Seriøst firma?

16. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Grandado-logo

Besvarelse fra Grandado

Hi A. Fenger,

Thank you for your review.

We’re really sorry you haven’t received your order yet. As I checked, my colleague has contacted you. Hope you are satisfied with the solution.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Endelig leverings service og fusk


Har fået en besked om de ikke kunne levere og den kan afhentes en pakkepost. Men der er ingen afsender informationen jeg kan bruge. Der er intet fragtfirma inkluderet. Tror aldrig pakken er sendt afsted.

27. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Grandado-logo

Besvarelse fra Grandado

Hi Lars,

Thank you for your review.

Sorry to hear you haven’t received enough delivery info, that’s frustrating. Could you please send us your order details so we can track it down and assist you?

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har bestilt vare fra siden, men får mails fra 🇨🇳 Kina!

Har bestilt vare fra siden, men hvad ikke fremgår er man bestiller i Kina!
Det er nu over 2 uger siden jeg bestilte, varen er ikke kommet, og det er utrolig dårlig kommunikation og ingen svar når man rykker!
Spar dig selv for den oplevelse !

26. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Grandado-logo

Besvarelse fra Grandado

Hi Akak,

Thank you for your review.

Sorry the delivery took longer than expected and the communication wasn’t clear. Please share your order number so we can help you directly.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte en katte sele

Jeg bestilte en katte sele , som tog 3 uger om at ankomme , da den så enlig dukker op , skal jeg hente den 5 km væk da ,da de ikke vil levere til min hjemme adresse, men til nærmeste pakkeboks.
Det var ikke det der stod da jeg bestilte, der stod at den ville blive leveret på min hjemme adresse. Og nu skal jeg til at betale for at hente min pakke, da den bliver sendt direkte til en pakkeboks.
Det er virkeligt dårlig service,
Det er snart ligegyldigt hvilket af disse Amatør firmaer man bruger , så lyver de allesammen .
Virkeligt dårligt firma ,,

19. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Grandado-logo

Besvarelse fra Grandado

Hi Jørgen,

Thank you for your review.

We understand your frustration. While we always aim to deliver to the specified address, sometimes local couriers may redirect packages to the nearest pickup point due to logistical errors. We appreciate your feedback and will work on improving our service.

With best regards,
Lia from Grandado

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

levering er der ikke noget reklame for…

levering er der ikke noget reklame for hvad er leverings tid Har fået min fragt til bage igen så go service fra dem af

13. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Grandado-logo

Besvarelse fra Grandado

Hi Leif,

Thank you for your review.

Glad we could assist with your shipping issue and that you’re happy with the service!

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Fik mine benvarmere efter et par uger…

Fik mine benvarmere efter et par uger og åbner til min overraskelse en pakke fra Aliexpress. Ergo må de være en og samme firma. Gav 315 kr for noget meget billigt og ikke særlig god kvalitet (fra Singapore)
Vil ikke købe fra dette firma igen!

7. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Grandado-logo

Besvarelse fra Grandado

Hi Sandra,

Thank you for your review.

Indeed, our products come directly from China, but we have our own warehouses and suppliers there. We are not connected to the Alibaba group.
Our parcels are also delivered by common postal services from China, which might be the reason for the similar looking packaging. It’s just a misunderstanding.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

levering tog over en måned

levering tog over en måned, og måtte tilmed betale ekstra told, så varen blev meget dyrere, og det var den ikke værd.

3. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Grandado-logo

Besvarelse fra Grandado

Hi Tina,

Thank you for your review.

Sorry your delivery took longer than expected and that customs fees made the order more expensive! We appreciate your feedback and understand your frustration. Please, share your order details with me. I will find it and contact you. I just clicked "find reviewer".

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Manglende vare fra Grandado.Jeg har i beegyndelsen af februar 2025

Jeg har i begyndelsen af februar 2025, bestilt en el tandbørste med 8 ekstra hoveder til kr 515,00 gennem firmaet Grandado. Jeg har skrevet med firmaet, som skrev at min vare var blevet væk under forsendelsen og at de ikke havde varen mere. De har bekræftet ordren og trukket beløbet kr 515 den 7/2-2025.
De lovede at returnere mine penge, men når jeg nu skriver til dem for at rykke for mine penge blokerer de mig. Tror desværre at mine penge er tabt, så køb ikke noget der.
Birgitte Hovedskou

25. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Grandado-logo

Besvarelse fra Grandado

Hi Birgitte,

Thank you for your review.

We’re really sorry about your lost order and the delay with your refund! That’s not the experience we want for you. As I checked, my colleague has contacted you. Hope you are satisfied with the solution.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pakken var fra Aliexpress...

Har købt filt til klaveret (støddæmpende) til 135 kr. På pakken jeg modtog stod der Aliexpress (dvs. Temu). Havde jeg ikke forventet og her kan man købe samme filt til under halvdelen af prisen.

22. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Grandado-logo

Besvarelse fra Grandado

Hi Jeppe Lauridsen,

Thank you for your review.

We are sorry the price didn’t meet your expectations. Though our parcels are also sent from China, we have no connection to Alibaba stores. This may be just a misunderstanding or wrong registration made by post office. Hopefully the product is satisfactory.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere