Ik heb een ketting bij NotBranded gekocht voor mijn vriendin. Deze ketting was na een week kapot gegaan. Snel contact opgenomen met de klantenservice en snel geholpen! Ik heb prettig contact gehad e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Notbranded is de online store van eigenaresse Monica. In januari 2018 maakte ze een reis door Azië en besloot het roer bij terugkomst volledig om te willen gooien. Na jarenlang als Marketeer gewerkt te hebben voor mooie merken, wilde ze nu haar eigen merk gaan bouwen. Bij terugkomst schreef ze zich in bij de Kamer Van Koophandel en zo was Notbranded geboren. Wat eerst begon als kleine shop is nu uitgegroeid tot een up & running online winkel met trendy sieraden en accessoires die helemaal aansluiten op de trends van vandaag. Dagelijks pakken wij met veel plezier vele pakketjes in. Stuk voor stuk met liefde. Wat Monica leerde van dit avontuur? Als je iets doet wat je echt leuk vindt, dan komt succes vanzelf ♡.
Nederland
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Antwoord van Notbranded
Prachtige sieraden, ik heb al verschillende complimentjes gehad

Antwoord van Notbranded
Er was een probleem met de levering. Contact opgenomen met de klantendienst omdat ik het pakket niet ontvangen had. Deze hebben zonder probleem mijn bestelling opnieuw opgestuurd. Zeer tevreden van de snelle en vriendelijke afhandeling.

Antwoord van Notbranded
Ik heb een ketting bij NotBranded gekocht voor mijn vriendin. Deze ketting was na een week kapot gegaan.
Snel contact opgenomen met de klantenservice en snel geholpen! Ik heb prettig contact gehad en het probleem was in goed vertrouwen snel opgelost. Kreeg een kortingscode voor een nieuwe bestelling en ga die zeker gebruiken. Ik kan NotBranded aanraden!

Antwoord van Notbranded
Hele leuke sieraden! Heb nu voor de 2de keer een stel besteld. Alhoewel ik niet meer tot de jonge mensen behoor, vind ik toch hele leuke oorbellen.
Snelle bezorging, goed verpakt.

Antwoord van Notbranded
Helaas kreeg ik een kapotte oorbel binnen. Na contact met ze kreeg ik een nieuw setje toegestuurd, super fijn!

Antwoord van Notbranded
Prima service. Oorbelletjes kapot en kreeg nieuwe opgestuurd.
Vriendelijke klantenservice.

Antwoord van Notbranded
Snelle levering! Goede en snelle communicatie! 1 oorbel ging telkens weer open en de dag erna had ik al nieuwe thuis!

Antwoord van Notbranded
Goede service en een snelle oplossing van het probleem. Zeer klantvriendelijk.

Antwoord van Notbranded
Leuke produkten en goede service.
Nadat ik ern kapotte bedel had ontvangen, kreeg ik gelijk zonder problemen een nieuwe toegestuurd

Antwoord van Notbranded
Fijne oorringen! Er was na mijn laatste bestelling opeens eentje stuk gegaan en ik krijg onmiddellijk een nieuw paar opgestuurd. Top service

Antwoord van Notbranded
zeer tevreden met het aanbod aan juweeltjes, leuke juweeltjes voor een goede prijs, de juweeltjes geven niet af op de huid. Wel al tweemaal (eens een ring en eens een armband) voor gehad dat het juweeltje snel kapot was. Notbranded heeft dit steeds snel opgelost door een nieuw item op te sturen.

Antwoord van Notbranded
Hele mooie sieraden voor een mooie prijs. Bij 1 oorbel was het steentje er uit gegaan. Hierover contact gezocht. Heel netjes opgelost en een nieuwe onderweg. Super bedankt!!

Antwoord van Notbranded
Klantenservice is top en snel! Heel vriendelijk en goed geholpen toen een oorbel kapot ging; ik kreeg meteen een vervangend product opgestuurd. Thanks!

Antwoord van Notbranded
Ik had de pech dat mijn oorbellen na 1 keer dragen uit elkaar vielen. Meteen werd er een nieuw paar opgestuurd. Super blij met de service, en ook nog vriendelijk mailcontact. Top

Antwoord van Notbranded
Ik had 4 paar oorbellen besteld. De oorbellen zijn mooi en de kwaliteit ziet er in orde uit.
Er was 1 paar dat niet leek zoals op de foto. Ik mailde hierover naar notbranded, 2x maar kreeg nooit antwoord op mijn vraag.
Dus de 3 sterren zijn voor de juwelen zelf, de klantenservice is niets.

Antwoord van Notbranded
Een stukke oorbel ontvangen. Na contact met de klantenservice een nieuwe opgestuurd gekregen. Goede service!

Antwoord van Notbranded
Superleuke oorbellen en ook echt goede kwaliteit! Ik draag ze nu elke dag. #587158

Antwoord van Notbranded
Super service! Was iets kapot gegaan en werd meteen heel netjes opgelost. Zonder gedoe en ontzettend snel reactie en geregeld! Top!

Antwoord van Notbranded
Al vaak besteld bij Notbranded.
Ze hebben super veel leuke sieraden en elke keer wat nieuws.
Het wordt vlot verstuurd en netjes verpakt.
Toen ik n keer een probleempje had, is t snel en netjes opgelost door de klantenservice.
Kortom; ik ben super tevreden!

Antwoord van Notbranded
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.