Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Organizator turystyki
  2. Agencja turystyczna
  3. Biuro podróży
  4. Agregator turystyczny

Napisane przez firmę

LMX Touristik - Ihr Reiseveranstalter für Pauschalreisen, Lastminute Reisen, Frühbucher und Bausteine


Dane kontaktowe

2,8

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

5 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 98% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Tragedia

Zarezerwowałam wycieczkę. Dostałam rachunek który musiałam opłacić przelewem. Przelew wymagał jechania do banku. Zachorowałam na covida nie miałam możliwości wychodzenia z domu z gorączką bólem mięśni. W dniu 01.10 kiedy już wyzdrowiałam zapłaciłam za wycieczkę. Wszystko byłoby super. Ale dziś dowiedziałam się że firma anulowała mój wyjazd co więcej twierdzą że wysłali email gdzie do dnia 01.10 do godz 10 miałam wysłać potwierdzenie przelewu. Ja nie dostałam żadnego e-maila. Po czym okazało sie że mógł on być w spam. Ale email z informacją o anulowaniu był w normalnych wiadomościach. Wycieczka miała kosztować 1876e firma twierdzi że potrąca 1595e ale żadnej możliwości przywrócenia wycieczki nie ma. Miałam jechać z nastoletnia córką chora na depresję aby odetchnęła. Jestem załamana zostałam bez pieniędzy i bez wymarzonych wakacji dla córki. Szczerze jestem zalamana bo niestety nie stać mnie na wakacje a gdy już uzbierałam zostałam bez niczego z wielkim żalem do siebie że zachorowałam i do firmy która nawet nie próbuje pomóc.

2 października 2025
Opinia niezależna
Logo LMX Touristik

Odpowiedź od LMX Touristik

Hallo Paulina,

vielen Dank für deine Bewertung und deine Schilderung. Natürlich ist es bedauerlich, dass du erkrankt bist und nicht aus dem Haus konntest, jedoch entbindet es dich nicht von deiner Zahlungsverpflichtung, die mit dem geschlossenen Reisevertrag einher geht. Auch unglücklich ist, dass dein Mail Anbieter unsere Mail in den Spam geschoben hat, aber telefonisch haben wir dich leider auch nicht erreicht. Es tut uns leid, dass du enttäuscht bist, dennoch bitten wir um Verständnis, dass auch wir uns an die Verträge mit unseren Leistungsträgern halten und die angefallenen Kosten ebenso bezahlen müssen, weswegen eben auch Stornierungsgebühren anfallen.

Viele Grüße
Dein LMX Team

Oceniono na 1 z 5

Nie polecam tego biura podróży

Nie polecam tego biura podróży , mieliśmy 3 razy odwołany lot , przez co nasze wakacje skrócone zostały o 3 dni. Firma nie oddała nam pieniędzy za niewykorzystany urlop,stwierdzili ,że dostaliśmy odszkodowanie od linii lotniczych,które sobie sami z resztą wywalczyliśmy. To firma widmo ,kontakt z nimi jest znikomy. Musieliśmy sobie sami zorganizować bilety lotnicze na samolot bo byśmy nigdy nie dolecieli na nasze wakacje, jak byśmy mieli czekać na LMX. A po przyjeździe na miejsce okazało się , że hotel nie został poinformowany o tym ,że nasz lot został odwołany co skutkowało tym, że po 24 godzinach nasza rezerwacja została anulowana. Tylko dzięki uprzejmości Pani recepcjonistki dostaliśmy nowy pokój. To nasze najgorsze wakacje pełne stresu. Dlatego NIE POLECAM!!!

28 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo LMX Touristik

Odpowiedź od LMX Touristik

Hallo Anna,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass der Urlaub nicht nach deinen Vorstellungen stattgefunden hat, aber wir würden uns dennoch freuen, wenn wir noch einmal eine Chance bekommen.

Viele Grüße
Dein LMX Team

Oceniono na 1 z 5

Nigdy nic nie wykupiłam w tym biurze

Nigdy nic nie wykupiłam w tym biurze, ale wysyłają wezwania do zapłaty za coś, czego nie zarezerwowałam. Probują wyłudzić 800 euro za jakąś fikcyjną rezerwację i grożą postępowaniem komorniczym. Skandal

17 marca 2025
Opinia niezależna
Logo LMX Touristik

Odpowiedź od LMX Touristik

Hallo Consumer,

vielen Dank für deine Bewertung. Eine Buchung tätigt sich nicht von alleine, da bedarf es einer aktiven Handlung durch einen Konsumenten. Leider können wir deinem Namen keine Buchung zuordnen, sodass wir hier leider nicht weiterhelfen können.

Viele Grüße
Dein LMX Team

Oceniono na 1 z 5

Najgorsze biuro podróży

Najgorsze biuro podróży, zostaliśmy oszukani, moja rodzina miała spędzić wspólny tydzień z rodziną i znajomymi, ale niestety dla nas nie było zakwaterowania w hotelu, biuro LMX nie poinformowało nas że zmienili hotel, całą noc spędziliśmy w hotelowym lobby.
Obecnie biuro LMX nie poczuwa się do odpowiedzialność. Naprawdę strzeżcie się wycieczek z tego biura!!!!

19 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo LMX Touristik

Odpowiedź od LMX Touristik

Hallo Karolina,

vielen Dank für deine Bewertung, allerdings können wir deinem Namen keine Buchung zuordnen, um den Sachverhalt aufzuklären. Schade.

Viele Grüße
Dein LMX Team

Oceniono na 1 z 5

Nasz pierwszy i ostatni urlop z LMX

Nasz pierwszy i ostatni urlop z LMX. Pokój jaki dla nas zarezerwowano tragedia całkowicie inny niż w ofercie (tylko dzięki zrozumieniu i uczciwemu podejściu do gości hotel po 2 dniach zmienił nam pokój o odpowiednim standardzie) Biuro zero kontaktu tylko automaty i ta sama gadka na okrągło masakra ,brak jakiegokolwiek rezydenta na miejscu nikogo do pomocy ,nie uwzględnili reklamacji bo stwierdzili że nikt inny się nie skarżył 🤣🤣🤣 tylko ciekawe skąd takie opinie jakie mają 🤔🤔.Nauczka na przyszłość żeby najpierw sprawdzić opinie o danym biurze turystycznym.Zdecydowanie nie polecam i nigdy więcej już z nimi nie zrealizuje żadnego urlopu .

5 września 2024
Opinia niezależna
Logo LMX Touristik

Odpowiedź od LMX Touristik

Hallo Agnieszka,

lieben Dank für deine Bewertung. Es tut uns einerseits leid, dass das von dir ausgewählte Hotel nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und weiterhin, dass dir das Antwortschreiben unseres Quality & Feedback Managements nicht gefallen hat. Wir hatten dir mitgeteilt dass du die Rufnummer unserer örtlichen Agentur hättest wählen müssen, um um Abhilfe zu bitten, die in den Reiseunterlagen als Kontakt steht. Allerdings hast du scheinbar immer versucht LMX anzurufen. Auch haben wir dir angeboten den Fall neu zu prüfen, falls wir uns missverstanden haben und du belegen kannst, dass du Hotelbeds angerufen hast, aber leider haben wir hierzu keinen Nachweis bisher erhalten. Im Sinne der Gleichberechtigung aller Reisenden ist die Gesetzgebung für unsere Entscheidungen maßgeblich und wenn leider dieverse Pflichten von Reisenden nicht entsprechend diesem eingehalten werden, so bitten wir um Verständnis, dass wir unserer Entscheidungen auch entsprechend fällen. Wir hoffen, dass du nicht erneut in so eine Situation gelangst, aber wenn doch, dann weißt du jetzt, wohin du dich wenden musst, damit dein Urlaub ein voller Erfolg wird.

Wir senden viele Grüße
Dein LMX Team

Oceniono na 1 z 5

Wykupione wakacje w Dreamtours

Wykupione wakacje w Dreamtours. Organizatorem był Lmx.Dramat w pokoju hotelowym pluskwy ,rezydent umyłam ręce, problem z transferem a na sam koniec okazało się że mamy bilety lotnicze na samolot który nie leci w ten dzień. Zostałam oszukana i poniosłam dodatkowe koszy 950 euro za inny hotel I bilety na samolot. Omijać szerokim łukiem.

3 października 2024
Opinia niezależna
Logo LMX Touristik

Odpowiedź od LMX Touristik

Hallo Dorota,

vielen Dank für dein Feedback, allerdings finde ich mit deinem Namen leider keine Buchung. Bist du sicher, dass du an der richtigen Stelle bewertet hast? LMX ist nicht Dreamtours.

Viele Grüße

Oceniono na 4 z 5

Sehr gut

Sehr gut, mój hotel został zamknięty z powodu pandemi, ale natychmiast zostałam przewieziona do lepszego hotelu o wyższym standardzie i przy samej plaży.

5 lutego 2021
Opinia niezależna
Logo LMX Touristik

Odpowiedź od LMX Touristik

Hallo Kinga, wir bedanken uns herzlichst für dein Feedback und freuen uns auf einen möglichen kommenden Urlaub, mit lieben Grüßen, Dein LMX Team

Pokaż recenzje we wszystkich językach. (4713 recenzji)

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej