YesStyle.com Avis 94 345

TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

La plupart des auteurs d'avis étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient particulièrement la qualité des produits disponibles. Les produits de soin de la peau sont perçus comme efficaces, avec des ingrédients de qualité. Les acheteurs soulignent que le site propose un large choix de produits et de bonnes affaires. Cependant, certains consommateurs rencontrent des problèmes avec le service de livraison. Les avis sont partagés concernant les délais de livraison, certains les trouvant longs. D'autres signalent des problèmes de suivi de commande et des retards. Des clients ont également fait part de problèmes avec leurs commandes, comme des articles manquants ou des colis non reçus.

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

Ma plate-forme beauté préférée ❤️. Je n’ai jamais eu de problème , les produits sont de qualité, et toujours des promotions pour faire plaisir . Ma peau est beaucoup plus belle depuis que j’utilise de... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Un très bon site pour se procurer des cosmétiques du monde entier. Il y a beaucoup d'autres catégories d'achats, moi c'est le skincare qui m'intéresse. Site fiable, informations précises et détaillées... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

En effet, ma commande à été rapidement expédier, néanmoins elle à été livrée 2 semaines et demi plus tard et j'ai trouvé que le colis était pas emballé très soigneusement. Même si il y avait un papier... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits Arencia sont magiques : texture mochi qui mousse richement, nettoie en profondeur sans dessécher, et laisse la peau douce, hydratée comme un gâteau de riz frais. Le sérum apaise instantan... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Après ma réclamation "j'ai passé une commande après une affiche publicitaire qui mentionne qu'avec un achat d'un produit tu reçois le deuxième gratuit. Lors de la livraison je reçois qu'une pièce j... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Une commande n'est pas arrivée, probablement volé dans ma boîte aux lettres. Le service client m'a répondu qu'ils me le réexpédieraient puis ils ont fait trainer pour finalement me dire de voir avec... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de très bonnes qualités , la peau , pourtant très vite irritée, accepte tous vos sérum , crème , soin solaire ( pour ma part j'utilise la routine Séoul 1988 ) !! J'adore cette application et... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçue en bon état.. Mercii Yesstyle. Malgré le fait d'avoir été pénible avec vous à vous envoyer des messages pour connaître l'avancement de ma commande, vous avez toujours répondu avec rapid... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Avant de commander, soyez absolument sûrs de votre achat. Les retours chez YesStyle sont quasi impossibles. Les frais de retour sont entièrement à la charge du client, même lorsque le problème v... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour je recommande cela peut faire peur ne pas savoir ou sont les colis alors ont panique (comme moi par exemple) mes Yestyle fais sont travail je retire mon ancien avis et je tiens a m'excusez aup... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je connais ce site que depuis peu mais j'aime beaucoup y passer du temps, il est coloré, sympa et très bien fait.. on y trouve des tas de bonnes affaires et des bon produits. Chaque soins ou accessoir... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellents produits, envoi très sécurisé. Je passe très régulièrement des commandes sur YesStyle et je n'ai jamais rencontré de problème, je suis toujours contente de tous les soins que je découvre au... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande depuis plus d'un an chez Yestyle.com et les produits qu'on y trouve sont vraiment de qualité, tous les meilleurs produits coréen y sont, et depuis que j'ai commencé une skin care coréenn... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Autant, ma 1ère commande du 30 décembre 2024 m'est parvenu rapidement.. Autant celle ci qui date du 5 Février (qui soit disant expédié avec numéro de suivi) n'est toujours pas visible sur le site fr... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

La livraison indiquée est fausse, ils annoncent 5 à 7 jours livré chez vous, mais en réalité compter 1 à 2 mois. N'importe quoi, qui veut attendre 2 mois son colis ? j'ai envoyé un mail au... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jamais eu aucun soucis. Je commande régulièrement et la livraison m’arrive environ 2 semaines après l’achat. Si c’est une période de fêtes ou autre c’est presque 1 mois par contre. Produits bien embal... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, YesStyle indique que mon colis a été livré à l’adresse que j’avais fournie. Cependant, la personne chargée de la réception à cette adresse ne parvient pas à retrouver le colis. Pourriez-vo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention ARNAQUE J'ai commandé des produits, j'avais indiqué la bonne adresse et le colis n'a pas pu être livré pour je ne sais quel raison. J'ai contacté la poste à plusieurs reprises qui me dit... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Toujours en attente de ma commande depuis le 15/01/2025 ma commande est en cours.. l'assistance chat uniquement en anglais dit qu'il manque un produit qui n'est pas encore en stock. Je reçoi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu(e) par cette application ! J’ai passé une commande 27639502 le 11 avril et, à ce jour (15 mai), je n’ai reçu aucune mise à jour ni explication. C’est tout simplement inadmissible. Aucun suiv... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande effectuée le 18/12/2025 devait arriver vers le 8 janvier 2026. Le suivi du transporteur (la poste) est bloqué depuis le 7 janvier. La commande n'est jamais arrivée, je l'ai signalé, je... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Edit: Après plusieurs avis négatif sur les publications et ici, deux emails sans réponses et un échanges chat assez lunaire, j'ai enfin reçu ma commande. Comme quoi parfois secouer le cocotier est... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Site à fuir ! Commande jamais reçue à cause d’une erreur d’adresse de leur part. Après plusieurs relances, le SAV reconnaît l’erreur et promet une réexpédition... jamais arrivée non plus. Aucun rem... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Et bien quelle aventure!! commande passée le 8/1/26… après une 1 ère réclamation je reçois 2 produits sur les 15 commandés le 6 février …. Et aucune information sur les 13 manquants !!!! Pas de suivi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Je vous conseille de ne jamais avoir de problème avec votre commande. Tant que vous recevez vos produits, le site peut paraître génial. Mais le jour où vous avez un souci de livraison, ou que votre co... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai passé une commande de 150€ le 4 novembre. Colis perdu le transporteur me fais une attestation de perte pour que je me fasse rembourser. J’ai envoyé à plusieurs reprises cette attestation à yesst... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande n°27745029 passée le 19 avril 2025. Colis jamais livré, et malgré leurs messages affirmant qu’un remboursement a été fait le 9 octobre, je n’ai rien reçu. Ils ne répondent plus à mes e-ma... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande 31082619 passée le 30/11 avec des articles « en stock expédiés sous 24h ».. et en prime 16 balles pour de l’express ( expédition et traitement express )… tellement express que ma commande est... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis extrêmement déçue de ma commande sur YesStyle. Commande passée il y a 20 jours, J ai seulement reçu mon numéro de commande colissimo sans qu aucun colis ne me soit envoyé. J’ai ensuite contact... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 10 mai, depuis une semaine ma commande est soit disant expédié alors que le suivi Colissimo indiqué que le colis "va bientôt nous être confié".. depuis une semaine rien n'a changé.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis extrêmement déçue par le service YesStyle. J’ai passé commande le 3 avril 2025, et à ce jour (plus de 2 mois après), je n’ai reçu aucun retour, ni par mail, ni via l’application. Aucun suivi,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non reçue, j’ai fait un litige sur Paypal pour être remboursée. Gros chantage de la part du site qui m’a menacée de ne plus traiter mes prochaines commandes si je ne retirais pas ce litige… J... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé des produit le 30 octobre j’ai reçus une première partie de ma commande le 15/11 pas de problème colis livré dans ma boite aux lettres je l’ai reçu. La deuxième partie de la commande qui... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

j'ai passer une commande sur el site yesstyle depuis le maroc ca fait deja 2 mois que j'attends ma commande j'ai rien recu, c'est vraiment frustrant car j'aime bcp leurs produits c'est bien dommage.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience – commande jamais reçue et service client inexistant J’ai passé une commande (#29598143) que je n’ai jamais reçue. Après vérification auprès de la poste, il s’est avéré... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Colis jamais reçu… Ça fait plus de 2 mois que j’ai passé commande, je l’ai est contacté plusieurs fois par mail ils m’ont dit de patienter. Aujourd’hui, après plus de 2 mois d’attente, j’ai demandé un... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Fait le mort quand le colis n'est pas livré. Ne rembourse pas. Ne prend aucune de ses responsabilités. On rappelle que la responsabilité du colis et de la livraison incombent au vendeur. Ils s'en moqu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Voilà plus d'un mois d'attente depuis ma commande passée le 19 mars, j'hallucine sur les délais de livraison, j'ai jamais vu un site aussi peu regardant sur ces conditions et sur la satisfaction du c... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Boutique d'accessoires de mode
  2. Magasin de sacs et de valises
  3. Magasin de cosmétiques
  4. Marché en ligne
  5. Magasin de chaussures

Écrit par l'entreprise

Launched in 2006, YesStyle is the first online retailer to globally distribute a wide range of beauty, fashion and lifestyle products from Asia through their website YesStyle.com. Every season, YesStyle brings customers the latest trends along with thousands of items from brands across Asia. YesStyle.com is your trusted online retailer.

YesStyle

Écrit par l'entreprise

Secure Checkout
All information you input is encrypted by the secure server layer (SSL) before it is sent to us and all the customer data we collect is similarly protected against unauthorized access.
Return Policy
YesStyle is dedicated to providing our customers with the very best service. For return policies, you may refer to this link for details: http://www.yesstyle.com/en/returns/help/section.html/hsi.736
Payment Method
YesStyle accepts a wide variety of payment methods, you may refer to this link for details: http://www.yesstyle.com/en/returns/help/section.html/hsi.736

Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

94 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

VOUS AVEZ DE TRES BONS PRODUITS JE…

VOUS AVEZ DE TRES BONS PRODUITS JE RECOMMANDE VIVEMENT VOTRE SITE ET JE DONNERAI MON AVIS SUR LES RESEAUX SOCIAUX QUAND JE RECEVRAI MES NOUVEAUX PRODUITS. MY ENGLISH IS BAD BUT YOU ARE THE BEST YOUR PRODUCTS ARE AMAZING I TALK ABOUT THEY ON MY SOCIAL NETWORKS THANKS FOR ALL

12 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Arencia sur YesStyle : coup de cœur K-beauty !

Les produits Arencia sont magiques : texture mochi qui mousse richement, nettoie en profondeur sans dessécher, et laisse la peau douce, hydratée comme un gâteau de riz frais. Le sérum apaise instantanément, pores réduits, glow naturel sans sticky feel. Ingrédients clean (riz, hysope, calendula), vegan et éco-friendly

6 février 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 06/02 et toujours en…

Réponse automatique de Yesstyle qui ne répond pas à mon problème.
Je vous ai envoyé un message mais votre réponse est encore automatique et ne répond pas à mon problème.
Ma commande a été séparée en deux colis. L'un est en transit et l'autre est toujours en attente de prise en charge du transporteur à ce jour. C'est là le problème. J'ai payé une livraison rapide de 10 euros pour une livraison express et cela pour la TOTALITE de ma commande, pas pour la moitié. Comme dit dans mon commentaire, si je n'ai pas la totalité de ma commande d'ici vendredi je demanderai à paypal de prendre le problème en main.

Commande passée le 06/02 et toujours en attente de prise en charge par le transporteur à ce jour.
Tous les articles étaient indiqués comme en stock et j'ai payé 10 euros pour avoir ma commande en 3-5 jours donc le 13/02. Je changerai ma note avec plaisir si les termes sont respectés mais à ce jour j'en doute.

Modification faite le 09/02 : Ma commande a été envoyée en deux colis. ça c'est normal. L'un a été remis au transporteur et l'autre est toujours indiqué comme va être remis au transporteur depuis 48h. J'aimerai ma commande entièrement pas la deuxième partie l'année prochaine si possible.
Pourquoi indiquer en stock puisqu'apparemment ce n'est pas le cas??
Comme j'ai quant même payé 10 euros pour avoir ma commande en 3-5 jours soit vendredi 13 max si d'ici là je n'ai pas reçu la totalité de ma commande je n'hésiterai pas à faire appel à paypal.
Je peux comprendre qu'il y a un problème avec une commande mais la moindre des choses c'est de prévenir le client quand cela arrive. Surtout pour le montant de la commande à chaque fois que je commande chez Yesstyle

6 février 2026
Avis spontané
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Réponse : YesStyle.com

Chère Cliente, Cher Client,

Salutations de la part de YesStyle !

Nous sommes désolés que votre expérience récente avec nous n'ait pas répondu à vos attentes. Après vérification, notre équipe de service client est en train de vérifier votre dossier et soyez assuré que vous recevrez une réponse par e-mail très prochainement.


Si vous souhaitez une aide immédiate, n'hésitez pas à utiliser notre fonction de chat qui est ouverte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 (disponible en anglais uniquement).


Cordialement,
L'équipe YesStyle

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention ARNAQUE

Attention ARNAQUE
J'ai commandé des produits, j'avais indiqué la bonne adresse et le colis n'a pas pu être livré pour je ne sais quel raison. J'ai contacté la poste à plusieurs reprises qui me dit que le colis a été perdu et que c'est à l'expéditeur de me rembourser. J'ai contacté yesstyle 10 fois et il ne veulent pas, me demandent de rappeler la poste alors que c'est évident que le colis est perdu puisqu'il est bloqué depuis le 24 décembre. Je perds donc 70 euros de produits !!
je ne recommande pas

24 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse : YesStyle.com

Chère Cliente, Cher Client,

Salutations de la part de YesStyle !

Nous sommes désolés que votre expérience récente avec nous n'ait pas répondu à vos attentes. Après vérification, notre équipe de service client est en train de vérifier votre dossier et soyez assuré que vous recevrez une réponse par e-mail très prochainement.


Si vous souhaitez une aide immédiate, n'hésitez pas à utiliser notre fonction de chat qui est ouverte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 (disponible en anglais uniquement).


Cordialement,
L'équipe YesStyle

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai bien reçu toutes mes commandes

J’ai bien reçu toutes mes commandes. J’ai commencé à tester les crèmes et, pour l’instant, j’aime beaucoup. La livraison a été rapide et le service client YesStyle est vraiment très gentil et professionnel. Je suis satisfaite.

6 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Au secours ! Et bien quelle aventure!

Et bien quelle aventure!! commande passée le 8/1/26… après une 1 ère réclamation je reçois 2 produits sur les 15 commandés le 6 février …. Et aucune information sur les 13 manquants !!!! Pas de suivi de livraison. , pas de nouvelle du service clients …. Rien!!! Je relance encore et encore en espérant que je n’ai pas perdu mon argent !!!

8 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse : YesStyle.com

Chère Cliente, Cher Client,

Salutations de la part de YesStyle !

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous avons vérifié que notre équipe du service clientèle a déjà répondu à votre e-mail.
Si vous souhaitez une aide immédiate, n'hésitez pas à utiliser notre fonction de chat qui est ouverte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 (disponible en anglais uniquement).


Cordialement,
L'équipe YesStyle

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait pour le rapport qualité/prix

Parfait pour le rapport qualité/prix !
Délais de livraison "longs", environ 2 semaines mais des produits introuvables ailleurs ou hors de prix. Pas d'urgence pour se faire des soins donc je suis patiente et très satisfaite ❤️

27 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais reçu

J'ai passée une commande le 30 novembre 2025. À ce jour je n'ai jamais reçu ma commande et la seule réponse que j'ai c'est un message automatique! Pour ma part c'est une mauvaise expérience.

30 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse : YesStyle.com

Chère Cliente, Cher Client,

Salutations de la part de YesStyle !

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Vous pouvez toujours contacter l'équipe du service clientèle par chat en direct pour obtenir une assistance immédiate (disponible uniquement en anglais). Veuillez mettre à jour votre commentaire en indiquant le numéro de commande, et nous pourrons vérifier les informations relatives à la commande une fois que nous aurons reçu le numéro en question.


Cordialement,
L'équipe YesStyle

Noté 1 sur 5 étoiles

Toujours en attente de ma commande…

Toujours en attente de ma commande depuis le 15/01/2025 ma commande est en cours.. l'assistance chat uniquement en anglais dit qu'il manque un produit qui n'est pas encore en stock. Je reçois de la publicité sur la boîte e-mail avec le produit en question ( en stock) et si je voudrais L'AJOUTER A MON PANIER... cest vraiment un cite que je recommande pas oui prix très attractif a vos risques et péril pour la réception de votre commande ⚠️⚠️⚠️⛔️

15 janvier 2026
Avis spontané
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Chère Cliente, Cher Client,

Salutations de la part de YesStyle !

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Vous pouvez toujours contacter l'équipe du service clientèle par chat en direct pour obtenir une assistance immédiate (disponible uniquement en anglais). Veuillez mettre à jour votre commentaire en indiquant le numéro de commande, et nous pourrons vérifier les informations relatives à la commande une fois que nous aurons reçu le numéro en question.


Cordialement,
L'équipe YesStyle

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

Je commande sur ce site depuis au moins 5 ans. C’est la 1 ère fois que je ne reçois pas mes commandes( Commande n°31426883, pour un montant de 76,11 €
Commande n°31399707, pour un montant de 160,25 €)
C’était pour un cadeau de noël. Depuis début janvier 2026 je ne cesse d’écrire au service clients. Aucune réponse aucun remboursement aucune solution. C’est déplorable. Je vous déconseille d’acheter sur ce site. A FUIR

2 février 2026
Avis spontané
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Chère Cliente, Cher Client,

Salutations de la part de YesStyle !

Nous sommes désolés que votre expérience récente avec nous n'ait pas répondu à vos attentes. Après vérification, notre équipe de service client est en train de vérifier votre dossier et soyez assuré que vous recevrez une réponse par e-mail très prochainement.


Si vous souhaitez une aide immédiate, n'hésitez pas à utiliser notre fonction de chat qui est ouverte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 (disponible en anglais uniquement).


Cordialement,
L'équipe YesStyle

Noté 4 sur 5 étoiles

Ma plate-forme beauté préférée ❤️

Ma plate-forme beauté préférée ❤️. Je n’ai jamais eu de problème , les produits sont de qualité, et toujours des promotions pour faire plaisir . Ma peau est beaucoup plus belle depuis que j’utilise des produits Coréen . Seul hic , l’expédition qui peut être laborieuse du aux restrictions. Mais je suis patiente …. Merci YesStyle ❤️❤️❤️

1 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service client déplorable

J'ai demandé une aide au service client, contacté via le Tchat du site. Ils n'agissent pas, me font perdre mon temps et ne répondent pas ! Ce sont des escrocs qui essaient de gagner du temps pour vous faire lacher l'affaire!
Le dossier est transféré a Paypal, ce site devrait être condamné pour pratiques illégales et escroquerie. Voici le mail qu'ils envoient : Merci pour vos achats sur YesStyle.com.

Nous avons été informés par PayPal qu’un différend de paiement a été ouvert concernant la commande 31357147.

Veuillez noter qu’un différend de paiement nous empêche automatiquement de traiter votre commande. Veuillez clore le différend et nous contacter si vous souhaitez que nous continuions à traiter votre commande.
Ils tentent de faire sauter la protection Paypal des acheteurs!

28 janvier 2026
Avis spontané
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Chère Cliente, Cher Client,

Salutations de la part de YesStyle !

Nous sommes désolés que votre expérience récente avec nous n'ait pas répondu à vos attentes. Après vérification, notre équipe de service client est en train de vérifier votre dossier et soyez assuré que vous recevrez une réponse par e-mail très prochainement.


Si vous souhaitez une aide immédiate, n'hésitez pas à utiliser notre fonction de chat qui est ouverte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 (disponible en anglais uniquement).


Cordialement,
L'équipe YesStyle

Noté 1 sur 5 étoiles

Actualisé il y a 6 jours

Actualisé il y a 6 jours
Bonjour
Bonjour, yesstyle m'a livré 2 colis avec 20€ de douane chacun (Il est mentionné sur le site que les frais de douane sont remboursés). Je leur fourni les 2 factures de dédouanement que le facteur m'a remis en échange des paiements. Bien sûr Yesstyle ne veux pas me rembourser car il n'y a pas le numero de suivi colis!!!! On ne m'a donné aucu papier à part celui là.
Commandes 31252061 et 31278806.

12 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse : YesStyle.com

Chère Cliente, Cher Client,

Salutations de la part de YesStyle !

Nous nous excusons que vous n'ayez pas reçu notre e-mails envoyé le 28 janvier 2026. Veuillez vérifier votre dossier de spam car les e-mails peuvent avoir été filtrés. Notre équipe du service clientèle vient de vous envoyer un e-mail de suivi . Veuillez vérifier plus avant.

Si vous souhaitez une aide immédiate, n'hésitez pas à utiliser notre fonction de chat qui est ouverte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 (disponible en anglais uniquement).

Cordialement,
L'équipe YesStyle

Noté 1 sur 5 étoiles

Malhonnêtete. Ne rembourse pas !

J’ai passé une commande de 150€ le 4 novembre. Colis perdu le transporteur me fais une attestation de perte pour que je me fasse rembourser. J’ai envoyé à plusieurs reprises cette attestation à yesstyle qui me dis qu’ils vont me rembourser mais ils ne l’ont jamais fait depuis plus d’un mois. J’ai relancé une dizaine de fois mais ils ne m’ont toujours pas remboursé « on étudie votre dossier ». Je vais devoir entamer des procédures judiciaires pour être remboursé car ils ignorent mes mises en demeure. J’ai déjà fait une plainte auprès de la DGCCRF.Je ne recommande absolument pas ce site malhonnête. J’espère avoir une réponse rapidement et surtout un remboursement

4 novembre 2025
Avis spontané
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Chère Cliente, Cher Client,

Salutations de la part de YesStyle !

Nous sommes désolés que votre expérience récente avec nous n'ait pas répondu à vos attentes. Après vérification, notre équipe de service client est en train de vérifier votre dossier et soyez assuré que vous recevrez une réponse par e-mail très prochainement.


Si vous souhaitez une aide immédiate, n'hésitez pas à utiliser notre fonction de chat qui est ouverte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 (disponible en anglais uniquement).


Cordialement,
L'équipe YesStyle

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie de plus en plus des…

Je suis ravie de plus en plus des efforts de te Yestyle un site l’envoie rapide maximum 15 jours parfois une semaine je suis très contente des colis bien fait franchement top j’adore merci Yestyle .

23 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mon expérience d'achat en ligne est…

Mon expérience d'achat en ligne est exceptionnel , je reçois mes produits tel indiqué sur le site , seulement je voulais lever un point c'est la livraison qui peut être un peu longue, mais a part ca c'est top.

22 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Article commandé le 9 décembre 2025

Article commandé le 9 décembre 2025. Nous sommes actuellement le 22 janvier 2026. Je n’ai toujours pas reçu l’article.
Je contacte le service client qui me rembourse en crédit sur le site.
Il est hors de question d’être remboursé sur le site, c’est la première fois que je commande sur le site, et vu l’expérience, je ne recommanderais plus sur le site.
Je demande le remboursement immédiat sur mon compte bancaire j’attends de voir ceux qui vont me répondre

22 janvier 2026
Avis spontané
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Chère Cliente, Cher Client,

Salutations de la part de YesStyle !

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L'équipe YesStyle

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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