DHL Express Deutschland Reviews 7.469

Helaas al 2x meegemaakt dat mijn pakketje spoorloos is verdwenen. Na weken wachten kreeg ik uiteindelijk iets meer dan 1/3 terugbetaald. Opzich wel netjes vandaar de 2 sterren. Verder ook hier enorm hard rijdende chauffeurs, harde muziek en meestal zijn ze al weg wanneer je deur nog open moet doen maar t pakketje staat al voor je deur. Inmiddels verstuur ik al niet meer met dhl en als ik ergens bestel dan hoop ik maar als t dhl is dat t aankomt.
Maar als ik kijk naar t grote service punt hier in de buurt, snap ik dat er pakketjes verdwijnen. Wat een zooitje!!! Zoveel busjes, pakketjes en mensen lopen daar rond.

Zeer slecht, bellen niet aan liggen je pakket ergens neer,zoek maar uit in een wijk met flatgebouwen en open deuren.
Heel vaak pakket verdwenen.
Zelfde met DPD een pot nat.
Super slecht

Wat een sukkels, eerst mijn pakket kwijt, contact met DHL konden niets vinden, de Hema gebeld die weer contact opgenomen DHL kunnen ze het opeens wel vinden zou worden bezorgd voor 13.00 uur is 16.15 geworden en jawel op het verkeerde huisnummer terwijl dat duidelijk op het pakket staat

Ze zeggen dat niet thuis was maar zie op camera’s dat ze niet zijn geweest of hebben aangebeld

hoop je een PS5 pro op de dag van de release te krijgen, verwittig je alle buren dat er een pakket aankomt. De bel van mijn appartement gaat door een fout ook bij de buren af, niemand heeft iets gezien of gehoord, maar wel een briefje in mijn bus. slechtste service van een bezorgbedrijf dat ik hier al heb gezien.

Wagen langs gereden en kreeg melding ontvanger verhuist of onbekend ! Wij wonen er pas 24 jaar en nog steeds niet verhuist DUS RETOUR AFZ. Klanten service direct gebeld en gezegd wij wonen er gewoon dus kan hij terug rijden want hij heeft een fout gemaakt. Tja sorry maar dan moet de verzender contact opnemen om dit ongedaan te maken ? Gekker moet het niet worden. Dit was de zoveelste privé zending die fout gaat bij DHL, vaak rijden ze gewoon door en krijgen wij de melding dat wij niet thuis waren. DHL ik maak mij niet zo veel zorgen maar wij versturen redelijk vaak ook pakketten naar het buitenland en dit kost behoorlijk wat geld ! Jullie klantenservice wil niet anticiperen op eigen fouten dus bij deze stappen wij zakelijk over naar FedEx !

Een pick-up gepland online, gebeld door een medewerker dat het een dag later werd. Oke, maar dag erna 6 uur thuis gewacht op een koerier om het op te halen, niemand gezien. Geen bericht ontvangen wanneer het dan wel opgehaald zal gaan worden. Klantenservice slecht bereikbaar dus nu maar afwachten.

er is zogenaamd aangebeld en een poging gemaakt om te leveren, dit is met 100% zekerheid nooit gebeurd. Lekkere service. nu kan ik het pakketje of veel later ontvangen (als ze het dan wel echt proberen), of ik kan het bij een service point ophalen die 40 km verder is. Knap werk

Betaalde dubbel tarief voor DHL Express.
Bezorging vanuit Nederland zou gisteren plaatsvinden, voor einde van de (werk)dag.
Niets vond plaats.
De Whatsapp van DHL is slechts een robot en je wordt geadviseerd om te telefoneren tegen 0,485 ct per minuut, maar dan krijg je nog geen informatie over de locatie van het pakket.
Nu moet de DIEPVRIES zending op de 3e dag verwachten. Tegen het lagere tarief op de 4e of 5e dag.

Dit lijkt natuurlijk nergens op.

Ik zie om naar een andere corriere.

Eigenlijk geen ster verdient. Afgelopen woensdag een bril op sterkte verstuurd naar Nederland van uit Spanje voor iemand die voor het werk nodig heeft. Extra betaald voor versneld levering, en zij beloofde mij dat hij het vrijdag zou ontvangen. Maandag heeft die voor zijn werk nodig maar nog steeds niet ontvangen. Nooit meer dhl.

Ik heb niet gekozen voor DHL Express, maar de verkoper.
Mail gekregen zou pakket op woensdag geleverd worden, opeens op dinsdagochtend op dag dat ik naar werk moest, bericht dat ze vervroegen. Natuurlijk werkte dit niet.
Op woensdag de hele dag gewacht, aangekomen direct moet ik tekenen voordat ik het pakket had ontvangen.
Ik zei, ik zal tekenen nadat ik het pakket heb gekregen. De medewerker weigert en meldt alsof dat ik er niet was.
Hun onbeschofte medewerker werd beschermd.
Ik klacht dit bij de service DHL Express, maar ze vond dat is de werkwijze van DHL Express. Vraag handtekening van ontvangstbewijs terwijl wij het pakket nog niet hebben ontvangen.Raar regel.
En er worden geen klacht geaccepteerd.
Klachten moet ik bij de verkoper.
Terwijl bij DHL Exoress niet vermeld wie verkoper was. DhL wil alleen afschudden van hun eigen wanbeleid.
ONBETROUWBAAR!

Wij hebben bewust voor DHL express gekozen voor de sneller levering. Ons pakketje zou binnen 2 werkdagen afgeleverd worden. Dit was voor ons een heeeel belangrijk pakketje, de hele dag stond er dat hij vandaag geleverd zou worden maar is niet gekomen. Wij hebben best veel geld betaald om dat pakketje binnen 2 dagen te hebben en nu zitten we als nog te wachten. Heel ontevreden

3 Cadeaukaarten besteld bij de Bijenkorf.
Geen track en tracé ontvangen. DHL is 2x aan de deur geweest, alleen wist ik dat niet. Geen bericht.
Pakje naar locker, die ging niet open, afhaalcode werkte niet. Via de chat werd er een storing gemeld, maar ik hoorde niets. Ben 4x maar de locker geweest. Geen mogelijkheid om een medewerker te spreken. Uiteindelijk is het nu terug gestuurd naar de Bijenkorf en moet ik maar afwachten of ik mijn geld terugkrijg. Ben er nu 3 weken zoet mee. Voor mij geen DHL meer.

Het is nu de 4 e keer dat dhl zegt geweest te zijn en zegt u was niet thuis.daarna krijg je dan u kunt het ophalen in een depot in een ander dorp .ik betaal verzendkosten,en dhl komt zijn verantwoordelijkheden niet na.

''We hebben elkaar gemist'
?!?!?!?!
leugens..... ik was hele dag thuis en ze hebben niet bij mij aan gebeld, dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt is... ik kreeg wel een papier er van in brievenbus.... inplaats van dat die meteen naar een afhaal punt word gebracht werd die weer mee genomen.....gebeurt vaker, heb vaker klacht ingediend maar zotezien doen ze er niks aan!

Waarom kan ik geen 0 sterren geven voor deze leugenaars.
Vandaag wederom een bericht in de app van dhl express dat we niet thuis waren. Ik meteen de ring gechecked en zoals verwacht er is nooit iemand aan de deur geweest om aan te bellen (ja handig joh wij hebben zo een ding met een knop en als je daar op drukt weten wij dat er iemand voor de deur staat). Helaas is de chauffeur zo dom dat hij niet eens weet wat een tuin, een voordeur en een deurbel is.

DHL EXPRESS ZIJN OPLICHTERS

En oplossen terwijl de chauffeur 3 min (volgens app) weg is, is natuurlijk teveel gevraagd

Het is niet te geloven weer, ik tel 13 kinderen die net uit de basisschool komen in een straat waar je 30 mag, komt weer een DHL aso aan gescheurd met zeker 70 km p/u.

Als het hier een keer fout gaat komt die chauffeur niet meer met een hartslag de straat uit.

Ik verwachtte pas aan het einde van de dag mijn pakket maar op de app gaven ze aan dat ze net thuis waren terwijl ik wel thuis was!!! Klacht tegen de bezorger ingediend, en nu moet ik het morgen pas bij een servicepunt halen!!! Ze verdienen niet eens een ster, snap niet dat bedrijven zoals Apple met ze in zee gaan!!

Taart besteld voor de 18e verjaardag van mijn dochter . Hele dag thuis gewacht en opeens krijgen wij per mail het bericht dat er niemand thuis was. Vol verbazing DHL express gebeld daar doorverwezen naar DHL commerce en toen weer terug naar express . Situatie 3x uitgelegd en doodleuk te horen gekregen, ja kan gebeuren in nieuwbouwwijk, dat de bezorger het niet kan vinden. Dan brengt de chauffeur het pakket naar een ophaalpunt. Ophaalpunt sluit om 17:00 en bericht om 17:35 ontvangen dus vind dat erg raar. Nooit meer zal ik iets online bestellen als dhl de bezorger is.