Seit firmenmarke wechseln zwischen drillisch online leider ist mein Problem dadurch nicht behoben. Seit einige Woche Umstellung auf 5G Netz seitdem meine eSim Karte funktioniert überhaupt nichts, k... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Basierend auf diesen Bewertungen
Mir wurde meine Vertrag von angeblichen Mitarbeiter mit angeblich keine weiteren Kosten beim aktualisieren von 10gb-4,99€ auf 20gb-4,99€ + wenn Sie dies mit mir jetzt durchführen, 15€ einmalige Prämi... Mehr ansehen
Ich habe in Thailand versehentlich meinen Flugmodus für 10 Sekunden ausgeschaltet. Dabei wurden 10 MB Hintergrunddaten verbraucht. Mir wurden 55 Euro berechnet. Als ich mich beschwerte, lautete i... Mehr ansehen
20km von der Schweizer Grenze entfernt hatten wir uns ungemerkt in das Schweizer Netz eingelogt. Wollten dies telefonisch reklamieren, war aber keiner zuständig und mussten es schriftlich eingeben. Di... Mehr ansehen
Absolute Top Klasse dieser Anbieter! Hebt sich um Längen von der lahmen Konkurrenz Telekom,O2 und Vodafone ab.. In jeder Ecke 5G+,glasklare Sprachqualität, selbst im Ausland noch super günstig... Mehr ansehen
Ich wollte kündigen und habe telefonisch die Auskunft bekommen, dass ich bitte online kündigen soll. Das habe ich getan und mich einen Monat später gewundert, dass erneut abgebucht wurde. Ich dachte z... Mehr ansehen
DSL Anschluss in Auftrag gegeben , per Email benachrichtigt worden das die Leitung / Port etc. Noch belegt sind , was nachweislich nicht stimmt . Dann auf Nachfrage hieß es der in Anspruch genommene... Mehr ansehen
Schade das man 1 Stern abgeben muss. Eigentlich gehört da noch ein Minus davor. Ein absolut nicht zu empfehlendes Unternehmen! Mitarbeiter schlecht gelaunt am Telefon. Und obwohl man mehrere Vertr... Mehr ansehen
Anfangs hatte ich auch Verbindungsprobleme, sowohl Daten als auch Telefonie. Mittlerweile wurden die technischen Probleme aber offenbar beseitigt. Ich nutze die sim24 Karte nur in einem Zweithandy Sam... Mehr ansehen
Eigentlich sollten diese weniger wie 0 Sterne bekommen...... haben seit einer Woche kein mobil Netz niemand kann anrufen und ich komme auch nicht raus Billige Ausreden und nichts passiert haben 2 Jah... Mehr ansehen
Achtung Betrug-Finger weg von dem Anbieter. Schlechte Abdeckung, wenn jemand rangeht nur Ausreden. Buchen Beträge ohne Nachweise ab. Speziell Grenznah zur Schweiz eine richtige Abzocke ohne nachvoll... Mehr ansehen
Also bisher hat der Wechsel vom Katastrophenverein Lebara zu SIM24 perfekt und unkompliziert funktioniert, zumindest was SIM24 angeht. Andererseits musste ich bisher auch nie mit dem Kundenservice tel... Mehr ansehen
Vertrag gekündigt, voher hat alles funktioniert, ein paar Tage nach Kündigung "Der Teilnehmer ist leider nicht zu erreichen, versuchen sie es später wieder" Hotline, Telefon aus und einschalten, a... Mehr ansehen
Ich wollte meinen Vertrag kündigen. Ich hatte von einem anderen Anbieter einen besseren erhalten. Also musste ich bei Sim24 anrufen, nachdem ich online die Kündigung vorgemerkt hatte. Der Mita... Mehr ansehen
Von Handyvertrag.de (beide Drillisch Konzern) zu sim24.de gewechselt. Anfänglich ein paar Probleme mit Telefon und auch Internet gehabt, nach der Umstellung auf das neue 1&1 Netz auch mit dem Anschlus... Mehr ansehen
Habe über die Telefon Hotline den bestehenden Vertrag ändern wollen, um ein größeres Datenvolumen nutzen zu können. Der Mitarbeiter am anderen Ende war sehr nett und zuvorkommend. Leider ist der... Mehr ansehen
Wechsel Telekom hin zu sim24: DSL ok, Problem Portierung Festnetz Telefon. Hat 4 Wochen gedauert bis es funktioniert - mit gefühlten 25 Anrufen bei sim24-Hotline (25 Min. Warteschleife) Und zahl... Mehr ansehen
Vorsicht! Betreiber ist die Drillisch GmbH. Kein eigenes Netz und Telefon. Kündigung, nachdem wochenlang kein Netz und auch telefonieren nicht möglich war, ignoriert und noch monatelang weiter kassie... Mehr ansehen
Ich wollte eigentlich nur einen Vertrag kündigen! Von aufdringlichem Mitarbeiter dummhebabbelt worden, für dasselbe Geld mehr Datenvolumen usw. sonst ändert sich nichts! Es stellt sich heraus - alles... Mehr ansehen
GESCHÄFTSPRAKTIKEN AM RANDE DES LEGALEN. leider hat die Drillisch Group mal wieder das gemacht wofür Sie vermeintlich bekannt sind. Ehrlich eine schreckliche zeit gewesen die letzten Monate in Fang... Mehr ansehen
Nach mehreren vergeblichen Versuchen, winsim telefonisch zu erreichen, landete ich versehentlich bei Sim24 – gleiche Nummer, quasi ein unfreiwilliger Anbieterwechsel deluxe. Wer braucht schon Absicht... Mehr ansehen
War als reine Datenkarte fürs Auto gedacht für Karten, Spotify etc. Ergebnis: katastrophal. Ständige Unterbrechungen, z.T. alle paar Minuten wegen "Verbindung wird neu aufgbaut" selbst bei bester Netz... Mehr ansehen
Schlechter Empfang, oft sind die Server down, das heißt man kommt auch nicht in die sim24 App rein. Viel Datenvolumen aber abrund schlechtes Netz. Wartet lieber auf Rabatt Aktionen bei O2, Telekom ode... Mehr ansehen
Nach langem Gedudel ging endlich ein Servicemitarbeiter ans Telefon, den ich gefühlsmäßig am Nasenpopeln gestört haben muss. (Junger Kerl) Es Schien mir gar nicht zu zu hören, vollkommen abwesend,... Mehr ansehen
Der kündigungsprozess ist unnötig kompliziert und künstlich in die Länge gezogen. Offensichtlich möchte man den Kunden eine Kündigung so schwer wie möglich machen. Wer sowas nötig hat sieht mich als K... Mehr ansehen
gebt lieber etwas mehr für Euren Vertrag aus, als den Service von sim24 zu nutzen. Einige Mitarbeiter sind leider unfähig Probleme zu erkennen, geschweige denn diese zu lösen. Falschaussagen am Telef... Mehr ansehen
Mein Handy fliegt dauernd aus dem Netz, was zur Folge hat, dass ich teilweise Minuten lang nicht erreichbar bin oder nicht ins Internet komme. Wer hier die 2 Euro zu einem ordentlichen Anbieter spare... Mehr ansehen
Habe eine Mobilfunkvertrag mit 5G wobei regelmäßig im Großstadtbereich wo laut Netzabdeckungskarte 5G ist nur 2G (nur Telefonie). Das Problem ist auch auf anderen Handys sowohl Android als auch IPhone... Mehr ansehen
Bin seit vielen Jahren beim Drillisch Konzern.Da ich das höhere Datenvolumen wünschte bin ich zu sim24 gewechselt.Telefonieren nur abgehackt, Mobile Daten gleich 0.Leider habe ich einen zwei Jahres... Mehr ansehen
Seit 2 Monaten Kunde und noch keinen Tag durchgehend mobiles Internet gehabt. Laut Geschwindigkeitsmessung mit der offiziellen App der Bundesnetzagentur komme ich nie über 20 MBit Download. Bei 4 von... Mehr ansehen
Ständige Verbindungsabbrüche beim Telefonieren, schlechter Empfang beim Internet von Anfang an. Das geht gar nicht. Empfohlene Umstellung auf das Vodafone Netz schaffte keine Abhilfe. Es liegt definit... Mehr ansehen
black Friday deal wohl fake... online bestellt nichts passiert. keine nachricht dass der vertrag nicht genehmigt wurde. bei anruf bestellhotline nochmals bestellt. keine meldung dass es wieder abgele... Mehr ansehen
Hier ein Update vom Januar 2026 - dasselbe Problem wieder seit jetzt mehr als 3 Wochen bin ich wieder sowohl Telefonisch als auch per SMS wieder nicht mehr erreichbar - ausgehende Telefonate funkti... Mehr ansehen
Service Center/ Hotline Personal ungeduldig. Können Kunden nicht zu Ende sprechen lassen. Kunden werden unfreundlich behandelt und zu spüren lassen das Sie genervt sind. Gestern sogar Höre... Mehr ansehen
29.09.2025 habe ich 4 Verträge gekündigt. Kündigungstermin 29.09.3025. Trotz Kündigungsfrist haben die unsere Sim Karte sofort in 2 Tagen gesperrt. Seit 2 - 3 Tagen können wir Kundendienst nicht erre... Mehr ansehen
Ich bin zu hundert Prozent ehrlich mit meiner Aussage. Es werden nach einem erfolgreichen Widerruf vor ziemlich genau vor Vier Wochen, wegen: kein Netzempfang bei 1&1/Natinonal Roaming Vodafone tatsäc... Mehr ansehen
Absolute Katastrophe!! Internetanschluss am 22.8 bestellt und bis dazu immer noch keinen Termin Anschluss erhalten. Des Weiteren der schlechte Service, eine reinste Zumutung. Keine Ahnung wa... Mehr ansehen
Kundendienst erreichen ist fast unmöglich. Muss man sehr lange warten. Telefoniert, Email geschrieben keine Lösung gefunden . 29.08.2025 habe ich Kündigung für unsere Mobilfunkverträge geschrieben... Mehr ansehen
Funktionsverlust, __kein__ MMS Versand/Empfang nach SIM-Karten Wechsel (auf 5G 1und1-Netz) moeglich. Ebenso auf drei HWs, als auch verschiedenen Android-Versionen (7/12/14). Mit dem alten Chip... Mehr ansehen
Sehr schlechter und inkompetenter Kundenservice. Nachdem ich eine eSim bestellt und ordnungsgemäß eingerichtet habe, hat es nicht funktioniert. Kundenservice und Technik könnten das Problem nicht löse... Mehr ansehen
Wenn Sie Ihre Nerven verlieren möchten, sind Sie hier genau richtig. Die Internetverbindung ist miserabel – besonders nachdem man einen Vertrag mit ihnen abgeschlossen hat. Erwarten Sie nicht, dass m... Mehr ansehen
Hände weck von sim24 nur Ärger und Technische Probleme. Weder Internet noch sind Gespräche erheblich gestört. Anrufe: ständig verzerrt oder kommen nicht an . Internet: so schwach das es keine Internet... Mehr ansehen
Naja. Service Hotline lange Wartezeit Dann nur zum Teil geholfen Man könnte meinen als ehemaliger 1&1 Kunde gleiche Netz Qualität weil zusammen gehört aber Falsch gedacht. Netz Qualität Katast... Mehr ansehen
Nur Abbrüche, kein Kundenservice, gehen sie bloß nicht zu einem drillisch Anbieter, nehmen Sie besser einen D-Netz Anbieter, da haben Sie dauerhaft Internet und können angerufen werden. Bei sim24 g... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Telekommunikationsanbieter
- Internetanbieter
- Internetdienstanbieter
- Mobilfunknetzbetreiber
- Telefon- und Internetdienst
Vom Unternehmen geschrieben
Bei sim24 bekommst Du so viel Highspeed-Internet wie Du brauchst zum günstigen Preis. Egal ob für Deinen Handytarif, Deinen Daten-Tarif oder Deinen DSL-Anschluss.
Kontaktinformationen
Deutschland
- 061817074424
- [email protected]
- sim24.de
2,2
Mangelhaft
1293 Bewertungen
Hat 0 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Bestellung sehr einfach
Bestellung sehr einfach,hoffentlich geht es so weiter
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
DSL Anschluss in Auftrag gegeben , Katastrophe
DSL Anschluss in Auftrag gegeben , per Email benachrichtigt worden das die Leitung / Port etc. Noch belegt sind , was nachweislich nicht stimmt . Dann auf Nachfrage hieß es der in Anspruch genommene Vertrag sei nicht mgl daher auf einen anderen Tarif gewechselt der angeblich möglich sei , aber auch dieser wurde nicht geschaltet , bestimmt 10 mal den tel Kundendienst kontaktiert , jedesmal andere Aussagen, Aussagen von Vorherigen Tel wurden widersprochen . Kundenservice Mitarbeiter haben selber keine Ahnung und können nicht helfen .
Anderen Anbieter gewählt und sofort war eine Leitung frei , sehr mysteriöser Anbieter
30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hier ein Update vom Januar 2026
Hier ein Update vom Januar 2026 - dasselbe Problem wieder seit jetzt mehr als 3 Wochen bin ich wieder sowohl Telefonisch als auch per SMS wieder nicht mehr erreichbar - ausgehende Telefonate funktioniern, mobile Daten ebenfalls, nur alles eingehene nicht. Auch diesmal habe ich den Service kontaktiert und bekam die lapidare KI-Antwort dass momentan Wartungsarbeiten in meinem PLZ-Bereich erfolgen und ich mich gedulden solle. Das Ticket wurde NICHT gelesen und schon gar nicht versucht mein Problem zu lösen den auch in anderen PLZ Bereichen innerhalb Deutschlands war ich nicht zu erreichen.
Natürlich wird die Bezahlung der nicht gelieferten Leistung nicht ausgesetzt.
Fazit:
Mein Ratschlag - niemals einen Vertrag mit Sim24 abschliesen - wehe dem wenn unverschuldet etwas nicht geht.
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unpersönliche Abzocke
20km von der Schweizer Grenze entfernt hatten wir uns ungemerkt in das Schweizer Netz eingelogt. Wollten dies telefonisch reklamieren, war aber keiner zuständig und mussten es schriftlich eingeben. Die Antwortkam scheibar von einer KI ohne jegiche Emmotion in der man auf die Roaminggebühr beharrte. Nach einer weiteren Nachfrage kam nochmal der gleiche Text und dann eine Mahnung. Hier arbeiten scheinbar keine Menschen. Natürlich habe ich ale Verträge gekündigt, danach aber jede Menge Werbeanrufe bekommen. Was ein Sch... Laden.
1. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Absolute Top Klasse dieser Anbieter!
Absolute Top Klasse dieser Anbieter!
Hebt sich um Längen von der lahmen Konkurrenz Telekom,O2 und Vodafone ab..
In jeder Ecke 5G+,glasklare Sprachqualität, selbst im Ausland noch super günstig beim Surfen und telefonieren.
Die Mitarbeiter sind oberfreundlich und Tag und Nacht zu erreichen.
Bin schon mit einigen per Du.
Habe mittlerweile 11 Verträge und freue mich schon, wenn ich wieder verlängern kann und noch viel mehr Gigabits bekomme.
Ich würde sogar beim Netzausbau helfen,weil dieser tolle Anbieter unglaubliches Potenzial hat,zum Platzhirsch in Deutschland zu werden.
Dankeschön ihr lieben von SIM 24!
31. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Betrüger mit der Wechselgebühr Masche.
1. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So viel unföhlichkeit im Kundencenter
So viel unföhlichkeit im Kundencenter
30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der letzte Laden!
Der letzte Laden!! Haben mir ungerechtfertigt Geld abgezogen und beschäftigen sich nicht mit der Beschwerde. Sie gehen nicht mal auf meine Beschwerde ein. 60 Euro ohne Rechtfertigung eingezogen!!
15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Betrüger
Die Firms Drilling hst mich kontaktiert und wollte mir eine SIM-Karte zusenden, trotz meiner Ablehnung wurde mir eine zugeschickt die ich nicht nutze. Seitdem werden jeden Monat 5,99 € abgebucht. Da ich sehr krank bin habe ich erst jetzt die Abbuchungen bemrrkt
5. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Service ist hervorragend.
28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Warum macht ihr den Kunden die Kündigung so schwer ?
Der kündigungsprozess ist unnötig kompliziert und künstlich in die Länge gezogen. Offensichtlich möchte man den Kunden eine Kündigung so schwer wie möglich machen. Wer sowas nötig hat sieht mich als Kunde garantiert nicht wieder. Wer hat denn Bock so eine Prozedur über sich ergehen zu lassen nur an einen blöden Vertrag zu kündigen ?!?
27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
LASST DIE FINGER VON DRILLISCH (SIM24)!
Drillish - speziell sim24 - ist der allerletzte Saftladen. Natürlich funktioniert der Abschluss des Vertrags sehr schnell und zuverlässig - wow, toll!
Nicht so toll ist allerdings das, was danach einen erwartet:
Zunächst konnten mir die Zugangsdaten für meine eSim postalisch nicht zugestellt werden, da angeblich die Adresse falsch war. Ich bestätigte, dass diese korrekt sei. Um die Wartezeit zu kürzen, schlug ich vor, stattdessen einen QR-Code online zugeschickt zu bekommen - sim24 antwortete darauf, dass dies kein Problem sei und mir dieser QR-Code in der Servicewelt bereitgestellt werden würde.
Ich schaue nach - nichts. Nur die Aufforderung, den Zugangscode per Post einzugeben, den ich nicht erhalte.
Ich melde mich per E-Mail beim Kundenservice, der - wie sich herausstellte - kein echter Kundenservice ist, sondern nur generierte Botantworten. Die mit meinem Anliegen teilweise nichts zu tun hatten, sondern allgemein formuliert waren.
Nach einem Hin- und Her wurde mir daraufhin erneut zugesichert, einen QR-Code zukommen zulassen - wieder nichts. Auch kein postalischer Zugangscode.
Nach 2 Wochen der Bestellung immer noch keine eSim, der alte Vertrag ist abgelaufen; ich stehe da ohne Mobilfunk.
Telefonisch ist der Service auch nicht erreichbar, auch nicht nach 15 Minuten Warteschleife.
Alles in allem nie wieder Drillisch. Nicht zu empfehlen.
Die Bewertungen auf Trustpilot hätte ich mir vorher durchlesen sollen; sagen eigentlich schon alles.
Kleiner Trost und meine Empfehlung: Wenn Vertrag, dann auf jeden Fall monatlich kündbar, wie ich es jetzt zum Glück machen konnte.
27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fragliche Abbuchungen, schlechter Kundenservice
Plötzlich über Monate mehrere doppelte Abbuchungen die in den Rechnungen nicht nachzuvollziehen sind.
Am Telefon konnte mir nicht geholfen werden, über Mailanfrage wurde um die Kundennummer auf den Kontoauszügen gebeten um eine „schnelle“ Zahlungssuche im System durchzuführen und mittlerweile warte ich seit Wochen auf eine Klärung…
27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe 90GB für 14.50€ beantragt und…
Ich habe 90GB für 14.50€ beantragt und würde mir zwei SIM-Karten zugesandt eine könnten ich wegen pin Sperrung nicht nutzen,trotzdem würde jeder Monat von meine Bank für beide sim Karte abgebucht.
Die Unternehmen ist ein Katastrophe.
Ich würde sogar meine Feind nicht empfehlen.
15. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
SIM24 lebt auf Wolke sieben – Versprechen halten sie nicht ein ☁️
1. SIM24 wirbt mit unbegrenztem Datenvolumen, aber nach fünf Tagen war kein Internet mehr nutzbar.
2. Seit über drei Wochen praktisch keine Nutzung möglich, Telefonie funktioniert kaum.
3. Kundenservice nicht erreichbar, trotz mehrfacher Versuche.
4. Widersprüchliche Aussagen der Mitarbeiter – man fühlt sich hilflos und im Stich gelassen.
5. Versprochene Leistungen werden nicht erfüllt, Realität entspricht nicht den Vertragsbedingungen.
6. Datenvolumen wird gedrosselt, obwohl „unbegrenzt“ beworben wurde.
7. Die Karte ist unbenutzbar, weil kein Datenvolumen mehr verfügbar ist.
8. SIM24 redet große Versprechen, liefert aber nichts – nicht vertrauenswürdig.
9. Technische Probleme werden nicht gelöst, man bekommt keine klaren Informationen.
10. Probleme treten selbst bei moderater Nutzung auf – nicht nur bei intensivem Surfen.
11. Vergleich mit anderen Anbietern zeigt: unbegrenztes Datenvolumen funktioniert problemlos, bei SIM24 jedoch nicht.
12. Ich lebe nicht wie vor 15 Jahren mit Tastenhandy, trotzdem ist die Karte nach kürzester Zeit unbrauchbar.
13. Ich rate dringend ab, diesen Vertrag abzuschließen – wirklich sehr, sehr schlechter Service.
26. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Absolute Vollkatastrophe!
Ich kann von sim24 nur abraten. Man hat echt nirgends Netz. Selbst neben dem Münchner Hauptbahnhof sind es nur max 5 Mbit/s Download.
Sobald man etwas außerhalb der Stadt ist, ist es komplett vorbei mit brauchbaren mobilen Internet. Ich habe deshalb versucht vom Vertrag zurücktreten. Da sim24 (Drillisch) das abgelehnt hat, liegt die Angelegenheit jetzt beim Amtsgericht. Fazit: Finger weg von sim24 bzw allen Drillisch-Marken!
25. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mangelnde Telefonqualität seit Wechsel auf sim24
Seit wir zu fünft (gesamte Familie) zu sim24 gewechselt haben, können wir nicht mehr telefonieren, da der Empfang sehr beeinträchtigt ist. Trotz max. Empfang kann man zwar bedingt das Internet nutzen, jedoch kann man werden einen Anruf empfangen noch tätigen. Die Örtlichkeit ist nicht ausschlaggebend. Ob Karlsruhe , Sinsheim etc.Das war ein Griff ins Klo. Nie wieder......
1. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Drecksverein man möchte ein Umzug…
Drecksverein man möchte ein Umzug melden und man kann in der Hotline nicht anrufen da angeblich mein Telefon Kennwort NIE stimmt. Wurde schon mehrfach geändert. Per e Mail verstehen die einen nicht und man bekommt ein anderes Kennwort um dich in der Servicewelt anzumelden was ich nicht benötige.
23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Seit 2 Wochen keine Telefonie kein Internet
Sehr schlechter und inkompetenter Kundenservice. Nachdem ich eine eSim bestellt und ordnungsgemäß eingerichtet habe, hat es nicht funktioniert. Kundenservice und Technik könnten das Problem nicht lösen. Widersprüchliche Aussagen des Kundenservice. Man fühlt sich hilflos und im Stich gelassen. Seit 2 Wochen keine Telefonie und kein Internet.
10. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vertrag
Ich wollte meinen Vertrag kündigen. Ich hatte von einem anderen Anbieter einen besseren erhalten.
Also musste ich bei Sim24 anrufen, nachdem ich online die Kündigung vorgemerkt hatte.
Der Mitarbeiter hat mir dann, statt den alten zu kündigen, einen neuen angeboten.
Gleicher Preis, 10GB mehr.
Darauf bin ich eingegangen.
NICHT ERWÄHNT wurde, dass dieser eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten hat. Der Vertrag davor war monatlich kündbar.
Jetzt würde ich gerne kündigen, es geht nicht.Absolut keine Empfehlung für diesen Laden.
14. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.