Notbranded Reviews 1.672

TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

Reviewers hadden een uitermate goede ervaring met dit bedrijf. Consumenten waarderen de snelle levering en de mooie verpakking van de bestellingen. Ook de klantenservice wordt geprezen om haar vriendelijkheid, snelle reacties en behulpzaamheid bij problemen. Veel mensen zijn enthousiast over de collectie en bestellen vaker bij dit bedrijf. Er zijn wisselende ervaringen over de kwaliteit van de producten. Sommige klanten melden dat sieraden snel kapot gaan of verkleuren, terwijl anderen juist aangeven dat de sieraden lang mooi blijven en waterproof zijn. Er zijn ook enkele meldingen over problemen met de bezorging door PostNL en over verkeerde of beschadigde items bij aankomst.

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb een ketting bij NotBranded gekocht voor mijn vriendin. Deze ketting was na een week kapot gegaan. Snel contact opgenomen met de klantenservice en snel geholpen! Ik heb prettig contact gehad e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een bestelling gedaan waarbij 1 gekocht product stuk was. Dit is snel opgelost door de klantenservice, er werd een nieuw product naar mij opgestuurd. Blij met deze oplossing. Verder erg tevreden over... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sinds vorige zomer heb ik besloten om een paar juwelen te bestellen bij Not Branded. Ik was het zo beu om elke keer ringen te hebben die verkleurden. Sinds ik de ringen heb van Not Branded, ben ik nie... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering , mooie sieraden en super vriendelijke klantenservice. Post Nl heeft mijn pakket kwijt geraakt ik heb gewacht om te kijken of het alsnog geleverd zou worden , maar helaas , Notbranded... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verslavend mooie en leuke armbandjes (en oorbellen en kettingen en, en…)! Draag ze dag en nacht, ze gewoon heel blijven mooi. Heerlijke collectie, kan soms bijna niet kiezen maar ja, kom op een gegev... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele gave sieraden die lang mooi blijven. Snel geleverd. De laatste keer een armbandje besteld die binnen 2 dagen kapot was. Hier de klantenservice over gemaild. Snelle reactie en na 1 dag lag er een... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gewéldig webwinkel! Ze verwerken je bestelling snel. De klantenservice reageer snel en zeer klantvriendelijk. Tot 2x toe een probleem met een specifiek ketting. Er worden vragen gesteld of discus... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ontving een paar oorbellen maar de afmeting 1,4 cm komen niet overeen. Amper 1 cm werd gemeten. Probeerde een bericht te sturen om kosten van retour, die steeds voor de koper zijn, af te wij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Klantenservice erg vriendelijk en behulpzaam. Stainless steel piercing is prima kwaliteit-prijs verhouding. Helaas is de kwaliteit van de ring die ik ontvangen heb vrij slecht. Eerste keer viel... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vier dagen geleden oorbellen besteld en betaald, géén track en trace code ontvangen dus gemailed hierover. Zes keer zelfde mail terug of mijn gegevens wel klopten ondanks het mailen van mijn betaalgeg... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele mooie sieraden en supernette en snelle service!! Na een vraag of ik een bedel voor mijn oorbel los kon aanschaffen, omdat een van de ringetjes weleens ‘open’ schoot en ik daardoor een bedel ver... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nadat mijn armbandje binnen een dag al was verkleurd, heb ik contact opgenomen voor een oplossing. Er werd heel snel gereageerd en ik kreeg de dag erna al een nieuw armbandje opgestuurd. Super! Ik heb... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben enorm fan van de sieraden van notbranded. Ze zijn mooi, origineel, hebben een leuke prijs en blijven eindeloos mooi. Recent bestelde ik een kettinkje en toen deze binnenkwam zat hier een knik i... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie sieraden, super snel geleverd en echt super service. Vaste klant van Notbranded. Mbt de service: Een oorbel helaas "kapot" ontvangen, draadje was losgeraakt. Gemaild en kreeg super snel rea... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mn eerste bestelling kwam netjes op tijd binnen. Na een maand was er iets kapot gegaan aan een oorbel. Ik heb mail gestuurd, waar snel op werd gereageerd. Ze gingen het oplossen. Vandaag kwam het pa... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een prachtige site zoveel keuze ideeën genoeg voor Moederdag! Bestelling geplaatst en onwijs snel geleverd netjes verpakt het pakketje kon zo door de brievenbus. Ik heb zelf nog even contact geh... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

5 items mogen ontvangen van Notbranded, hele fijne kwaliteit! Na een paar dagen viel helaas een kraaltje van een van de oorbellen af. Dit werd na een mailtje direct opgelost door Notbranded door een n... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wanneer er iets mis gaat, zeer slechte opvolging van het probleem. Je krijgt telkens iemand anders die antwoord op de mails en die totaal niet op de hoogte is van de vorige gesprekken. 2 pakjes via... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

3 kettinkjes besteld, waarvan 1 stuk aankwam (kan gebeuren) en de ander was verkleurd na 2 dagen. Dus niet bepaald de kwaliteit die je verwacht. In eerste instantie contact opgenomen voor de stukke ke... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Oorbellen besteld, deze werden snel verzonden. Helaas kreeg ik er 1 niet dicht. Toen Trustpilot geopend. Oeffff… dit is eerder regel dan uitzondering. Bijna alle reacties gaan over productie fouten. I... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Er werd een kapot juweel geleverd, één item dat totaal een andere kleur heeft dan op de website en een ander item dat er gewoon plastiek uitziet. Ik neem contact op met de klantendienst en moet zelf... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vanuit vriendinnen altijd goeie dingen gehoord, dus nu zelf ook wat besteld. Kwam allemaal snel binnen, mooie kwaliteit en erg leuk. Alleen is de sluiting van 1 oorbel niet goed, kan gebeuren m... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Update- inmiddels geld van de kapotte armband terug ontvangen en excuses en uitleg van de eigenaresse. Grote bestelling geplaatst en een set oorbellen kapot ontvangen. Kreeg gelijk nieuwe opgestuurd... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Notbranded heeft een leuke collectie, het is lastig kiezen. Ik bestelde vier paar oorbellen en ben er heel blij mee. Goede prijs-kwaliteit verhouding. Van één oorbel verloor ik meteen een kraaltje. Di... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik raad deze sierraden echt aan iedereen aan! En wauw wat een service. Ik kocht wat sieraden voor mijn vriendin haar verjaardag toen het pakje aankwam, was mijn pakje volledig leeg…., maar gelukkig na... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

zeer tevreden met het aanbod aan juweeltjes, leuke juweeltjes voor een goede prijs, de juweeltjes geven niet af op de huid. Wel al tweemaal (eens een ring en eens een armband) voor gehad dat het juwee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Na een ontevreden review kreeg ik eindelijk de juiste hulp bij het niet ontvangen van een bestelling. Reeds enkele weken contact opgenomen via mail maar toch bleef er iets mislopen waardoor de bestell... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service! In eerste instantie had ik één artikel in de verkeerde kleur ontvangen. Ik heb hierover gemaild, en binnen twee dagen stuurden ze het juiste artikel op. De verkeerde mocht ik gew... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al meerdere malen besteld hier. Zeer tevreden, snelle levering. Helaas had ik bij mijn laatste bestelling pech en ging het sieraad stuk, maar dit werd super snel en goed opgelost. Fijn geholpen, vri... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb al 3 weken geleden besteld. Advertentie via Instagram gezien. Gemailed naar klantenservice maar geen reactie. Betaald via Klarna, maar betaling gepauzeerd. Ik ga niets betalen als ik niets ontv... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een super service, naast dat ze super leuke en grote keus aan mooie betaalbare sieraden hebben, leveren ze ook nog een een super service. Mijn armbandje was nog niet zo veel gedragen toen hij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

2 setjes oorbellen besteld voor Moederdag. Helaas te kleine oorbellen en op 18-05 retourformulier ingevuld en op de post gedaan. We zien bij PostNL dat de oorbellen op 20-05 zijn ontvangen bij not... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De prijs-kwaliteitverhouding is goed; voor €10-€30 krijg je precies wat je verwacht: leuke, trendy sieraden. De levering is altijd snel en het online contact is super fijn. Bovendien, mocht er i... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtig armbandje ontvangen. Wederom, want Notbranded is de plek waar ik vaker bestel. Helaas was situatie exemplaar op de eerste dag dragen al kapot. Na mailcontact werd deze direct vervangen voor e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Clipoorbellen besteld die er mooi uitzien maar qua ontwerp absoluut niet kunnen blijven zitten. Aangezien oorbellen niet te retourneren zijn, is het dus een absolute miskoop. Reactie vanuit Notbrande... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik was een steentje van een oorbelletje verloren en mailde of ik dat misschien los kon bestellen. Kreeg binnen een dag antwoord dat ze kosteloos een nieuw steentje naar me gingen opsturen. Bestelling... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik bestelde met veel enthousiasme 2 stuks: oorbellen en een ketting. De ketting kwam stuk aan in de verpakking. Ik deed deze open en nam foto´s. De ketting is onbruikbaar. Ik heb niet de tools om d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #76 van de 86 beste bedrijven in Sieradenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Notbranded is de online store van eigenaresse Monica. In januari 2018 maakte ze een reis door Azië en besloot het roer bij terugkomst volledig om te willen gooien. Na jarenlang als Marketeer gewerkt te hebben voor mooie merken, wilde ze nu haar eigen merk gaan bouwen. Bij terugkomst schreef ze zich in bij de Kamer Van Koophandel en zo was Notbranded geboren. Wat eerst begon als kleine shop is nu uitgegroeid tot een up & running online winkel met trendy sieraden en accessoires die helemaal aansluiten op de trends van vandaag. Dagelijks pakken wij met veel plezier vele pakketjes in. Stuk voor stuk met liefde. Wat Monica leerde van dit avontuur? Als je iets doet wat je echt leuk vindt, dan komt succes vanzelf ♡.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie armbanden en fantastische service!

13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Notbranded

Antwoord van Notbranded

Hi Kim,

Bedankt voor je mooie review!

Wat fijn te horen dat je onze producten mooi vindt en onze service fantastisch! Dat waarderen we enorm!

We wensen je veel plezier met je bestelling!

Met vriendelijke groeten,
Nia, Notbranded Customer care

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige sieraden

Prachtige sieraden, ik heb al verschillende complimentjes gehad

3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Notbranded

Antwoord van Notbranded

Hi Regien,

Bedankt voor je mooie review!

Wat geweldig te horen dat je onze sieraden prachtig vindt en ook complimenten hebt gekregen! Dat maakt ons ook blij!

We wensen je er veel plezier mee en hopen je graag weer terug te zien in de toekomst!

Met vriendelijke groeten,
Nia, Notbranded Customer care

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Er was een probleem met de levering. Contact opgenomen met de klantendienst omdat ik het pakket niet ontvangen had. Deze hebben zonder probleem mijn bestelling opnieuw opgestuurd. Zeer tevreden van de snelle en vriendelijke afhandeling.

5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Notbranded

Antwoord van Notbranded

Hi Murphy,

Bedankt voor je mooie review, dat waarderen we enorm!

Wat fijn om te horen dat we het probleem snel voor je konden oplossen! We wensen je heel veel plezier met je bestelling!

Met vriendelijke groeten,
Nia, Notbranded Customer care

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb een ketting bij NotBranded…

Ik heb een ketting bij NotBranded gekocht voor mijn vriendin. Deze ketting was na een week kapot gegaan.
Snel contact opgenomen met de klantenservice en snel geholpen! Ik heb prettig contact gehad en het probleem was in goed vertrouwen snel opgelost. Kreeg een kortingscode voor een nieuwe bestelling en ga die zeker gebruiken. Ik kan NotBranded aanraden!

3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Notbranded

Antwoord van Notbranded

Hi Jo,

Wat een leuk cadeautje voor je vriendin. Vervelend dat de ketting zo snel stuk is gegaan, maar hopelijk is ze blij met de nieuwe. Ik hoop dat je ook iets leuks kan vinden voor de kortingscode.

Vriendelijke groet,

Nia, Notbranded Customer care

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele leuke sieraden

Hele leuke sieraden! Heb nu voor de 2de keer een stel besteld. Alhoewel ik niet meer tot de jonge mensen behoor, vind ik toch hele leuke oorbellen.
Snelle bezorging, goed verpakt.

29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Notbranded

Antwoord van Notbranded

Hi Marian,

Wat leuk dat je een review hebt achtergelaten. En onze sieraden zijn voor alle leeftijden.

Vriendelijke groet,

Nia, Notbranded Customer care

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Probleem goed opgelost

Helaas kreeg ik een kapotte oorbel binnen. Na contact met ze kreeg ik een nieuw setje toegestuurd, super fijn!

30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Notbranded

Antwoord van Notbranded

Hi Lienah,

Oeps, dat had niet moeten gebeuren. Fijn dat het nieuwe setje wel goed is.
Veel plezier met je nieuwe oorbellen.

Vriendelijke groet,

Nia, Notbranded Customer care

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service

Prima service. Oorbelletjes kapot en kreeg nieuwe opgestuurd.
Vriendelijke klantenservice.

3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Notbranded

Antwoord van Notbranded

Hi Isabelle,

Balen dat je oorbel stuk is gegaan, maar goed om te horen dat je blij bent met de oplossing.

Vriendelijke groet,

Nia, Notbranded Customer care

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering! Goede en snelle communicatie! 1 oorbel ging telkens weer open en de dag erna had ik al nieuwe thuis!

27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Notbranded

Antwoord van Notbranded

Hi Audrey,

Wat balen dat je oorbel niet goed sloot, maar gelukkig hebben we het samen op kunnen lossen. Veel plezier met je nieuwe oorbellen.

Met vriendelijke groeten,
Nia, Notbranded Customer care

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en een snelle oplossing…

Goede service en een snelle oplossing van het probleem. Zeer klantvriendelijk.

30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Notbranded

Antwoord van Notbranded

HI Karoline,

Bedankt voor je feedback. We proberen iedereen altijd zo snel en goed mogelijk te helpen, fijn om te horen dat dat gelukt is bij jou.

Met vriendelijke groeten,
Nia, Notbranded Customer care

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede service

Leuke produkten en goede service.
Nadat ik ern kapotte bedel had ontvangen, kreeg ik gelijk zonder problemen een nieuwe toegestuurd

27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Notbranded

Antwoord van Notbranded

Hi An,

Bedankt voor je feedback en fijn om te horen dat je onze service goed vindt.
We blijven altijd onze producten verbeteren, zodat dit soort kapotte bedels in de toekomst niet meer voorkomen.

Vriendelijke groet,

Nia, Notbranded Customer care

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne oorringen en goede service

Fijne oorringen! Er was na mijn laatste bestelling opeens eentje stuk gegaan en ik krijg onmiddellijk een nieuw paar opgestuurd. Top service

30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Notbranded

Antwoord van Notbranded

Hi Lore,

Bedankt voor je positieve review en goed om te horen dat je blij bent met de oorbellen!

Met vriendelijke groeten,

Nia, Notbranded Customer care

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

zeer tevreden met het aanbod aan…

zeer tevreden met het aanbod aan juweeltjes, leuke juweeltjes voor een goede prijs, de juweeltjes geven niet af op de huid. Wel al tweemaal (eens een ring en eens een armband) voor gehad dat het juweeltje snel kapot was. Notbranded heeft dit steeds snel opgelost door een nieuw item op te sturen.

30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Notbranded

Antwoord van Notbranded

Hi Liesbet,

Bedankt voor het achterlaten van je feedback.
We werken hard aan het leveren van sieraden van goede kwaliteit. Helaas gaat dit bij sommige producten wel eens mis, dus die vervangen we dan uiteraard. Goed om te weten, dat wij dit ook altijd meenemen en eventuele kwetsbaarheden verbeteren bij de volgende keer dat dit we dit product maken. Dus de kwaliteit wordt alleen maar beter.

Met vriendelijke groeten,

Nia, Notbranded Customer care

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele mooie sieraden voor een mooie…

Hele mooie sieraden voor een mooie prijs. Bij 1 oorbel was het steentje er uit gegaan. Hierover contact gezocht. Heel netjes opgelost en een nieuwe onderweg. Super bedankt!!

30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Notbranded

Antwoord van Notbranded

Hi Henrike,

Bedankt voor je review.
Wat balen dat één van de oorbellen niet helemaal goed was. Helaas gebeurt dat af en toe, maar we willen dat inderdaad zo snel mogelijk oplossen. Geniet van je nieuwe oorbellen!

Met vriendelijke groeten,
Nia, Notbranded Customer care

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantenservice is top en snel

Klantenservice is top en snel! Heel vriendelijk en goed geholpen toen een oorbel kapot ging; ik kreeg meteen een vervangend product opgestuurd. Thanks!

28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Notbranded

Antwoord van Notbranded

Hi Lindy,

Bedankt voor je mooie review!

Wat goed om te horen dat je onze klantenservice als snel en vriendelijk hebt ervaren. Jammer dat je oorbel stuk ging, maar fijn dat we het direct voor je konden oplossen.

Ik wens je veel plezier met je vervanging!

Met vriendelijke groeten,
Nia, Notbranded Customer care

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle service

Ik had de pech dat mijn oorbellen na 1 keer dragen uit elkaar vielen. Meteen werd er een nieuw paar opgestuurd. Super blij met de service, en ook nog vriendelijk mailcontact. Top

27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Notbranded

Antwoord van Notbranded

Hi Clara,

Bedankt voor je mooie review!

Wat jammer dat de oorbellen al na één keer dragen uit elkaar vielen, dat is uiteraard niet de bedoeling. Maa we zijn blij dat we dit direct voor je hebbenk unnen oplossen met een vervangend paar. Fijn om te horen dat je het mailcontact als vriendelijk hebt ervaren. Bedankt voor je complimenten!

Met vriendelijke groeten,
Nia, Notbranded Customer care

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik had 4 paar oorbellen besteld

Ik had 4 paar oorbellen besteld. De oorbellen zijn mooi en de kwaliteit ziet er in orde uit.
Er was 1 paar dat niet leek zoals op de foto. Ik mailde hierover naar notbranded, 2x maar kreeg nooit antwoord op mijn vraag.
Dus de 3 sterren zijn voor de juwelen zelf, de klantenservice is niets.

27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Notbranded

Antwoord van Notbranded

Hi Celienn,

Bedankt voor het delen van je ervaring.

Fijn om te horen dat je tevreden bent over de designs en de kwaliteit van de oorbellen. Echter, jammer te horen dat een paar niet overeenkwam met de foto en dat je hierover hebt gemaild, maar geen reactie hebt ontvangen. Dat is uiteraard niet de service die we je willen bieden.

Graag helpen we je hierbij en hebben daarom via Trustpilot je order gegevens opgevraagd, zodat we kunnen uitzoeken of we je mail in goede orde hebben ontvangen en het probleem voor je oplossen. Helaas hebben we hier nog geen reactie op ontvangen. We horen graag van je! Je kan ons ook bereiken op Instagram.

Nogmaals bedankt voor het delen van je feedback. We nemen het mee om onze service te verbeteren voor in de toekomst.

Met vriendelijke groeten,
Nia, Notbranded Customer care

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Een stukke oorbel ontvangen. Na contact met de klantenservice een nieuwe opgestuurd gekregen. Goede service!

27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Notbranded

Antwoord van Notbranded

Hi Anna,

Bedankt voor je fijne review!

We vinden het vervelend te horen dat je een stukke oorbel hebt ontvangen, die ervaring willen we je zeker niet meegeven! Echter, zijn we blij te horen dat onze klantenservice het voor je heeft kunnen oplossen.

We hopen je gauw weer eens terug te zien!

Met vriendelijke groeten,
Nia, Notbranded Customer care

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Superleuk

Superleuke oorbellen en ook echt goede kwaliteit! Ik draag ze nu elke dag. #587158

11 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Notbranded

Antwoord van Notbranded

Hi Marie,

Bedankt voor je leuke review!

Wat goed te horen dat je onze oorbellen erg leuk vindt, maar ook tevreden bent over de kwaliteit.

We waarderen je feedback enorm en vinden het geweldig te horen dat je de oorbellen nu elke dag draagt!

We wensen je er nog veel plezier mee, en hopelijk zien we je gauw weer eens terug.

Met vriendelijke groeten,
Nia, Notbranded Customer care

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Super service! Was iets kapot gegaan en werd meteen heel netjes opgelost. Zonder gedoe en ontzettend snel reactie en geregeld! Top!

23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Notbranded

Antwoord van Notbranded

Hi CDJ,

Bedankt voor je review!

Wat vervelend te horen dat er iets kapot was gegaan, maar we zijn blij te horen dat je snel en goed werd geholpen door onze klantenservice, en dat zij het voor je hebben opgelost!

Hopelijk zien we je weer terug in de toekomst!

Met vriendelijke groeten,
Nia, Notbranded Customer care

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super tevreden!

Al vaak besteld bij Notbranded.
Ze hebben super veel leuke sieraden en elke keer wat nieuws.
Het wordt vlot verstuurd en netjes verpakt.
Toen ik n keer een probleempje had, is t snel en netjes opgelost door de klantenservice.
Kortom; ik ben super tevreden!

1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Notbranded

Antwoord van Notbranded

Hi Ingeborg,

Bedankt voor je mooie review!

Wat fijn om te horen dat je steeds weer iets leuks vindt in onze collectie en dat je blij bent met de snelle verzending en nette verpakking! het is ook geweldig te horen dat onze klantenservice je goed heeft kunnen helpen toen er een probleempje was.

We hopen je gauw weer terug te zien!

Met vriendelijke groeten,
Nia, Notbranded Customer care

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer