7 maart 2 raspschijven besteld voor keukenmachine. Van een gerenommeerd merk en dit was bijna de helft goedkoper dan elders. Te verwachten leverdatum schoof iedere keer naar voren. Status veranderde... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Gebaseerd op deze reviews
Prima betrouwbare leverancier waar je vaak tegen hele scherpe prijzen kan kopen. Wel goed kijken naar de maat want een verkeerde maat bestellen kan weer duurder uitpakken. Maar met goede voorbereidi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De communicatie duidelijk en leveringstermijnen worden gerespecteerd. Als je een retour doet kost dit wel minstens 7,95 euro. Ook krijg je een pop up van een " partner " op het einde van het bestelpro... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een range extender (extra accu) besteld voor mijn elektrische racefiets, eigenlijk zonder van tevoren de reviews te bekijken, want de prijs was het laagst die ik kon vinden. Toen ik het geld had ove... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik wou de negatieve reviews toch een beetje counteren omdat mijn ervaring volledig positief was. De levering van mijn twee t-shirts gebeurde inderdaad niet snel maar dat wist ik dan ook op voorhand. E... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ondanks de slechte reviews toch een gok gewaagd, gezien ik op zoek was naar een ouderwetse Gardena sproeier, die alleen nog via TradeInn te bemachtigen was. Gezien producten internationaal worden vers... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Via Bol iets gekoch partner van Tradeinn. Pak was niet naar wens dus retour gestuurd. Het is daar aangekomen maar rekening staat nog steeds open bij Bol omdat Tradeinn niks doet. Ondertussen heri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestelling geplaatst met betaling achteraf omdat de recensies hier op zijn zachtst gezegd wisselend zijn. Uiteindelijk was mijn voorzichtigheid onnodig want de bestelde producten werden snel geleverd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijf Tradeinn biedt vaak de beste prijzen maar geeft misleidende informatie over de levertijd. Heb het afgelopen jaar meerdere grote bestellingen geplaatst op verschillende sites (o.a. Bikeinn, Swi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na het bestellen moeten mailen voor een juiste track & trace, omdat ze een link stuurden waar ik niets mee kon. Dat hebben ze echt meteen opgelost. Het pakketje kwam redelijk snel binnen, maar helaas... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestelling 10 maart gedaan, website meldt op voorraad. Nog niks ontvangen, overigens wel snel reacties op mijn vragen via account. Maar reactie is telkens sorry, het komt eraan, wordt binnen 48 uur... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb een bestelling gedaan en probeer in te loggen om de status te bekijken maar het inloggen lukt en de website blijkt in error te gaan. Bestelling is redelijk dringend. Ordernummer:... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb voor eerste keer besteld bij tradeinn. Ik bestelde maat m?veel te klein ik 48 kilo 1.60? Reden ik reageer gedoe om terug te sturen? Ik moet paypal account maken heb geen creditcard ivb alleen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Schoenen besteld, vervoerder zegt aan mij geleverd maar niet thuis ?? Heb deurbel camera en werk thuis. Niemand gezien. Vervoerder heeft afgeleverd aan pick up point en pick up point heeft direct... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een Michael Kors tas besteld op 10 januari 2026 via Bol.com. Retour gestuurd op 19 januari. Tradeinn heeft een vervoersservice, Mondial Relay, waarvoor ik naar een ander dorp moest om de retour in te... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
13 februari bestelling gedaan en nooit meer iets van TRADEINN vernomen Vele malen een bericht via Whatsapp en mail verstuurd over een mogelijke leverdatum,maar geven niet thuis😞 Dus als je haast h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Retourneren via de website vereist goed lezen. Het formulier laat je alles invullen en foto's selecteren, maar de knop "Retourneer product(en)" doet helemaal niets. Het euvel is namelijk dat het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Pakketje besteld op zondag avond, verwachte levering de eerstvolgende donderdag. De eerstevolgende donderdag geen pakketje en bericht dat het pakketje net verzonden is. Betrof een cadeautje die dus ni... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een bestelling geplaatst van twee tafels en betaald, bij ontvangst 1 tafel geleverd . Bellen gaat niet chat via WhatsApp gaat ook niet ,ik heb nu een mail gestuurd ook geen reactie helaas ,het is ee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede producten en goede prijs, maar verzending duurt vreselijk lang (4 weken) en als je wilt retourneren ben je een vermogen kwijt, en allemaal zeer onduidelijk. En je moet een printer hebben Advies... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Eind december pufferjack besteld en 4 januari ontvangen. Vanwege onjuiste passing 6 jan via Mondial Relay retour. En dan blijft het stil.....3 weken lang niets en alleen excuus vanwege drukte. Ergs... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestel hier niks a.u.b. !! Ik heb een kapotte oven gekregen. Deze probeer ik al weken te retourneren. Pakketpunt geeft aan dat pakketten met deze grootte opgehaald moet worden door gls zelf. Hun ben... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestelling gedaan en ontvangen. Niet de juiste maat. Helaas nooit een orderbevestiging ontvangen en daardoor geen retourlabel aan te maken. Klantenservice chat alleen met een robot mogelijk die mij ni... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Communicatie gaat via chat box, geen echte personen bereikbaar. Op 20 dec besteld , status blijft hangen , bezorgdatum wordt elke dag vooruitgeschoven , heel frustrerend bedrijf. Nog niks ontvangen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Oplichters!! Op 15 november een bestelling geplaatst (63782376) en betaald. Pakket is nooit aangekomen bij de pakketautomaat en door DPD weer terug gestuurd vanaf een andere locatie (ook geen afhaal... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestellen prima! Duurt wat langer,maar niet erg! De ellende begint bij retourneren! Retouretiket moet je kopen, kan alleen betalen met paypal of creditcard, vervolgens krijg ik verkeerd retouretike... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Twee keer besteld via bol.com het is hun gelukt 2keer de verkeerde maat sturen, kan geen beoordeling achterlaten op de site zelf, voor mij 16 euro reiskosten voor retour want die zit niet in de buurt.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na veel twijfelen een padelracket besteld. Doos werd bezorgd toen wij niet thuis waren, enthousiast opengemaakt, geen racket! Een doos met een lege verpakking. En dan de mededeling krijgen dat w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn pakket kan niet worden geleverd op het afleverpunt van DPD. Hierdoor blijft de ontvangststatus ongewijzigd sinds 4 december en zweeft het pakket ergens rond. Op dit moment is tradeinn niet behul... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heb een tijdje geleden iets van hun besteld van een derde partij. Deze wou ik terugsturen omdat de maat fout was en omdat het gaat om een zomerhandschoen volgens de verpakking en niet een winterhandsc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Eerste keer schoenen besteld(adidas) die waren verschillend van grote ook de afwerking was slecht. Tweede keer trainingsbroek (KELME) precies dezelfde broek besteld zoals ik er al 1 had maar paste... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Pas 2 motorbroeken besteld. Levertijd veranderde steeds verder en probeer nu in te loggen, maar herkent mijn wachtwoord niet meer. Dit proberen te resetten, lukt ook niet. Via chat en mail contact pr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer slecht bedrijf. Verkoopt opkoop producten en wordt niet gecontroleerd op kwaliteit. Klantenservice is dramatisch slecht en nemen geen verantwoordelijkheid voor ondeugdelijke producten. Voor een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Pakket nooit aangekomen. Is zonder aangekomen te zijn geweest zomaar retour afzender verzonden. Tradeinn weigerd een oplossing. Geen geld en geen pakket. Weg €115,- dus dit ruikt naar oplichting. Trad... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wat ging er niet mis, bestelling plaatsen ging goed. Duurde heel erg lang voordat er iets werd verstuurd, eindelijk mijn bahco waterpas binnen en kan ik aan de gang, wat blijkt deze is niet magne... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Eind november 2 items besteld, normaal binnen de week verzonden. Op de site zag ik dat de bestelling steeds uitgesteld werd. In januari contact opgenomen met de klantendienst. 1 artikel kon niet gelev... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Schoenen geretourneerd op eigen kosten, 8€ via post betaald .(wist ik op voorhand), geen probleem mee. Maar daarna toch nog eens via Klarna 5.49€ moeten betalen voor "verzendkosten" Meermaals mail... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bijna een maand geleden voetbalschoenen besteld bij ze.(Goalinn) Meerdere keren een excuusmail ontvangen dat de levering vertraagd was: nog even een week langer wachten graag. Betekent in de praktijk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
via Bol adidas schoenen gekocht bleek na 2 maanden 1 schoen lek en kwam ik erachter dat ze bij tradeinn vandaan kwamen,wat een ellende slechte klantenservice!!! Heb deze schoenen al jaren dit was zesd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goed geprijsde gepolariseerde zonnebril. Er wordt echter een niet gepolariseerde bril geleverd. Retourneren is zeer lastig omdat website half werkt en 6 kleine fotos vereist zijn terwijl 1 volstaat. E... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestel hier nooit! Ze verkopen “refurbishd” producten maar ik krijg gewoon tweedehands schoenen opgestuurd die beschadigd, vies en versleten zijn. Er kwam ook nog eens een lading zand uit de schoenen.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
TRADINN is een zeer onbetrouwbaar bedrijf. Via bol.com een Vaude regenbroek gekocht. De broek lekte langs de ritsen.Ondanks het feit dat de lekkageproblemen binnen de garantieperiode zijn gemeld, pro... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijf bleef zeggen dat mijn bestelling kwam terwijl ik al zag dat er iets mis ging met verzenden van bestelling. nadat ik dit gemeld had blijven beweren dat goed zou komen met bestelling. nu uiteind... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Maat klopt niet met de werkelijkheid, alles duurt lang , terugbetaling duurt ook erg lang en je moet de retour kosten zelf betalen ook als je bewijs levert dat de maat niet klopt , ik had nog een pro... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn bestelling is niet bezorgd, de communicatie met de helpdesk verloopt traag en stroef. Ik ben bang dat ik niets retour ga ontvangen!!! Ik ben nu bijna een maand bezig, ze nemen geen enkele veran... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op 19 januari heb ik besteld voor mijn katje. Op de site stond tussen 22 en 23 januari. Kreeg ik vrijdagochtend dit berichtje. Tijdprobleem Door onvoorziene omstandigheden kon de bestelling niet word... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Niet echt tevreden, een ingewikkeld retour proces, je kan alleen via Paypal of credit card betalen( heb beide niet) Heel omslachtig, en ouderwets! Vervolgens is mijn pakket dagen onderweg , is de 1... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ga niet met dit bedrijf in zee!!!! Innen je geld, leveren niet, ga je navragen waar je order blijft blijven ze je continu aan het lijntje houden, maar leveren niet, geven ook geen geld terug. D... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Niets vermoedende bestelde ik bij Bol.com een le coq sportif zwarte trainingsbroek. Bol.com bleek na betaling van mij, deze broek van Tradeinn geleverd te krijgen, die de broek rechtstreeks naar mij t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Tradeinn is an online retailer for the best deals on branded equipment, clothing, shoes and accessories. Tradeinn means lowest prices are guaranteed, stylish articles and top equipment from the most popular brands in a total of 18 online stores. Whether indoor or outdoor sports, electronics, motorcycle accessories or home and garden products, Tradeinn has something for everyone – all at the best price possible – through the site’s exclusive offers, outlet sales, model sales and flash offers. Tradeinn is the parent company of 18 stores specialized in leisure activities and electronics, with over 2.5 Mio legitimate products of over 10.500 trusted brands available in a HQ of 30.000m2 to ship to 180 countries worldwide (25K orders daily).
Contactgegevens
C. Pirineus 9, 17460, Celrá, Spanje
- +34932 20 00 89
- [email protected]
- tradeinn.com
3,7
Gemiddeld
46K reviews
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
mijn bestellingen zijn nooit aangekomen, erger nog is het bedrag nooit terug gevorderd en is de firma onbereikbaar
mijn bestellingen zijn nooit aangekomen, reden is dat de firma de adres gegevens foutief heeft ingegeven waardoor post NL deze niet kon inscannen en de pakketten werden terug verzonden naar het depot, ondertussen is dit al 5 dagen geleden dat de pakketten terug in ontvangst zijn, zonder de klant op de hoogte te brengen, sterker nog! op hun website aangeeft de pakketten nog onderweg zijn. bijkomend het frustrerende robot systeem deze u niet verder helpt en enkel maar tickets aanmaakt en dat zogezegd een team snel contact met u opneemt, wordt er geen contact met jou opgenomen.. ondertussen wordt je niet geholpen. wegens de pakketten terug op het depot zijn, en de klant niet wordt geinformeerd en zelfs niet verder wordt geholpen en het bedrag niet terug verkrijgt, spreekt men van fraude.. indien ik niet snel verder wordt geholpen moet ik deze zaak voorleggen aan mijn advocate... er is helaas bij deze firma geen andere weg om verder geholpen te worden! een schade claim zal verder aangevraagd moeten worden en verder onderzoek naar meer gedupeerde klanten..
13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tradeinn
Beste Jos,
Het spijt ons zeer te horen dat u onze service als niet aan uw verwachtingen heeft beoordeeld.
Wees ervan verzekerd dat de ervaring van onze klanten erg belangrijk voor ons is. Daarom hebben we uw klacht onderzocht en de problemen in kaart gebracht.
Houd er rekening mee dat de terugbetaling pas wordt verwerkt nadat de pakketten zijn geretourneerd en verwerkt in ons magazijn.
U kunt altijd inloggen op uw account om uw (bezorg)adres te wijzigen als u dat wilt. Dit is alleen mogelijk als het pakket nog niet is verzonden.
We hebben uw opmerkingen ook in overweging genomen en doorgestuurd naar de betreffende afdeling om onze service continu te verbeteren en de kwaliteit ervan te verhogen.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groeten.
Onbereikbare service
Erg wisselende ervaringen met tradeinn en alle daaronder vallende aanbieders. Soms gaat het goed, maar vaak niet. Als je dat opgelost wil hebben krijg je natuurlijk eerst een chatbot die zoals alle chatbots je niet echt kunnen helpen. Vervolgens verwijst dat door naar een link naar medewerkers die niet klopt. Van kastje naar de muur. Ondertussen is wel een deel van mijn geld weg.
11 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tradeinn
Hallo,
Het spijt ons oprecht te horen dat onze service niet aan uw verwachtingen voldeed.
We hebben uw feedback ter harte genomen en doorgestuurd naar de betreffende afdeling om de kwaliteit van onze diensten continu te verbeteren.
Onze excuses voor het eventuele ongemak.
Met vriendelijke groet,
Goede prijs en snelle levering
6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tradeinn
Hello,
Thank you for taking the time to write such a positive review, your feedback is essential for continuous improvement.
We hope you enjoy your product!
Have a great day.
Best regards,
Niet snel maar wel betrouwbaar.
Niet snel maar wel betrouwbaar.
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tradeinn
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
Geen terugstorting geld!!!
Waardeloos bedrijf, mijn pakket naar verkeerd adres gestuurd. In eerste instantie mijn fout, want ik had blijkbaar het huisnummer niet ingevoerd. Wat raar is want normaal gaat dat automatisch, geen melding van het bedrijf dat er gegevens misten. Het pakket opschonen verstuurd naar een compleet onbekend adres, die stuurden het terug naar de afzender. Na veelvuldig contact en mailtjes te hebben gestuurd wanneer ik mijn geld terugkrijg, krijg ik continue een zelfde chatbot terug. Dat wanneer het pakket bij hun is teruggekomen ik mijn geld terugkrijg. Dit is al 3 weken aan de gang. Dat pakket is natuurlijk allang terug bij hun maar ik blijf hetzelfde antwoord krijgen. Persoonlijk contact is niet mogelijk. Waarschijnlijk kan ik fluiten naar mijn geld. WEES GEWAARSCHUWD!!!
6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tradeinn
Hallo,
Het spijt ons oprecht te horen dat onze service niet aan uw verwachtingen voldeed.
We hebben uw feedback ter harte genomen en doorgestuurd naar de betreffende afdeling om de kwaliteit van onze diensten continu te verbeteren.
Onze excuses voor het eventuele ongemak.
Met vriendelijke groet,
Geen contact en geen bezorging
Communicatie gaat via chat box, geen echte personen bereikbaar.
Op 20 dec besteld , status blijft hangen , bezorgdatum wordt elke dag vooruitgeschoven , heel frustrerend bedrijf. Nog niks ontvangen , ik heb er een hard hoofd in of je je geld dan terug krijgt…
6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tradeinn
Geachte klant,
Het spijt ons zeer te horen dat u onze service als niet aan uw verwachtingen heeft beoordeeld.
We werken er hard aan om onze service continu te verbeteren. Het kan echter voorkomen dat er vertragingen optreden bij de levering als gevolg van dubbele bestellingen, realtime voorraadbeheer of vertraagde leveringen.
In dat geval kunnen we helaas alleen de door onze leveranciers aangegeven levertijden aan onze klanten doorgeven.
Houd er rekening mee dat u altijd de geschatte leverdatum ziet voor een product dat niet op voorraad is wanneer u het aan uw winkelwagen toevoegt.
U kunt uw bestelling op elk moment wijzigen of aanvullen via uw account, of de bestelling annuleren als u niet langer op een product wilt wachten.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met het trackingnummer van de transporteur en de factuur.
We hebben uw opmerkingen in overweging genomen en doorgestuurd naar de betreffende afdeling om onze service continu te verbeteren en de kwaliteit ervan te verhogen.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groeten
Verkeerde startmotor geleverd
Verkeerde startmotor geleverd, omschrijving bij bestelling klopt niet, terugsturen moet je zelf bekostigen en waarschijnlijk wordt retour geweigerd wegens beschadiging aan de verpakking. Rommel van china
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tradeinn
Geachte klant,
Onze excuses voor het ongemak. Indien u een verkeerd, defect of onvolledig product heeft ontvangen, of het product wilt retourneren, dient u een retourverzoek in te dienen via uw account.
Log in op uw account met uw e-mailadres en wachtwoord rechtsboven op onze website en selecteer 'Mijn bestellingen'. Klik vervolgens op de bestelling, selecteer de reden die het beste bij de situatie past en volg de instructies.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groeten
Waardeloos
Waardeloos, meer dan een maand na de bestelling krijg ik een mail dat het artikel niet op voorraad is!
31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tradeinn
Geachte klant,
Het spijt ons zeer te horen dat u onze service als niet aan uw verwachtingen heeft beoordeeld.
We werken er hard aan om onze service continu te verbeteren. Het kan echter voorkomen dat er vertragingen optreden bij de levering als gevolg van dubbele bestellingen, realtime voorraadbeheer of vertraagde leveringen.
In dat geval kunnen we helaas alleen de door onze leveranciers aangegeven levertijden aan onze klanten doorgeven.
Houd er rekening mee dat u altijd de geschatte leverdatum ziet voor een product dat niet op voorraad is wanneer u het aan uw winkelwagen toevoegt.
U kunt uw bestelling op elk moment wijzigen of aanvullen via uw account, of de bestelling annuleren als u niet langer op een product wilt wachten.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met het trackingnummer van de transporteur en de factuur.
We hebben uw opmerkingen in overweging genomen en doorgestuurd naar de betreffende afdeling om onze service continu te verbeteren en de kwaliteit ervan te verhogen.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groeten
Delivery in time
31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tradeinn
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
Bikeinn zeer traag en leverd niet
Besteld en betaald. Aktie onderweg naar verzendcentrum blijft al bijna een week. Product zou al geleverd worden.
Reactie Tradeinn; Dit antwoord hoort niet bij mijn vraag. bestelling is na kerst geplaatst.
ZEER SLECHT DIT.
31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tradeinn
Hallo,
Het spijt ons oprecht te horen dat onze service niet aan uw verwachtingen voldeed.
Vanwege de grote hoeveelheid zendingen in deze periode kunnen de ophaal- en levertijden variëren. Daarom raden wij u aan uw bestellingen ruim voor de kerstperiode te plaatsen.
Wij hebben uw feedback ter harte genomen en doorgestuurd naar de betreffende afdeling om de kwaliteit van onze dienstverlening continu te verbeteren.
Onze excuses voor het eventuele ongemak.
Met vriendelijke groet,
2 automatische zekeringen nog niet geleverd.
Ik deed 2 aparte bestellingen op 19-12-2025, 64995381 en 64995301. Voor 25-12 zouden de bestellingen geleverd worden maar tot op heden heb ik niets ontvangen ook niet een update vd bestelling.
30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tradeinn
Geachte klant,
Uw bestelling is nu aangemaakt en wordt naar verwachting binnenkort verzonden. De vertraging werd veroorzaakt door een voorraadprobleem. Wij stellen uw geduld zeer op prijs.
Onze excuses voor uw opmerkingen. Het was niet onze bedoeling uw bestelling te vertragen en wij nemen de volledige verantwoordelijkheid voor onze acties en het eventuele ongemak dat hierdoor ontstaat.
Houd er rekening mee dat de leverdata schattingen zijn en niet gegarandeerd, aangezien externe factoren buiten onze controle de levering van uw bestelling kunnen beïnvloeden.
U kunt altijd kiezen voor een andere transporteur als u niet tevreden bent met de service van een bepaalde vervoerder.
Uw opmerkingen zullen worden meegenomen in onze continue verbetering.
Met vriendelijke groet,
Mijn bestelling is niet bezorgd
Mijn bestelling is niet bezorgd, de communicatie met de helpdesk verloopt traag en stroef. Ik ben bang dat ik niets retour ga ontvangen!!! Ik ben nu bijna een maand bezig, ze nemen geen enkele verantwoordelijkheid.
Waardeloos bedrijf onbetrouwbaar.
Hier vooral niets bestellen.
25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tradeinn
Geachte klant,
Het spijt ons zeer te horen dat u onze service als niet aan uw verwachtingen heeft beoordeeld.
Om onze service te blijven verbeteren, willen we graag onderzoeken wat er precies is gebeurd. Stuur ons alstublieft uw bestelnummer, dan bekijken we uw geval.
Onze oprechte excuses voor het eventuele ongemak.
Met vriendelijke groeten.
Zero, waardeloos grote K..zooi
Zero, waardeloos bedrijf. Ze hebben mij andere freedive vinnen gestuurd dan ik besteld heb. Mijn bestelling leek wel een bij elkaar geplakt 2e hands setje. Ze beweren dat ze de juiste hebben gestuurd. Ik heb ze retour gestuurd, ze zijn daar ontvangen maar het wordt niet afgehandeld. Waardeloos.
29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tradeinn
Geachte klant,
Het spijt ons zeer te horen dat u onze service als niet aan uw verwachtingen heeft beoordeeld.
Om onze service te blijven verbeteren, willen we graag onderzoeken wat er precies is gebeurd. Stuur ons alstublieft uw bestelnummer, dan bekijken we uw geval.
Onze oprechte excuses voor het eventuele ongemak.
Met vriendelijke groeten.
Pakket verloren, maar wordt niks mee gedaan
Ik heb al eerder een revieuw geschreven. Dit ging erover dat mijn pakketje als 'bezorgd' staat, maar dat ik mijn pakket nooit hebt ontvangen en dat er niks mee gedaan wordt. Ik krijg alleen AI berichten terug. Op deze review is gereageerd dat ze dit gaan oppakken en dat ik altijd mijn bestelling 'op elk moment kan wijzigen of aanvullen via uw account, of de bestelling annuleren als u niet langer op een product wilt wachten'. Dit is niet het geval. Ik kan niks meer wijzigen op de site en kan mijn bestelling ook niet annuleren. Ook heb ik al heel vaak gemaild dat ik mijn bestelling wil annuleren. Ze zijn niet telefonisch bereikbaar en je krijgt op allen een AI antwoord.
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tradeinn
Geachte klant,
Het spijt ons zeer te horen dat u onze service als niet aan uw verwachtingen heeft beoordeeld.
Om onze service te blijven verbeteren, willen we graag onderzoeken wat er precies is gebeurd. Stuur ons alstublieft uw bestelnummer, dan bekijken we uw geval.
Onze oprechte excuses voor het eventuele ongemak.
Met vriendelijke groeten.
Super!
Top! Vond het een beetje spannend omdat het vanuit Spanje moest komen maar werd supersnel verzonden. Je krijgt regelmatig updates m.b.t. de verzending. Dik tevreden!
24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tradeinn
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
4 -6 weken levertijd is de norm bij deze club, geen uitzondering.
Ik heb nu twee bestellingen geplaatst. De eerste op 28/10 die geleverd is op 6/12 dit jaar. Geen exotische dingen, recht toe recht aan van zeer gangbare merken. Mijn tweede bestelling heb ik geplaatst op 11/12. Lekker gemaakt met 'op voorraad' blijkt gewoon niet zo te zijn dus. Ik denk dat het bedrijf pas besteld als jij besteld en betaald hebt. Erg matig en ik zal er niet meer kopen. Customer service geeft de gewenste antwoorden, maar doet er uiteraard geen fluit aan.
27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tradeinn
Goedemorgen,
Het spijt ons zeer te horen dat u onze service als niet naar uw tevredenheid heeft beoordeeld.
We doen er alles aan om onze service continu te verbeteren, maar het kan voorkomen dat producten, vanwege voorraadproblemen, dubbele bestellingen en realtime voorraadbeheer, weliswaar op voorraad lijken te zijn, maar tijdelijk niet op voorraad zijn of dat de levering vertraagd is.
In dat geval kunnen we onze klanten helaas alleen de door onze leveranciers aangegeven levertijden doorgeven.
Houd er rekening mee dat u altijd de geschatte leverdatum ziet voor een product dat momenteel niet op voorraad is wanneer u het aan uw winkelwagen toevoegt.
U kunt uw bestelling op elk moment wijzigen of artikelen toevoegen via uw account, of de bestelling annuleren als u niet langer op een product wilt wachten.
Anders ontvangt u een e-mail zodra uw bestelling is verzonden, met daarin het trackingnummer van de vervoerder en de factuur.
We hebben uw feedback in overweging genomen en doorgestuurd naar de betreffende afdeling, zodat we onze service continu kunnen verbeteren en de kwaliteit ervan kunnen verhogen.
Onze excuses voor het ongemak.
Groeten
Schandalig: na 5 x ‘n verzoek om een retourlabel NOG steeds NIET ontvangen!
Niets vermoedende bestelde ik bij Bol.com een le coq sportif zwarte trainingsbroek. Bol.com bleek na betaling van mij, deze broek van Tradeinn geleverd te krijgen, die de broek rechtstreeks naar mij toe verzond. De broek had ‘n slechte kwaliteit stof, verzocht Bol.com om een retourlabel., zij konden dat niet leveren, ik moest de retour bij Tradeinn aanvragen, heb nu 5 x ‘n retourlabel aangevraagd, doen net of ze gek zijn, nog steeds NIET gekregen. Werkelijk schandalig! Zie bij de reviews dat ik NIET de enige klant bent die VEEL problemen heeft om ‘n retourlabel te krijgen!
26 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tradeinn
Hallo,
Het spijt ons zeer te horen dat onze service niet aan uw verwachtingen voldeed.
Voor vragen of problemen na aankoop kunt u altijd contact opnemen met de betreffende afdeling. Om de status, updates en berichten met betrekking tot uw claim te bekijken, kunt u onze website bezoeken en inloggen door in de rechterbovenhoek te klikken en de volgende route te volgen: Mijn account > Mijn bestellingen > Retourstatus bekijken.
We hebben uw feedback serieus genomen en doorgestuurd naar de juiste afdeling om de kwaliteit van onze service continu te verbeteren.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Na een eerdere teleurstelling is het…
Na een eerdere teleurstelling is het bestellen nu goed gegaan. Bestelling netjes op tijd geleverd ondanks de drukt ivm feestdagen. Tradeinn heeft de scherpste prijs. Goede communicatie met de klantenservice
26 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tradeinn
Dear,
Thank you for taking the time to share your comments about your experience with us. We are very happy to have been able to serve you in the best way.
This type of feedback allows us to identify what we are doing well and in what aspects we should work to improve the experience of our customers. Therefore, we greatly appreciate your feedback!
Feel free to contact our customer service team by emailing [email protected] with any concerns or comments.
Thanks and best regards,
Nepproducten!
Eerste keer schoenen besteld(adidas) die waren verschillend van grote ook de afwerking was slecht.
Tweede keer trainingsbroek (KELME)
precies dezelfde broek besteld zoals ik er al 1 had maar paste totaal niet wederom een afwerking die van zeer slechte kwaliteit is.
Waarschijnlijk nepproducten!!
24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tradeinn
Geachte klant,
Onze excuses voor het ongemak. Indien u een verkeerd, defect of onvolledig product heeft ontvangen, of het product wilt retourneren, dient u een retourverzoek in te dienen via uw account.
Log in op uw account met uw e-mailadres en wachtwoord rechtsboven op onze website en selecteer 'Mijn bestellingen'. Klik vervolgens op de bestelling, selecteer de reden die het beste bij de situatie past en volg de instructies.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groeten
Veranderen constant de datum van de levering
Zetten geen eerlijke levertijden op de website, en liegen tegen je
18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tradeinn
Geachte klant,
Het spijt ons zeer te horen dat u onze service als niet aan uw verwachtingen heeft beoordeeld.
We werken er hard aan om onze service continu te verbeteren. Het kan echter voorkomen dat er vertragingen optreden bij de levering als gevolg van dubbele bestellingen, realtime voorraadbeheer of vertraagde leveringen.
In dat geval kunnen we helaas alleen de door onze leveranciers aangegeven levertijden aan onze klanten doorgeven.
Houd er rekening mee dat u altijd de geschatte leverdatum ziet voor een product dat niet op voorraad is wanneer u het aan uw winkelwagen toevoegt.
U kunt uw bestelling op elk moment wijzigen of aanvullen via uw account, of annuleren als u niet langer op een product wilt wachten.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met het trackingnummer van de transporteur en de factuur.
We hebben uw opmerkingen in overweging genomen en doorgestuurd naar de betreffende afdeling om onze service continu te verbeteren en de kwaliteit ervan te verhogen.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groeten
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.